ITSM og UEM. Samlet.
Levér bedre IT-tjenester med problemfrit integrerede IT-tjenesteadministration og samlede slutpunktadministrationsløsninger, som fremmer effektivitet og betyder en bedre IT-oplevelse for alle.
Strømlin IT-aktiviteter med samlet administration
Bedre support via samlet administration
Problemfri, integreret billettering, dokumentation, fjernadgang og slutpunktadministration muliggør hurtigere, mere effektiv support på tværs af slutbrugere og enheder.
Se og yd support til alle brugere overalt
NinjaOne, designet til dagens hybride og distribuerede teams, som gør det nemmere at opnå komplet synlighed af ethvert slutpunkt og understøtte alle slutbrugere overalt i verden, selv når de er på farten – uden at der er brug for VPN.
Frem effektivitet ved hjælp af automatisering
Automatiser tidskrævende og gentagne opgaver, der ofte findes inden for arbejdsforløb med enhedsadministration, billettering og dokumentation for at frigøre dine medarbejdere til mere strategisk arbejde.
Levér en førsteklasses oplevelse af bruger- og slutpunktsadministration takket være problemfri, integreret ITSM og UEM
ITSM |
ITSM + UEM |
UEM |
|---|---|---|
Problem- og hændelsesadministrationAcceptér, prioritér, dirigér, og svar på billetter hurtigt for at opfylde serviceaftalen, så både agent og slutbruger er mere produktive. |
Løs problemer uden at forlade billettenLøs slutpunktproblemer uden at du nogensinde skal forlade billetten med handlinger på billet såsom fjernadgang, scriptanvendelse, softwareinstallation og genstart. |
Administrer centralt enhver enhedOvervåg, administrer og gør ethvert slutpunkt sikkert overalt i verden centralt og fjernt – der er ikke behov for VPN eller dyr infrastruktur. |
Automatiseringer af arbejdsforløbForbedr effektiviteten med svarskabeloner, der kan tilpasses, betingelsesbaserede billetteringsoprettelsesregler og event- og tidsbaserede billetteringsautomatiseringeer. |
Find slutpunktshændelser og opret billetterFind automatisk problemer hos slutbruger og opret kontekstrige billetter baseret på fuldt konfigurerbare regler. |
Automatiser enhedsadministrationAutomatiser centrale opgaver med enhedsadministration inklusive onboarding, overvågning, vedligeholdelse, patching, sikkerhedskopiering og softwareinstallation. |
Indbygget dokumentationFrem vidensdeling med integrerede legitimationsoplysninger, brugerdefinerede skabeloner til vidensdatabase og dybdegående procesdokumentation. |
Få en opdateret oversigtFå en komplet oversigt over IT-aktiver med live status og performancedata for hændelseskontekst og hurtigere behandling. |
Levér fremragende én-til-én-supportFå hurtig og sikker kontrol over enkelte enheder for praktisk én-til-én support som mindsker MTTR. |
Hvad der adskiller os
Udelukkende designet til IT-teams
NinjaOne er ikke en generisk løsning udformet til at passe til IT-teams – det er specifikt designet og optimeret til IT-teams og arbejdsforløb, baseret på deres feedback med slutbruger- og slutpunktsupport i tankerne.
IT-kraftmultiplikator
Håndtér op til 100 ekstra slutpunkter og driv massive forbedringer af teknikernes produktivitet via automatisering, rettelser med et klik, indholdsrig kontekst og reducering af mængden af slutpunktsforespørgsler.
Hurtig implementering, lav TCO
NinjaOne er, som en 100 % cloudbaseret løsning, nem at konfigurere, kræver minimal løbende vedligeholdelse og du undgår en kostbar lokal infrastruktur, og det resulterer i et effektivt forhold mellem tid og værdi samt lave samlede omkostninger ved ejeskab.
Højt vurderer onboarding og support
Ubegrænset, gratis onboarding, support og uddannelse af de praktiske, tekniske supportmedarbejdere, en gennemsnitlig svartid på under 60 minutter og en markedsførende 98 CSAT-score.
NinjaOne-integrationer
Kom videre fra ITMS med samlet IT-administration
Slutpunktsadministration
Få markedsførende synlighed og kontrol af slutpunkter i en brugervenlig platform, som driver teknikerens produktivitet.
Billettering
Minimér den administrative byrde af forespørgsler gennem kontekst, automatisering og hjælp via svaret på forespørgslen.
Dokumentation
Dokumentér nemt og sikkert legitimationsoplysninger, procedurer og miljødetaljer.
Slutpunktssikkerhed
Ninja giver dig fuldstændig kontrol over slutbrugerenheder, så du kan lægge fundamentet til slutpunktssikkerhed.
Relaterede ressourcer
Hjælper din Helpdesk: Din vejledning til Helpdesk-produktivitet
Få mere at vide om, hvordan du omsætter automatisering og smart organisering til en suveræn, effektiv kombination.
Ninja Ticketing: Udnyt automatisering og billetteringskontekst for at forbedre driften af helpdesk
Få mere at vide om hvordan Ninja’s billetløsninger forbedrer billetløsningstider og serviceleveringsresultater.
Fordele ved samlet slutpunktsadministration for virksomheder
Få mere at vide om hvordan samlet slutpunktsadministration kan hjælpe din virksomhed med at administrere, overvåge og sikre alle dine slutpunkter effektivt.
Er du klar til at blive en IT-Ninja?
Se hvordan NinjaOne kan hjælpe dig med at gøre din IT-drift mere simpel.
