NinjaOne vs TeamViewer ONE
Pourquoi vos pairs choisissent-ils NinjaOne plutôt que TeamViewer ONE ?
NinjaOne
vs
Avis sur NinjaOne et TeamViewer ONE
NinjaOne est une plateforme informatique spécialement conçue pour consolider les fonctionnalités essentielles d’une solution de gestion des terminaux. Son approche de la gestion informatique fondée sur le principe de « guichet unique » permet aux administrateurs système et aux entreprises d’effectuer des tâches cruciales de façon optimale. La nature unifiée de la plateforme permet de réduire la complexité de l’exécution des opérations en offrant une console centralisée pour ses outils. Par conséquent, NinjaOne permet aux équipes de surveiller, gérer, patcher, dépanner et sécuriser tous les terminaux sans passer d’un outil à l’autre, ce qui fait de NinjaOne un choix évident pour les professionnels de l’informatique qui veulent donner la priorité à l’efficacité et accroître la productivité.
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TeamViewer ONE |
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|---|---|---|
| Dans l'ensemble | 4,7 (3212) |
4,5 (3707) |
| Remplit les exigences | 9,5 2684 Réponses |
9,1 2979 Réponses |
| Facilité d'utilisation | 9,1 3073 Réponses |
9,1 3122 Réponses |
| Facilité de configuration | 9,2 2872 réponses |
9,1 925 Réponses |
| Facilité d'administration | 9,2 2784 Réponses |
8,9 677 Réponses |
| Qualité de l'assistance | 9,2 2918 Réponses |
8,7 2557 Réponses |
| Qualité des relations commerciales | 9,5 2684 Réponses |
8,6 634 Réponses |
| Orientation produit (% de positifs) | 9,7 3023 Réponses |
8,7 2873 Réponses |
Basé sur le rapport G2 Hiver 2026
| Fonction | NinjaOne | TeamViewer ONE | Pourquoi est-ce important |
|---|---|---|---|
| Gestion intégrée des correctifs |  |
Nécessite WSUS/Intune | Centralisez les mises à jour sans dépendance externe ni complexité |
| Gestion des correctifs tiers | + de 6000 applications | Nécessite SCCM/Intune | Minimisez les vulnérabilités grâce à une couverture automatisée en temps réel |
| Plateforme unifiée | |
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Éliminez la prolifération des outils et simplifiez la formation |
| Outil d'accès à distance intégré | Intégré + mode arrière-plan | Outils de session élémentaires | Fournissez une assistance sans interrompre les utilisateurs |
| Gestion multiplateforme des stratégies | |
Limité | Maintenez la cohérence entre les systèmes d'exploitation à grande échelle |
| Suivi des garanties | |
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Prolongez le cycle de vie des appareils et la planification du budget |
| Assistance, formation et onboarding gratuits et illimités | |
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Évoluez plus rapidement, sans coûts cachés |
TeamViewer ONE
Description du produit
TeamViewer ONE est une plateforme informatique qui est un produit affilié aux solutions TeamViewer. Elle intègre les fonctionnalités d’accès à distance de TeamViewer et l’expérience numérique des employés (DEX) de 1E. TeamViewer ONE se présente comme une plateforme informatique proactive qui peut aider à soutenir les lieux de travail numériques modernes et à atténuer les problèmes informatiques afin de réduire les temps d’arrêt.
Cas d'utilisation
- Expérience numérique des employés (DEX). Grâce à son intégration avec la plateforme DEX de 1E, TeamViewer ONE peut lancer l’agrégation de données à partir de terminaux gérés, d’applications et d’enquêtes pour révéler des informations sur la productivité et la satisfaction.
- Automatisation. La plateforme peut également automatiser des tâches informatiques essentielles, réduisant ainsi les interventions manuelles pour les opérations fastidieuses.
- Accès à distance. TeamViewer ONE utilise la technologie de connectivité à distance de sa société mère pour fournir un accès aux appareils quel que soit l’endroit où ils se trouvent, ce qui permet un dépannage et une assistance rapides.
Lacunes
- Gestion des correctifs. Contrairement à NinjaOne qui offre une gestion intégrée des correctifs, TeamViewer ONE nécessite Intune, WSUS ou SCCM pour gérer les correctifs. La plateforme est donc tributaire d’outils externes pour effectuer cette opération cruciale.
- Gestion des actifs. Le suivi des garanties est une fonction essentielle de la gestion des actifs qui permet de suivre l’état des garanties des appareils gérés. L’absence de cette fonction chez TeamViewer ONE l’oblige à dépendre d’autres outils, ce qui réduit l’efficacité de la gestion du cycle de vie.
- Problèmes de connexion. Certains utilisateurs ont signalé des cas d’instabilité occasionnelle dans les connexions à distance, ce qui a un impact sur la vitesse de résolution et la productivité.
Pourquoi vos pairs choisissent-ils NinjaOne plutôt que TeamViewer ONE ?
NinjaOne est une solution de gestion des terminaux très appréciée qui unifie toutes les fonctionnalités informatiques importantes au moyen d’une console centralisée. Elle optimise les opérations informatiques telles que le RMM, la gestion des correctifs, l’accès à distance et l’automatisation, tout en tirant parti des intégrations pour élargir les fonctionnalités. Cette approche globale fait de NinjaOne la plateforme de choix pour les professionnels de l’informatique à la recherche d’une gestion efficace, évolutive et véritablement unifiée des terminaux.
« L’une des raisons pour lesquelles nous avons choisi NinjaOne est son extrême facilité d’utilisation. Il est très facile de faire passer rapidement les nouveaux employés à la vitesse supérieure. Chez Aerorock, nous avons la certitude que NinjaOne nous fournit un environnement sécurisé pour nos activités. »
Jason Danner // Président d’Aerorock
C'est pourquoi les clients nous adorent
100 000
Terminaux gérés
« NinjaOne est une solution évolutive. Elle est construite sur une architecture SaaS moderne et elle est à l’épreuve du temps. »
40%
Plus rentable
« Le prix de NinjaOne est inférieur de 40 % à celui de tout autre outil de gestion des terminaux sur le marché, tout en étant plus puissant et plus facile à utiliser. »
Entre 10 et 15
Outils remplacés
« Auparavant, j’avais besoin de 10 à 15 outils différents pour exécuter ce que NinjaOne fait dans son interface unique et centralisée. »
30%
De temps en moins passé sur les correctifs
« Nous avons observé une réduction de 30 % du temps nécessaire au déploiement des correctifs par rapport à notre solution précédente. »
2 000
Terminaux gérés
« NinjaOne m’apporte beaucoup plus de flexibilité et de sécurité dans mon travail. »
30%
ROI annuel
« [NinjaOne] a déjà démontré sa valeur en termes de retour sur investissement… cela resprésente au moins cent mille dollars par an. »
24x
Plus rapide pour la gestion des terminaux
« Nos processus sont devenus 24 fois plus rapides avec NinjaOne. »
Entre 20 et 40
Heures économisées chaque semaine
« L’utilisation de la fonction d’automatisation de NinjaOne m’a permis d’économiser plus de 20, 30 ou même 40 heures par semaine. »
Intégrations NinjaOne
Splashtop
Azure
SentinelOne
Slack
CrowdStrike
Okta
ConnectWise
N-able Passportal
OneLogin
IT Glue-
Splashtop
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Azure
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SentinelOne
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Slack
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CrowdStrike
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Okta
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ConnectWise
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N-Able
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One Login
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IT Glue
Questions fréquentes sur la comparaison entre NinjaOne et TeamViewer ONE
Quelles sont les différences entre TeamViewer ONE et NinjaOne ?
TeamViewer ONE est une solution d’espace de travail numérique qui combine les capacités d’accès à distance de TeamViewer et l’expérience numérique des employés (DEX) de 1E avec d’autres fonctionnalités et intégrations de gestion des terminaux. Ensemble, ils aident les équipes informatiques à relever les défis liés à la prise en charge de la main-d’œuvre dans les environnements dispersés.
NinjaOne est une solution de gestion automatisée des terminaux qui fusionne plusieurs fonctions informatiques essentielles à la gestion des terminaux, à la surveillance et à la gestion à distance, ainsi qu’à d’autres aspects de l’informatique, tels que l’assistance, la gestion des tickets, la gestion des correctifs, et bien plus encore. Il s’agit d’une solution unifiée qui s’adresse aux administrateurs système et aux fournisseurs de services gérés (MSP) afin de simplifier les aspects les plus difficiles de l’informatique.
NinjaOne dispose-t-il d'un outil d'accès à distance natif ou s'intègre-t-il à des outils d'accès à distance tiers ?
NinjaOne Remote peut être utilisé comme un outil natif de la plateforme NinjaOne ou intégré à des outils d’accès tiers. Cet outil natif permet aux professionnels de l’informatique de se connecter instantanément à un terminal, sans nécessiter de logiciel ou de configuration supplémentaire. Son intégration profonde avec NinjaOne RMM, le ticketing et l’automatisation permet un dépannage plus rapide, une remédiation automatisée et une gestion informatique centralisée.
Cela dit, NinjaOne Remote peut également être intégré de manière optimale dans d’autres écosystèmes ITSM et d’opérations informatiques pour une assistance à distance efficace et flexible à grande échelle. Cette flexibilité permet aux entreprises de choisir l’approche d’accès à distance qui correspond le mieux à leur flux de travail et à leurs exigences en matière de sécurité.
Quels sont les types de capacités d'automatisation dont disposent NinjaOne et TeamViewer ONE ?
Les deux plateformes offrent l’automatisation pour les tâches informatiques cruciales, aidant ainsi les entreprises et les équipes informatiques à maximiser leur productivité. Cependant, NinjaOne excelle dans ce domaine grâce à ses capacités très appréciées d’automatisation. NinjaOne peut automatiser le chiffrement de disque, la gestion des sauvegardes, la gestion des correctifs de système d’exploitation et des applications tierces, le reporting, la création de tickets, l’installation ou la suppression de logiciels et bien d’autres choses encore.
Quels types de fonctions de sécurité TeamViewer ONE et NinjaOne offrent-ils ?
TeamViewer ONE dispose de capacités de sécurité essentielles qui tirent parti d’autres outils de plateforme pour assurer la protection des terminaux. Ces fonctionnalités garantissent une préservation fiable de la posture de sécurité d’un environnement et une protection contre les menaces.
Par ailleurs, NinjaOne offre des contrôles de sécurité robustes tels que l’accès basé sur les rôles, les journaux d’audit, la conformité et bien plus encore. Ces caractéristiques, ainsi que les intégrations de NinjaOne avec les principales solutions de sécurité des terminaux, contribuent à fournir une sécurité fiable et sans failles.
Quelle est la différence entre l'assistance client de TeamViewer ONE et celle de NinjaOne ?
Les avis publiés sur G2 et Capterra sont similaires concernant l’assistance‘de TeamViewer ONE. Cela fait d’elle une solution informatique de choix pour certains administrateurs système et entreprises à la recherche d’une plateforme offrant une bonne assistance client en cas de besoin.
D’autre part, NinjaOne met l’accent à la fois sur l’assistance client et le succès de ses clients ce qui la différencie des autres solutions de gestion des terminaux. Il est classé numéro 1 en matière d’assistance et de service, obtenant un score moyen annuel de 98 pour la satisfaction client et d’un temps de réponse moyen annuel de 31 minutes. Cela s’ajoute aux commentaires élogieux qui lui sont constamment adressés concernant la fiabilité de l’assistance, la réactivité inégalée et l’onboarding gratuit et illimité. Cela fait de NinjaOne un meilleur choix pour les équipes informatiques et les entreprises à la recherche d’une solution de gestion des terminaux axée sur le succès de ses clients.