Informativa sulla privacy di NinjaOne

14. Ulteriori dettagli per i residenti in California

La presente Sezione 14 si applica solo alle “informazioni personali” relative ai residenti in California, secondo la definizione del California Consumer Privacy Act (“CCPA”), e integra (e, in alcuni casi, ripete) le informazioni contenute nel resto della nostra Informativa sulla privacy di cui sopra. I dati relativi a chi non risiede in California sono gestiti in modo diverso e non sono soggetti agli stessi diritti descritti nella presente sezione. La presente sezione non si applica ai dati che NinjaOne tratta in qualità di responsabile del trattamento per i propri clienti, anche laddove tali dati riguardano un residente della California, o ad altri dati o attività che non sono soggetti alle pertinenti disposizioni del CCPA.

A. Raccolta, conservazione e utilizzo delle informazioni personali dei residenti in California

Nei 12 mesi precedenti la data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, NinjaOne ha raccolto le categorie di informazioni personali descritte di seguito. Intendiamo conservare queste informazioni per tutto il tempo che riteniamo necessario per le finalità descritte più avanti, o per qualsiasi periodo più lungo richiesto dalla legge.  Poiché possiamo raccogliere e utilizzare la stessa categoria di informazioni personali per finalità diverse e in contesti diversi, non esiste un periodo di conservazione generale fisso che si applichi sempre a una particolare categoria di informazioni personali.  Di seguito sono riportati alcuni esempi di quanto tempo normalmente intendiamo conservare le informazioni personali in determinate situazioni.

NinjaOne utilizza le informazioni personali per i seguenti scopi:

• Amministrare il suo account, anche al fine di elaborare la registrazione e verificare le informazioni dei clienti;
• Fornire, gestire e migliorare i nostri servizi
• Condurre operazioni commerciali a supporto dei nostri servizi, quali auditing, sicurezza, prevenzione delle frodi, fatturazione e contabilità, vendite e marketing, analisi e ricerca e sviluppo;
• Inviare messaggi relativi ai servizi che forniamo (per esempio messaggi di benvenuto, avvisi di conferma e simili), alla sua attività sul sito web o agli aggiornamenti e alle modifiche del sito web o dei servizi, coerentemente con le eventuali opzioni di comunicazione applicabili da noi offerte;
• Contattare gli utenti in merito a prodotti, servizi, sondaggi, studi di ricerca, promozioni, eventi speciali e altri argomenti relativi a NinjaOne e terze parti che riteniamo possano interessare gli utentii, coerentemente con le eventuali opzioni di comunicazione applicabili da noi offerte;
• Inviare comunicazioni di marketing e promozionali, coerentemente con le eventuali opzioni di comunicazione applicabili offerte;
• Personalizzare contenuti, preferenze e pubblicità sui servizi, su Internet e altrove;
• Creare informazioni aggregate, de-identificate o anonime;
• Rispettare leggi, normative e altri procedimenti e procedure legali;
• Determinare, esercitare o difendere i nostri diritti legali.

“Vendita”, “Condivisione” e relativa revoca del consenso

Come descritto più avanti, alcune delle nostre divulgazioni di informazioni personali si qualificano ai sensi del CCPA come “vendita” o “condivisione” di informazioni personali.  Nei 12 mesi precedenti la data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, abbiamo “venduto” e “condiviso” (secondo la definizione del CCPA) quelli che il CCPA chiama “identificatori” (come gli indirizzi IP e gli indirizzi e-mail), “informazioni sull’attività di Internet o di altre reti elettroniche” (come le informazioni relative alle interazioni di navigazione di un individuo su un sito web) e “informazioni commerciali” (come il fatto che un browser abbia visitato una pagina indirizzata a persone che stanno pensando di acquistare da noi) a terze parti che ci assistono, come i fornitori di marketing e i fornitori di analisi.  Questa pratica continua ancora oggi.  Per quanto ne sappiamo, non “vendiamo” o “condividiamo” (secondo la definizione del CCPA) le informazioni personali di persone di età inferiore ai 16 anni.

Può esercitare il diritto di rinunciare a tali divulgazioni seguendo le istruzioni contenute nel modulo “Le tue scelte in materia di privacy” del nostro sito.

Il suo browser potrebbe anche offrire la possibilità di attivare il segnale di controllo globale della privacy (“GPC”).  Il sito Web considera i browser qualificati per i quali l’utente ha attivato il segnale GPC come se avessero effettuato un opt-out per ciò che il CCPA chiama “vendita” o “condivisione” di qualsiasi informazione personale considerata tale in California raccolta su quel sito da quel browser utilizzando cookie e tecnologie simili.  Può ignorare tale trattamento per un browser abilitato a GPC utilizzando i controlli sui cookie disponibili tramite il link alle preferenze sui cookie nella parte inferiore della pagina del sito web per scegliere di accettare particolari categorie di cookie da tale browser.  In tal caso, le “vendite” e le “condivisioni” tramite cookie e tecnologie simili in tali categorie potrebbero riprendere su quel browser.

L’opt-out alla “vendita” e alla “condivisione” limita solo alcuni tipi di divulgazione delle informazioni personali e vi sono eccezioni a tutti i diritti descritti in questa sezione.

Altre divulgazioni di informazioni personali

Il seguente grafico indica le categorie di informazioni personali raccolte dai residenti in California e le categorie di terzi a cui abbiamo divulgato tali dati nei 12 mesi precedenti la data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy.

Non utilizziamo o divulghiamo le “informazioni personali sensibili” di cui alla presente Informativa sulla privacy e come definite nel CCPA in modo tale da dover offrire un diritto speciale di limitare l’uso di tali dati ai sensi del CCPA a causa della loro natura sensibile.

b. Diritto di accesso, correzione o eliminazione delle informazioni personali CCPA

La legge dello stato della California potrebbe inoltre consentire a chi risiede in California di richiederci di:

• Fornire l’accesso e/o una copia di determinate informazioni in nostro possesso e che lo riguardano;
• Eliminare determinate informazioni in nostro possesso e che lo riguardano.
• Correggere alcune informazioni personali in nostro possesso; oppure
• Fornire all’utente le categorie di informazioni personali che abbiamo raccolto o divulgato su di lui negli ultimi 12 mesi; le categorie di fonti di tali informazioni; lo scopo aziendale o commerciale per la raccolta o la vendita delle informazioni personali dell’utente; le categorie di terze parti con cui abbiamo condiviso le informazioni personali; e dettagli più specifici su quali categorie di informazioni sono state “vendute”, “condivise” o divulgate a particolari categorie di terze parti, in modo simile ai dettagli di cui alla presente sezione dell’Informativa sulla privacy.

Alcune informazioni sono esenti da tali richieste ai sensi della legge della California. Per esempio, abbiamo bisogno di determinate informazioni per fornirle i nostri servizi, quindi potremmo rifiutare una richiesta di eliminazione di tali informazioni mentre le forniamo i servizi.

Per richiedere l’esercizio di uno qualsiasi di questi diritti e ricevere la risposta più rapida, la preghiamo di inviare un’e-mail come descritto alla fine della presente Informativa sulla privacy. Adotteremo misure per verificare la sua identità in modo soddisfacente prima di rispondere a ogni richiesta. A seconda del tipo di richiesta presentata, della sensibilità dei dati richiesti e della natura del rapporto con l’utente, tali misure possono includere: verifica del nome, richiesta di cliccare su un link inviato all’indirizzo e-mail, richiesta di accedere a un account esistente o richiesta di fornirci informazioni sulla nostra relazione che solo lei può conoscere.

c. Richieste presentate da agenti

Per motivi di sicurezza e legali, non accettiamo richieste di informazioni personali che richiedano l’utilizzo di un servizio di terzi (per esempio gestito da un agente) per visualizzare o rispondere alle richieste. Se un agente effettua una richiesta per conto di un utente, ci riserviamo il diritto di adottare misure per verificare che sia autorizzato a presentare tale richiesta, che potrebbero includere la presentazione di una prova scritta come una lettera di autenticazione autenticata da un notaio o una procura. Potremmo inoltre richiedere all’utente di verificare la propria identità in modo diretto. Poiché le richieste di revoca del consenso per le vendite effettuate tramite i cookie e la relativa tecnologia devono essere eseguite da ciascun browser utilizzato per accedere ai nostri Servizi, è più facile per l’utente eseguire la revoca del consenso personalmente. Tuttavia, se un cliente desiderasse far eseguire a un agente delle richieste basate su browser per suo conto, il cliente può fare in modo che l’agente utilizzi il browser del cliente per tali richieste. Non siamo responsabili dei rischi per la sicurezza di tale operazione né di altri accordi che un cliente potrebbe aver concluso con un agente. Per maggiore chiarezza, ciò non autorizza nessun utente a condividere le proprie credenziali di accesso con un agente o terze parti. Tale condivisione è vietata e non è necessaria affinché un agente possa presentare richieste ai sensi della presente Informativa sulla privacy.

d) Non discriminazione

Lei ha inoltre il diritto a non ricevere un “trattamento discriminatorio” (ai sensi del CCPA) per l’esercizio dei diritti alla privacy conferiti dal CCPA.