Gestión unificada de TI
Elimina los obstáculos y coordina a los equipos informáticos para ofrecer una mejor experiencia informática para todos.
¿Qué es la gestión unificada de TI?
Las operaciones de TI unificadas (Unified IT Operations, UITO) se centran en reducir los obstáculos tecnológicos, interpersonales y operativos dentro de los equipos informáticos y con los usuarios finales, para minimizar los riesgos, mejorar la productividad y ofrecer una mejor experiencia informática para todos.
A diferencia de los enfoques tradicionales, las operaciones de TI unificadas alinean a toda la organización en torno al objetivo global de impulsar el crecimiento y la productividad de la misma, evitando, reduciendo y resolviendo los problemas de los usuarios. Al centrarse en los resultados de los usuarios, las operaciones de TI unificadas enfatizan el impacto de las tecnologías de la información en el crecimiento de un negocio y elevan las operaciones de TI al rango de contribuyente empresarial estratégico.
Las operaciones de TI unificadas incluyen todos los aspectos de la gestión de TI, como la gestión de servicios informáticos, la administración de sistemas, la gestión de redes e infraestructuras, la gestión de aplicaciones y la seguridad.
Marco de las operaciones de TI unificadas
Centraliza y consolida
las operaciones de TI
Los equipos de TI utilizan demasiadas herramientas para supervisar su infraestructura, gestionar los servidores, prestar asistencia a los usuarios finales y proteger su entorno. Con frecuencia, distintos equipos de una misma empresa utilizarán herramientas de la competencia para realizar las mismas tareas. Los responsables de TI pueden acabar con esta dispersión de soluciones, reducir costes y mejorar la seguridad al centralizar y consolidar sus herramientas, creando así una única fuente de información para sus operaciones.
Haz que la automatización sea
parte del ADN de tu empresa
Las tareas complejas son propensas al error humano y aquellas que son repetitivas consumen tiempo valioso que puede ser dedicado a proyectos críticos. Los equipos de TI deben invertir en automatización para impulsar la estandarización, reducir errores e impulsar una eficiencia radical en todas las funciones técnicas. Una automatización avanzada impulsa mejores resultados técnicos y permite que los equipos se centren más en los objetivos estratégicos.
Sácale el máximo partido a tus recursos disponibles
Los recursos informáticos no crecen al mismo ritmo que las empresas. Los equipos de TI están casi siempre sobrecargados de trabajo y faltos de personal, y a menudo las herramientas que utilizan no ayudan. Los equipos de TI necesitan contar con herramientas fáciles de usar, intuitivas y con una curva de aprendizaje reducida para garantizar que sus recursos se utilizan con eficacia.
Diseñado pensando en los equipos distribuidos actuales
Los trabajadores remotos, híbridos y distribuidos ya no pueden considerarse una excepción. Las herramientas que utilizan los equipos informáticos, los procesos que desarrollan y el soporte que prestan deben ser esencialmente remotos, incluso para los empleados que están en la oficina. La centralización y la consolidación en torno a herramientas gestionadas en la nube reduce los costes, disminuye la complejidad y genera mejores resultados tanto para los equipos de TI como para los usuarios finales.
¿Por qué ahora?
La manera en que trabajamos está cambiando constantemente. Los equipos informáticos no tienen el tiempo necesario para ajustar sus propios procesos. Si bien es cierto que las suites de productividad y las aplicaciones de usuario final han hecho la transición a un modelo SaaS basado en la nube y que soporta entornos de trabajo modernos, las herramientas de TI se han quedado atrás, requiriendo modelos in situ, basados en una red o en un dominio para la prestación de servicios.
Este gráfico muestra el porcentaje de equipos de TI que utilizan versiones locales de software frente a soluciones en la nube. Los datos están basados en una encuesta realizada por NinjaOne en 2021.
Ese modelo funciona bien para los entornos de trabajo tradicionales in situ, pero relega a los empleados remotos y distribuidos a un segundo plano. Con casi dos tercios de los empleados estadounidenses trabajando, al menos parcialmente, de forma remota en 2022, los equipos de TI tienen que unificar sus operaciones para ofrecer servicios modernos.
Tu mundo sin las operaciones de TI unificadas
Si no cuentas con un enfoque unificado de las operaciones de TI, es probable que tu equipo informático utilice docenas de herramientas para supervisar las infraestructuras, prestar asistencia a los usuarios finales, gestionar los endpoints y realizar el mantenimiento de la red. A menudo, esas herramientas están mal integradas o no están integradas en absoluto, lo que da lugar a constantes cambios de contexto, fuentes de información inconexas, costes más elevados y flujos de trabajo ineficaces.
La plataforma unificada
de operaciones de TI
Un agente ligero, una consola centralizada y un modelo de datos unificado para gestionar, supervisar y proteger todos tus dispositivos, estén donde estén.
Gestión
Supervisa y gestiona cada endpointProtege cada endpoint, ya sea remoto, híbrido o local, con un parcheo inteligente automatizado y copias de seguridad inmutables y fáciles de restaurar.
Protección
Parchea y realiza copias de seguridad de los endpointsSupport endusers with fast, secure remote access, automated self-healing, and automated service management workflows
Soporte
Asiste a todos los empleadosSupervisa, asiste y controla todos los dispositivos de los usuarios finales Windows, Mac y Linux, servidores, máquinas virtuales y dispositivos de red desde una sola interfaz fácil de usar.
Plataforma de gestión automatizada de endpoints de NinjaOne
Estandariza y automatiza la gestión de dispositivos con un control basado en políticas.
Los informes que necesitas, hechos a tu medida
La multitenencia integrada proporciona flexibilidad para gestionar entornos distribuidos a escala, manteniendo la gobernanza y supervisión.
NinjaOne ofrece una amplia gama de integraciones con una variedad de soluciones de terceros y API para concentrar tus operaciones de TI en un solo panel de control fácil de usar.
Dotamos a los equipos de TI y técnicos con una inteligencia basada en IA, permitiéndoles tomar mejores decisiones más rápidamente, integrar la experiencia del usuario final y automatizar de forma autónoma.