NinjaOne Documentation
Programvare for IT-dokumentasjon der og når du trenger det
Dokumenter enkelt og sikkert legitimasjoner, prosedyrer og miljødetaljer slik at teknikerne dine aldri trenger å kaste bort tid på å jakte på informasjon igjen.
Hvordan kan IT-dokumentasjon hjelpe?
Når og der du trenger det
Documentation er bygget i et enkelt vindu inn i vår RMM, slik at teknikere kan få tilgang til informasjon midt i arbeidsflyten uten å bytte kontekst, noe som gjør den til den mest effektive dokumentasjonsløsningen på markedet.
Hjelper deg å holde deg sikker
Ninja hjelper deg med å holde all dokumentasjonen din sikker gjennom solide rollebaserte tilgangskontroller, markedsledende plattformsikkerhet, aktivitetsloggføring og kryptert, MFA-beskyttet lagring av legitimasjon.
Minimer tap av kunnskap
Ninja gjør dokumentasjon enkelt slik at du kan gjøre stammekunnskap om til institusjonell kunnskap for å minimere nøkkelmann-risiko, forbedre teknikereffektivitet og styrke nye teknikere raskere.
Uovertruffen håndtering av IT-dokumentasjon
Enhetlig og enkelt vindu
Unødvendig kontektsbytte dreper produktiviteten. Ninja forener endepunktsstyring, billettering og dokumentasjon i én og samme løsning for optimal effektivitet.
Strukturert og standardisert
NinjaOne strukturerer og standardiserer dokumentasjonen på tvers av kundene og endepunktene dine, slik at teknikerne raskt og enkelt kan oppdatere eller konsumere dokumentasjonsdata etter behov for triage av billetter.
Bibliotek med maler
Ninja Documentation er utstyrt med flere dokumentasjonsmaler som kan importeres og brukes øyeblikkelig, og som følger beste praksis for å få deg klar fra dag én.
Fullt tilpassbart
I tillegg til maler som er utenfor boksen lar egendefinerte dokumentasjonsmaler deg dokumentere enhver ressurs, arbeidsflyt, konto og mer, slik at teknikerne alltid har svaret tilgjengelig.
Fullførelsesfremgang med et blikk
Prioriter innhenting av kritisk informasjon med obligatoriske statuser og få et fugleperspektiv over organisasjoner som har utestående dokumentasjonskrav fra dashbordet ditt.
Sikkerhet med bedriftsgradering
NinjaOne leverer sikker fillagring og sikker skriving i dokumentasjonsfelt som skjuler data fra å vises og forhindrer tilgang uten en ytterligere MFA-kontroll, noe som sikrer din viktigste informasjon.
Forholdskartlegging
Koble til tilknyttede dokumenter og aktive som teknikere, enheter, passord og mer og sikre transparens og at alt du trenger er på ett sted.
Sikker legitimasjonslagring
Sikre at legitimasjonen din er sikker med kryptering, MFA-beskyttelse og rollebaserte tilgangskontroller.
Kunnskapsbase
Samle alle nødvendige dokumenter og filer globalt for en spesifikk organisasjon med tilbassbar wiki-opprettelse.
Sjekklister
Standardiser prosesser og etabler teknikeroverensstemmelse med tilpassbare sjekklister som eksisterer på globalt nivå eller organisasjonsnivå.
Automatisering av dokumentasjon
Benytt Ninjas kraftige skripting motor og vår RESTful API for å fremskynde utviklingen og vedlikeholdet av dine viktigste dokumenter.
Se hvorfor ledende IT-team bruker NinjaOnes programvare for IT-dokumentasjon
«Etter å ha vurdert en rekkte RMM-leverandører bestemte vi oss for NinjaOne for rimelighet, funksjoner, integreringer og støtte. Integrerte billetterings- og dokumentasjonsmoduler lar oss benytte NinjaOne som knutepunkt for alle behov, slik at vi kunne kvitte oss med to tredjepartsleverandører for oss.»
– Gil M., CTO
«Det som var det ultimate for oss var at Ninja hadde alt på tidspunktet; ekstern pålogging og patch management, og de tilbyr IT-dokumentasjon som én av kjernefunksjonene. NinjaOne har virkelig blitt en enhetlig IT-driftplattfrom, så det er kult at de tok den funksjonsforespørselen seriøst. Vi var i stand til å starte i det små med Ninja og skalere ettersom vi vokste.»
– Alan B., Client Success Representative
«Ninja var så rask å sette opp. Den forteller meg alt jeg trenger å vite om en datamaskin og hva som skjer. Dokumentasjonen er presis, enkel å følge og nøyaktig. Jeg er ikke egentlig sikker på om jeg kunne elsket dette produktet og dette selskapet mer enn jeg gjør.»
– Tim V, Director of Technology
Gå lenger enn IT-dokumentasjon til enhetlig IT-administrasjon
Forbedre oppklaringstider for billettering og serviceresultater med kontekstrik, automatisert IT-billettering.
Få markedsledende endepunktsynlighet og kontrol i en brukervennlig plattform som driver teknikereffektivitet.
Beskytt sluttbrukerdata med NinjaOnes automatiske, enkle å administrere sikkerhetskopieringsløsning for dine distribuerte endepunkter.
Relaterte ressurser
Eksempler på og maler for IT-dokumentasjon
Oppdag viktigheten av å bygge et solid grunnlag av organisasjonskunnskap og gjøre den enkelt tilgjengelig for teamet ditt.
Hva er IT-dokumentasjonsprogramvare og hvorfor trenger du det?
Lær mer om måtene IT-dokumentasjon kan bidra til å effektivisere driften og løse sluttbrukerproblemer raskere.
Fem beste praksiser for IT-dokumentasjon i 2022
Finn ut mer om beste praksis for IT-dokumentasjon for 2022 og videre.
Klar til å bli en IT-ninja?
Finn ut hvordan NinjaOne kan hjelpe deg med å forenkle IT-driften.
