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Entreprise:

Siège social :

Dublin

Produits utilisés :

Grâce à NinjaOne, Inventise a consolidé son stack technologique et atteint la conformité ISO27001

Défis
  • Longues tâches manuelles
  • Environnement informatique fragmenté
  • Nécessité d’être conforme ISO27001
Résultats
  • NinjaOne a augmenté la disponibilité des techniciens de 30 %
  • A remplacé 4 outils existants grâce à un tableau de bord tout-en-un
  • NinjaOne a satisfait à 15 exigences ISO

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Vue d'ensemble

Inventise, une société de développement de logiciels et de services informatiques basée à Dublin, en Irlande, a été lancée en 2008 avec pour mission d’aider ses clients à atteindre leurs objectifs commerciaux grâce à des solutions numériques innovantes. Avant NinjaOne, l’équipe d’Inventise utilisait plusieurs solutions informatiques maison pour gérer ses appareils. Mais une base de clients toujours plus importante, des défis croissants en matière de surveillance des appareils et des tâches manuelles fastidieuses ont conduit Inventise à rechercher une solution RMM fiable pour rationaliser la gestion des terminaux. Découvrez comment NinjaOne a automatisé la gestion informatique d’Inventise et l’a aidée à atteindre la conformité ISO27001.

Visuel illustrant le gain de temps

L’automatisation, pour gagner du temps

« Depuis 2021, nous avons pu développer nos activités grâce à NinjaOne. L’efficacité a augmenté d’au moins 30 %. J’estime que sans NinjaOne, j’aurais besoin de deux ETP supplémentaires pour faire face à la charge de travail », résume Paul Loughran.

Visuel illustrant les clients satisfaits

Les tickets, pour une meilleure communication client

« Après avoir implémenté NinjaOne RMM et Ticketing, nous avons pu devenir un véritable centre d’appels, ce qui a permis d’améliorer considérablement notre efficacité et notre communication avec les clients », se souvient Loughran.

Visuel illustrant la conformité de la sécurité

NinjaOne vous aide à devenir et rester conforme à la norme ISO27001

« Dans le secteur des soins de santé, la conformité est un sujet d’une importance cruciale pour nos activités. La norme ISO27001 est une nécessité absolue pour nous. NinjaOne a été un atout majeur dans l’obtention et le maintien de la norme ISO27001 », explique Loughran.

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