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L'anno scorso abbiamo presentato il calcolatore dei prezzi per MSP di NinjaOne. Dopo un anno di enormi cambiamenti, e riconoscendo la necessità di doverci concentrare sulla sicurezza, abbiamo deciso che era giunto il momento di rivedere il calcolatore dei prezzi e vedere cosa si poteva fare per migliorarlo. L'ultima edizione offre ai Managed Service Provider (MSP) uno strumento ancora migliore per esaminare i costi, le capacità e i risultati dei prezzi.
Nuove funzionalità del calcolatore dei prezzi per MSP
Ho apportato diverse modifiche al calcolatore, sia a livello visivo che in termini di funzionalità. Di seguito sono riportati i passaggi fondamentali insieme agli aggiornamenti principali e alle loro funzioni:
- Calcolo dei costi tecnologici
- Calcolo dello stack di sicurezza informatica
- Calcolo dello stack NOC di esternalizzazione
- Calcolo del costo della vita
- Calcolo dell'onere finanziario TECH
- Calcoli aggiuntivi dell'MSP
Come usare il calcolatore dei prezzi MSP
- Chiavi delle istruzioni con un codice colore per identificare i campi che devono essere compilati.
- Il calcolo del costo della tecnologia, che rappresenta quanto costa all'MSP l'impiego di tecnici sul campo a una tariffa oraria, viene ora trasferito automaticamente nella scheda Calcolatore e riempie automaticamente il campo appropriato.
- Stack di sicurezza informatica: con l'enfasi posta sulla sicurezza in questi giorni, è bello sapere quali sono i costi di per sé, e sto scoprendo che alcuni MSP offrono un'opzione di sola protezione.
- Stack NOC di esternalizzazione: se decidi di utilizzare i servizi NOC e hai diversi pacchetti dal fornitore, questa sezione permette di inserire questi dettagli e calcolerà il relativo sub-totale.
- Calcoli aggiuntivi: la maggior parte degli MSP si basa sul prezzo per posto, ma spesso è utile sapere come si traducono i numeri finali a livello di endpoint. In base alla mia esperienza, se avevo due clienti simili, uno di essi poteva, per qualche motivo, avere molti più endpoint da gestire e questo comportava ore aggiuntive di amministrazione del suo ambiente. Alla luce di ciò, quando faccio un preventivo per un cliente in questo scenario, ne terrei conto e spesso aumenterei il prezzo dell'utenza. Questi calcoli "avanzati" hanno lo scopo di aiutare in questo processo.
- Fattore d'adeguamento del costo della vita - Indennità per il costo della vita - nella scheda Costo TECH -- Oneri - Sempre più spesso mi capita che gli MSP che assumono tecnici remoti e calcolano la retribuzione debbano adeguare i salari in base al costo della vita in una determinata area. Se si dispone di uno stipendio standard per i tecnici, ma se ne assume uno in una regione diversa, è possibile utilizzare il fattore dell'adeguamento del costo della vita per adeguare la loro retribuzione in aumento o in diminuzione.
- Allo stato attuale, se si compila l'adeguamento del costo della vita in C9, viene trasferito a tutti i livelli tecnologici. Se è necessario applicare un fattore d'adeguamento del costo della vita diverso per un tecnico, rimuovere l'equazione che riporta il valore.
- Calcolare il fattore d'adeguamento del costo della vita da qui:
https://www.easycalculation.com/budget/cost-of-living.php
Aggiunti i livelli per il calcolo dell'onere dei costi dei tecnici: abbiamo ampliato i livelli per soddisfare gli MSP con più di tre tecnici.
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La determinazione dei prezzi dei contratti di servizi gestiti è un'attività complessa. I fornitori di servizi gestiti devono ora fornire una gamma più ampia di strumenti e livelli di assistenza ai clienti. Considerando i costi di gestione, diventa indispensabile sapere dove vengono allocate le risorse e avere dei totali precisi per tali importi.
L'aggiornamento del calcolatore dei prezzi dei servizi gestiti di NinjaOne riguarda l'aggiunta del calcolo dell'onere dei costi tecnici. Quando si fornisce un servizio IT nell'ambito di un accordo di servizi gestiti, il costo monetario più elevato è generalmente quello dei tecnici sul campo.
