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Settore:

Sede centrale:

Manchester

Prodotti utilizzati:

Wood ITC acquisisce 15 nuovi clienti grazie a NinjaOne

Sfide
  • Soluzione RMM complessa
  • Disconnessione costante dell’accesso remoto
  • Mancanza di supporto
Risultati
  • Non è necessaria alcuna formazione
  • Accesso remoto affidabile e veloce
  • Migrazione completamente supportata in 2 settimane
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Industria:

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Manchester

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Panoramica

Wood ITC è un fornitore di servizi gestiti con sede a Manchester, nel Regno Unito, che lavora prevalentemente con clienti del settore sanitario, finanziario ed edile. Prima di NinjaOne, Wood ITC usava uno strumento RMM complesso e poco intuitivo per gestire gli endpoint dei clienti. Con funzionalità remote inaffidabili e la mancanza di assistenza clienti, Dale Royal, tecnico di progetto di Wood ITC, aveva bisogno di un aggiornamento dell’RMM.

Scopri come Wood ITC si affida a NinjaOne per gestire e proteggere gli endpoint dei clienti.

Migrazione automatizzata

Wood ITC ha impiegato solo due settimane per implementare NinjaOne su 30 clienti diversi. “Una volta inviato il software ai dispositivi dei clienti e avviata l’installazione, il processo è stato molto semplice e automatico”, ha dichiarato Royal.

Interfaccia utente intuitiva e facile da imparare

“Quando diamo [ai nostri clienti] accesso a NinjaOne, non dobbiamo fare alcun tipo di formazione. Tutti hanno imparato a usare NinjaOne senza alcuna formazione, grazie all’intuitiva interfaccia utente [di NinjaOne]”, ha affermato Royal.

Aumento della produttività e dell’efficienza

Con NinjaOne, possiamo “tenere meglio traccia di quali dispositivi client necessitano di maggiore attenzione, vedere la diagnostica completa semplicemente cliccando sulle macchine, utilizzare la libreria di script e le funzioni sempre di più”. Tutto ciò ha contribuito ad aumentare l’efficienza e la produttività”, ha dichiarato Royal.

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