NinjaOne vs RemotePC
Perché altri professionisti come te scelgono NinjaOne rispetto a RemotePC
NinjaOne
VS
Recensioni NinjaOne vs RemotePC
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RemotePC |
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|---|---|---|
| Valutazione complessiva | 4,7 (1,865) |
4,6 (424) |
| Soddisfa i requisiti | 9,1 1.717 risposte |
9,1 353 risposte |
| Facilità d'uso | 9,2 1.734 risposte |
9,2 351 risposte |
| Facilità di configurazione | 9,3 1.579 risposte |
9,3 294 risposte |
| Facilità di amministrazione | 9,2 1.550 risposte |
9,2 292 risposte |
| Qualità del supporto | 9,2 1.656 risposte |
9,0 292 risposte |
| Facilità di collaborazione | 9,5 1.517 risposte |
9,2 289 risposte |
| Direzione del prodotto (% positiva) | 9,8 1.716 risposte |
9,1 331 risposte |
Basato sul report G2 per la primavera 2025
RemotePC
Riepilogo del prodotto
RemotePC è una soluzione di accesso remoto che consente ai team IT di fornire assistenza a distanza con funzioni quali il trasferimento di file e la registrazione della sessione. Gli utenti possono controllare i dispositivi remoti su più piattaforme per risolvere i problemi. La piattaforma, oltre ai suoi servizi di desktop remoto, offre anche un componente aggiuntivo per il backup su cloud, consentendo agli utenti di salvaguardare i dati vitali.
Casi d'uso
- Accesso remoto:
I tecnici possono utilizzare RemotePC per controllare i dispositivi remoti e risolvere eventuali problemi. - Conformità informatica:
Con RemotePC, i team IT possono garantire in modo efficace la conformità degli endpoint agli standard normativi. - Backup:
RemotePC offre un software di backup nel cloud per proteggere i dati critici e garantirne il recupero se qualcosa va storto.
Punti deboli
- Connettività remota:
Secondo le recensioni su G2, le funzionalità di accesso remoto di RemotePC funzionano lentamente e si possono riscontrare problemi di connessione ai dispositivi remoti.
- Ticketing:
RemotePC non dispone di un software di ticketing integrato, ma può essere integrato con soluzioni di help desk di terze parti. - Assistenza clienti:
Gli utenti ritengono che l’assistenza tecnica di RemotePC abbia dei tempi di risposta lenti.
Perché altri professionisti come te scelgono NinjaOne rispetto a RemotePC
Sebbene RemotePC fornisca ai tecnici gli strumenti di accesso remoto necessari per fornire assistenza IT, i clienti affermano che la piattaforma ha prestazioni lente. NinjaOne Remote utilizza le accelerazioni delle GPU e la connettività Hybrid TCP+UDP per garantire la velocità e la stabilità delle sessioni remote. Sebbene RemotePC si concentri sull’accesso remoto, non dispone delle funzionalità offerte da una soluzione all-in-one come NinjaOne. NinjaOne centralizza gli strumenti di gestione degli endpoint, come il monitoraggio remoto proattivo e il patch management, in modo che i team IT non perdano tempo a passare da uno strumento all’altro. Inoltre, RemotePC si affida a integrazioni con altri software di help desk per la gestione dei ticket, mentre il sistema di ticketing di NinjaOne è integrato nella sua dashboard di gestione degli endpoint. Con l’attenzione di RemotePC alle funzionalità di controllo remoto, il software di backup di NinjaOne offre anche funzioni più avanzate, dai backup a livello di file ai ripristini completi del sistema.
I clienti hanno anche menzionato la complessa interfaccia di RemotePC, che rende più difficile per i nuovi utenti configurare la soluzione e imparare ad usarla. Con NinjaOne, gli utenti possono iniziare a lavorare velocemente e con facilità grazie a un design facile da usare, a una configurazione rapida, a una documentazione completa e a un’assistenza illimitata. L’assistenza clienti è un’altra area in cui NinjaOne eccelle rispetto a RemotePC. Mentre gli utenti hanno affermato che il team di assistenza clienti di RemotePC può essere lento nel rispondere ai ticket, NinjaOne offre un’assistenza di prima classe con tempi di risposta rapidi e un punteggio CSAT medio del 98%.
“Uno dei motivi per cui abbiamo scelto NinjaOne è la sua estrema facilità d’uso. È molto facile mettere rapidamente i nuovi dipendenti in condizione di essere operativi. Noi di Aerorock abbiamo la massima fiducia che NinjaOne ci fornisca un ambiente sicuro in cui operare.”
Jason Danner // Presidente di Aerorock
Ecco perché i nostri clienti ci apprezzano
100.000
Endpoint gestiti
“NinjaOne è una soluzione scalabile. È costruita su una moderna architettura SaaS ed è pensata per adattarsi alle sfide future”
40%
Più conveniente
“Il prezzo di NinjaOne è inferiore del 40% rispetto a qualsiasi altro strumento di gestione degli endpoint presente sul mercato, pur essendo più potente e facile da usare”
10-15
Strumenti sostituiti
“Prima avevo bisogno di 10-15 strumenti diversi per svolgere le funzioni che NinjaOne esegue da un’unica soluzione centralizzata”
30%
di tempo in meno dedicato al patching
“Abbiamo osservato una riduzione del 30% dei tempi di distribuzione delle patch rispetto alla nostra soluzione precedente”
2.000
Endpoint gestiti
“NinjaOne mi offre molta più flessibilità e sicurezza nel mio lavoro”
30%
ROI annuale
“[NinjaOne] ha già dimostrato il suo valore in termini di ROI… è di almeno centomila dollari all’anno”
24x
Gestione più rapida degli endpoint
“I nostri processi sono diventati 24 volte più veloci con NinjaOne”
20-40
Ore risparmiate ogni settimana
“Sfruttare la funzione di automazione di NinjaOne mi ha permesso di risparmiare fino a 20, 30 e persino 40 ore alla settimana”
Integrazioni NinjaOne
Splashtop
Azure
SentinelOne
Slack
CrowdStrike
Okta
ConnectWise
N-able Passportal
OneLogin
IT Glue-
Splashtop
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Azure
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SentinelOne
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Slack
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CrowdStrike
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Okta
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ConnectWise
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N-Able
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One Login
-
IT Glue
Domande frequenti su NinjaOne vs. RemotePC
Come si posiziona RemotePC rispetto a NinjaOne?
RemotePC offre una pletora di strumenti di assistenza remota come l’accesso remoto, il trasferimento di file e la registrazione della sessione. NinjaOne offre tutte queste funzionalità e altre ancora, tra cui il software di help desk e il patch management. Entrambe le soluzioni sono dotate di opzioni di backup nel cloud.
Come funziona RemotePC?
RemotePC si concentra sull’offire funzionalità di accesso remoto ai team IT. Collega i tecnici ai dispositivi remoti con una connessione Internet attiva e l’applicazione RemotePC installata. Una volta collegato al dispositivo remoto, RemotePC consente ai tecnici di trasferire i file e di risolvere gli errori.
RemotePC supporta l’accesso non presidiato?
Sì, RemotePC consente ai tecnici di accedere a dispositivi remoti non presidiati. NinjaOne offre sia accesso remoto presidiato sia non presidiato consentendo agli utenti di controllare i dispositivi remoti anche quando nessuno è fisicamente presente per utilizzarli.
Qual è la differenza tra l'assistenza clienti di RemotePC e quella NinjaOne?
Secondo gli utenti di siti di recensioni come G2 e Capterra, il team di supporto tecnico di RemotePC può impiegare un po’ di tempo per rispondere ai ticket. D’altra parte, NinjaOne è il numero 1 per l’ assistenza clienti. Con un punteggio CSAT medio del 98%, l’assistenza clienti di NinjaOne fornisce ai clienti risposte rapide e utili, riducendo i tempi di inattività.