NinjaOne vs AnyDesk
Pourquoi vos pairs choisissent NinjaOne plutôt qu'AnyDesk ?
NinjaOne
vs
Comparaison des avis sur NinjaOne et AnyDesk
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AnyDesk |
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|---|---|---|
| Dans l'ensemble | 4,7 (1866) |
4,5 (1029) |
| Remplit les exigences | 9,1 1717 Réponses |
9,2 856 Réponses |
| Facilité d'utilisation | 9,2 1734 Réponses |
9,3 867 Réponses |
| Facilité de configuration | 9,3 1579 Réponses |
9,3 154 Réponses |
| Facilité d'administration | 9,2 1550 Réponses |
9 133 Réponses |
| Qualité de l'assistance | 9,2 1656 Réponses |
8,8 762 Réponses |
| Qualité des relations commerciales | 9,5 1517 Réponses |
8,7 120 Réponses |
| Orientation produit (% de positifs) | 9,8 1716 Réponses |
9,2 827 Réponses |
Basé sur le rapport G2 Printemps 2025
AnyDesk
Description du produit
AnyDesk est une solution de bureau à distance populaire distribuée par AnyDesk Software GmbH. Les fonctions de base de la plateforme se concentrent principalement sur la fourniture d’une assistance à distance. Elle permet aux techniciens informatiques et aux fournisseurs de services gérés (MSP) de se connecter aux appareils gérés pour le dépannage, la maintenance, et bien plus encore.
AnyDesk propose des solutions cloud et sur site qui conviennent parfaitement aux entreprises de toutes tailles, en particulier celles qui ont besoin de diverses politiques de sécurité. La plateforme promet également aux utilisateurs une expérience de bureau à distance idéale. Elle vise à optimiser le dépannage et le flux de travail pour les techniciens et les utilisateurs finaux.
Cas d'utilisation
- Accès sans surveillance :
AnyDesk permet aux utilisateurs d’accéder à leurs appareils distants à partir d’un autre ordinateur en toute sécurité. Cette fonction est utile pour les personnes qui travaillent sur leur ordinateur de bureau à partir d’un autre endroit. - Mode écran noir :
La plateforme dispose d’un mode « écran noir » pour les sessions à distance, qui permet aux utilisateurs de bloquer les informations critiques qui s’afficheraient sur leur écran. - Transfert de fichiers :
AnyDesk offre un transfert de fichiers sécurisé qui fonctionne sur les principaux appareils et plateformes. Les utilisateurs peuvent également désactiver cette fonction si nécessaire.
Lacunes
- Application mobile :
Certains utilisateurs ont indiqué que l’interface utilisateur de l’application mobile de la plateforme devait être améliorée.
- Assistance client :
D’autres utilisateurs ont fait part de leurs expériences avec le support client d’AnyDesk, affirmant qu’il y a des possibilités d’améliorer la façon dont ils traitent les problèmes complexes. - Notification de temps d’arrêt :
Les avis sur AnyDesk ont également fait état de difficultés à informer les utilisateurs des interruptions de service prévues ou imprévues, ce qui oblige les clients à s’en remettre à des communications externes ou à des vérifications manuelles.
Pourquoi vos pairs choisissent NinjaOne plutôt qu'AnyDesk ?
Pour les entreprises qui envisagent une alternative à AnyDesk, NinjaOne est une excellente plateforme à inclure dans votre liste. NinjaOne fournit une suite complète d’outils informatiques essentiels pour les entreprises dont les terminaux sont gérés. Outre sa multitude de fonctionnalités, NinjaOne offre des capacités d’accès à distance qui garantissent une connexion à distance fiable aux appareils tout en maintenant la sécurité pendant les sessions.
NinjaOne excelle dans l’accès à distance, en tant que logiciel complet de gestion des terminaux, l’approche de la plateforme en matière de gestion des appareils est axée sur le principe de « guichet unique« . En combinant les fonctionnalités de bureau à distance avec d’autres fonctions telles que la gestion des correctifs, l’automatisation, le RMM et bien plus, les professionnels de l’informatique disposent d’une plateforme unique et centralisée qui optimise le flux de travail et augmente l’efficacité.
« L’une des raisons pour lesquelles nous avons choisi NinjaOne est son extrême facilité d’utilisation. Il est très facile de faire passer rapidement les nouveaux employés à la vitesse supérieure. Chez Aerorock, nous sommes certains que NinjaOne nous fournit un environnement sécurisé pour nos activités. »
Jason Danner // Président d’Aerorock
C'est pourquoi les clients nous adorent
100 000
Terminaux gérés
« NinjaOne est une solution évolutive. Elle est construite sur une architecture SaaS moderne et elle est à l’épreuve du temps. »
40%
Plus rentable
« Le prix de NinjaOne est inférieur de 40 % à celui de tout autre outil de gestion des terminaux sur le marché, tout en étant plus puissant et plus facile à utiliser. »
10-15
Outils remplacés
« Auparavant, j’avais besoin de 10 à 15 outils différents pour exécuter ce que NinjaOne fait dans son interface unique et centralisée »
30%
Moins de temps pour la gestion des correctifs
« Nous avons observé une réduction de 30 % du temps nécessaire au déploiement des correctifs par rapport à notre solution précédente. »
2 000
Terminaux gérés
« NinjaOne m’apporte beaucoup plus de flexibilité et de sécurité dans mon travail. »
30%
ROI annuel
« [NinjaOne] a déjà démontré sa valeur en termes de retour sur investissement… cela resprésente au moins cent mille dollars par an. »
24x
Gestion des terminaux plus rapide
« Nos processus sont devenus 24 fois plus rapides avec NinjaOne. »
20 à 40
Heures économisées chaque semaine
« L’utilisation de la fonction d’automatisation de NinjaOne m’a permis d’économiser plus de 20, 30 ou même 40 heures par semaine. »
Intégrations NinjaOne
Splashtop
Azure
SentinelOne
Slack
CrowdStrike
Okta
ConnectWise
N-able Passportal
OneLogin
IT Glue-
Splashtop
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Azure
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SentinelOne
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Slack
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CrowdStrike
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Okta
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ConnectWise
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N-Able
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One Login
-
IT Glue
FAQ de NinjaOne vs AnyDesk
Comment AnyDesk se compare-t-il à NinjaOne ?
AnyDesk est connu pour ses fonctionnalités qui se concentrent sur le support et l’accès à distance. Il convient aux entreprises de toutes tailles qui recherchent une solution d’accès à distance leur permettant d’améliorer leurs capacités d’assistance à distance.
NinjaOne, en revanche, propose des offres qui vont au-delà de l’accès à distance. Outre de solides fonctionnalités d’accès à distance, la plateforme dispose de certaines des fonctions informatiques les plus essentielles dont les techniciens et les entreprises MSP ont besoin. NinjaOne vise à fournir un guichet unique aux utilisateurs en consolidant les outils informatiques essentiels dans une plateforme unifiée.
NinjaOne et AnyDesk permettent-ils l'accès à distance sans présence de l'utilisateur ?
Oui, NinjaOne et AnyDesk prennent tous deux en charge les capacités d’accès sans présence de l’utilisateur.
Quelle est la différence entre l'assistance client d'AnyDesk et celle de NinjaOne ?
Tandis que l’assistance d’AnyDesk est appréciée par les utilisateurs, NinjaOne excelle dans ce domaine. D’après les données G2 ci-dessus, NinjaOne obtient un meilleur score pour le critère « Qualité de l’assistance ». De plus, NinjaOne est classé N°1 en matière d’assistance et de service sur la base d’une enquête menée par un tiers d’entreprises MSP. Avec une moyenne annuelle de CSAT de 98,4, cela prouve que les évaluateurs ont estimé que NinjaOne est le meilleur choix pour l’assistance client.