Lever betere IT-serviceresultaten met naadloos geïntegreerde oplossingen voor IT-servicemanagement en unified endpoint management die efficiëntie stimuleren en een betere IT-ervaring voor iedereen opleveren.
Geen credit card nodig.
Automatiseer tijdrovende en repetitieve taken die vaak voorkomen in apparaatbeheer, ticketing en documentatiewerkstromen om uw agenten vrij te maken voor meer strategisch werk.
ITSM | ITSM + UEM | UEM |
|---|---|---|
 Probleem & IncidentenbeheerTickets snel accepteren, prioriteren, routeren en beantwoorden om SLA's te halen, zodat zowel agenten als eindgebruikers productiever zijn. |  Problemen oplossen zonder het ticket te verlatenHerstel eindpuntproblemen zonder ooit het ticket te verlaten met on-ticket acties zoals externe toegang, script-implementatie, software-installatie en herstarten. |  Elk apparaat centraal beherenBewaak, beheer en beveilig elk eindpunt, waar dan ook ter wereld, centraal en op afstand - geen VPN of dure infrastructuur nodig. |
 Workflow automatiseringVerbeter de efficiëntie met aanpasbare reactiesjablonen, regels voor ticketaanmaak op basis van voorwaarden en gebeurtenissen en ticketautomatiseringen op basis van tijd. |  Endpoint incidenten detecteren en tickets aanmakenAutomatisch endpointproblemen detecteren en contextrijke tickets aanmaken op basis van volledig aanpasbare regels. |  Apparaatbeheer automatiserenAutomatiseer belangrijke apparaatbeheertaken, waaronder onboarding, bewaking, onderhoud, patching, back-up en software-implementatie. |
 Ingebouwde documentatieBevorder kennisdeling met geïntegreerde referentieopslag, aanpasbare kennisbanktemplates en diepgaande procesdocumentatie. |  Krijg een altijd up-to-date inventarisKrijg een complete inventaris van IT-middelen met live gezondheids- en prestatiegegevens voor context van incidenten en snellere triage. |  Bied uitstekende 1:1 ondersteuningSnel en veilig controle nemen over individuele apparaten voor 1:1, hands-on ondersteuning die de MTTR omlaag drijft. |
Onbeperkt gratis onboarding, ondersteuning en training met hands-on technische ondersteuningsmedewerkers, een gemiddelde eerste reactietijd van minder dan 60 minuten en een toonaangevende CSAT-score van 98.
Krijg toonaangevende zichtbaarheid en controle van eindpunten in een gebruiksvriendelijk platform dat de efficiëntie van technici bevordert.
Minimaliseer de administratieve last van ticketing door context, automatisering en in-ticket acties.
Eenvoudig en veilig referenties, procedures en omgevingsdetails documenteren.
Ninja geeft u volledige controle over eindgebruikersapparaten, waardoor u de basis kunt leggen voor endpoint-beveiliging.
Leer hoe u van automatisering en slimmere organisatie een geweldige combinatie van efficiëntie kunt maken.
Ontdek hoe he Ticketsysteem van Ninja de oplostijden van tickets en de resultaten van de dienstverlening kan verbeteren.
Ontdek hoe Verenigd Eindpunt Management uw bedrijf kan helpen bij het effectief beheren, bewaken en beveiligen van al uw endpoints.
Ontdek hoe NinjaOne u kan helpen IT-Management te vereenvoudigen.
Geen credit card nodig.
GARTNER is a registered trademark and service mark of Gartner, Inc. and/or its affiliates in the U.S. and internationally and is used herein with permission. All rights reserved. Magic Quadrant is a registered trademark of Gartner, Inc. and/or its affiliates and is used herein with permission. All rights reserved.
Gartner does not endorse any company, vendor, product or service depicted in its publications, and does not advise technology users to select only those vendors with the highest ratings or other designation. Gartner publications consist of the opinions of Gartner’s business and technology insights organization and should not be construed as statements of fact. Gartner disclaims all warranties, expressed or implied, with respect to this publication, including any warranties of merchantability or fitness for a particular purpose.
