NinjaOne Remote vs. TeamViewer Remote Access
Por qué los profesionales del sector eligen NinjaOne Remote en lugar de TeamViewer Remote Access
NinjaOne
VS
Opiniones | NinjaOne Remote vs. TeamViewer Remote
 | TeamViewer Remote | |
|---|---|---|
| En general | 4,7 (2.414) | 4,5 (3.531) |
| Cumple con los requisitos | 9,1 2.254 respuestas | 9,1 2.864 respuestas |
| Facilidad de uso | 9,2 2.283 respuestas | 9,1 2.934 respuestas |
| Facilidad de configuración | 9,2 2.123 respuestas | 9,1 805 respuestas |
| Facilidad de administración | 9,2 2.061 respuestas | 8,9 637 respuestas |
| Grado de calidad de la asistencia | 9,2 2.181 respuestas | 8,6 2.449 respuestas |
| Facilidad para hacer negocios | 9,5 2.023 respuestas | 8,6 594 respuestas |
| Orientación del producto (% positiva) | 8,9 2.250 respuestas | 8,7 2.760 respuestas |
Basado en el Informe de Verano 2025 de G2
TeamViewer Remote Access
Resumen del producto
TeamViewer es una conocida plataforma de acceso remoto y asistencia para medianas y grandes empresas de TI. Su solución multiplataforma puede utilizarse en varios sistemas operativos, incluidos los móviles, lo que la convierte en una herramienta robusta para fuerzas de trabajo remotas e híbridas. Además, TeamViewer está protegido mediante cifrado AES de 256 bits de extremo a extremo, autenticación de dos factores (2FA) y otras funciones de seguridad de nivel industrial, como acceso condicional y SSO.
Casos de uso
- Asistencia remota: TeamViewer Remote permite a los usuarios conectarse de forma segura a cualquier sistema de la infraestructura informática desde cualquier lugar.
- Acceso desatendido seguro: con los permisos adecuados, los usuarios aprobados pueden acceder a endpoints desatendidos, como teléfonos móviles, dispositivos de TPV y pantallas.
- Acceso multiplataforma: TeamViewer puede utilizarse entre plataformas y tipos de dispositivos. Por ejemplo, los usuarios pueden conectarse de PC a móvil, de móvil a PC y de móvil a móvil.
Puntos débiles
- Funciones listas para usar: los usuarios de TeamViewer, tanto individuales como PYME y entornos empresariales, pueden tener dificultades para encontrar un nivel de licencia que incluya la combinación adecuada de funciones a un precio rentable. Una funcionalidad más avanzada o robusta a menudo requiere la actualización a planes de nivel superior o la compra de complementos independientes, lo que puede generar costes adicionales a medida que las empresas crecen y las necesidades evolucionan.
- Latencia: según algunos usuarios de G2, TeamViewer puede ralentizarse al realizar ciertas tareas, como descargar archivos desde el dispositivo conectado. Esto puede afectar a la productividad de los equipos que dependen de un rendimiento fluido y fiable durante las sesiones remotas.
- Curva de aprendizaje: la interfaz de TeamViewer, aunque rica en funciones, no siempre es intuitiva de usar, especialmente para los nuevos usuarios. Es posible que los equipos de TI tengan que dedicar más tiempo a dar de alta a los usuarios o a navegar por menús menos familiares.
Por qué los profesionales del sector nos eligen antes que a TeamViewer Remote Access
Al comparar NinjaOne Remote con TeamViewer Remote Access, los usuarios valoran de forma consistente a NinjaOne como una solución mucho más fácil de usar, especialmente para las pequeñas empresas de servicios gestionados (MSP) y departamentos de TI. Creado por y para profesionales de TI, NinjaOne, en especial NinjaOne Remote, ofrece un soporte rápido, seguro y fiable para un servicio de TI excepcional. Miles de clientes de todo el mundo confían en NinjaOne para maximizar la productividad y mejorar la eficiencia de TI. De hecho, el 95 % de los clientes afirman haber experimentado una notable eficiencia en tan solo unos meses.
NinjaOne Remote es uno de los principales competidores de TeamViewer Remote Access y ofrece conexiones con un solo clic a cualquier endpoint de Windows o Mac (ya sea físico o virtual) directamente desde la plataforma de NinjaOne. Como producto independiente, NinjaOne Remote elimina cualquier dependencia de VPN o herramientas heredadas como RDP. Además, NinjaOne Remote permite el acceso desatendido para los administradores de TI de forma predeterminada, lo que permite ofrecer un soporte rápido y seguro, incluso cuando el usuario final no está presente. Para los usuarios finales que necesitan acceder a sus propios equipos de forma remota, como al trabajar desde casa, NinjaOne Remote también ofrece acceso desatendido seguro para el usuario final, sin necesidad de una licencia de nivel superior como ocurre con TeamViewer.
«Una de las razones por las que elegimos NinjaOne fue su extrema facilidad de uso. Es muy fácil y rápido hacer que los nuevos empleados se pongan al día. En Aerorock, tenemos total confianza en que NinjaOne nos proporciona un entorno seguro en el que operar.»
Jason Danner // Presidente de Aerorock
Por qué nuestros clientes nos eligen
100.000
Endpoints gestionados
“NinjaOne es una solución escalable, basada en una moderna arquitectura SaaS y preparada para el futuro.”
40%
Más rentable
“El precio de NinjaOne es un 40% inferior al de cualquier otra herramienta de gestión de endpoints del mercado, a la vez que es más potente y fácil de usar.”
10-15
Herramientas sustituidas
“Antes, necesitaba entre 10 y 15 herramientas diferentes para hacer lo que NinjaOne logra en una sola interfaz centralizada.”
30%
Ahorro en el parcheo de dispositivos
“Hemos observado una reducción del 30% en el tiempo necesario para desplegar los parches en comparación con nuestra solución anterior.”
2.000
Endpoints gestionados
“NinjaOne me brinda mucha más flexibilidad y seguridad en mi trabajo.”
30%
ROI anual
“NinjaOne ya ha demostrado su rentabilidad. En nuestro caso, el retorno ha sido de, al menos, cien mil dólares anuales.”
24x
Gestión de endpoints más rápida
“Nuestros procesos se han vuelto 24 veces más ágiles con NinjaOne.”
20-40
Horas ahorradas a la semana
“Aprovechar la función de automatización de NinjaOne me ha permitido recuperar más de 20, 30 e incluso 40 horas a la semana.”
Integraciones de NinjaOne
Splashtop
Azure
SentinelOne
Slack
CrowdStrike
Okta
ConnectWise
N-able Passportal
OneLogin
IT GlueSplashtop
Azure
SentinelOne
Slack
CrowdStrike
Okta
ConnectWise
N-able
One Login
IT Glue
FAQ | NinjaOne vs. TeamViewer Remote Access
¿Cómo se compara TeamViewer Remote Access con NinjaOne Remote?
Como principal competidor de TeamViewer Remote Access, NinjaOne Remote ofrece seguridad de nivel empresarial, con cifrado de confianza cero integrado y acceso a dispositivos basado en roles, para proporcionar acceso instantáneo a cualquier endpoint con protección de nivel militar. NinjaOne Remote está diseñado para entornos empresariales de alto rendimiento, incluso en redes distribuidas a nivel global.
¿TeamViewer y NinjaOne Remote funcionan igual?
No exactamente. TeamViewer requiere que los empleados compartan un ID o código único con el administrador de TI antes de poder establecer una conexión. Esto añade pasos al proceso de corrección y podría provocar retrasos si el empleado comparte el código equivocado. Además, aunque el acceso desatendido está disponible, a menudo requiere una licencia de nivel superior.
En cambio, NinjaOne Remote utiliza un agente ligero que permite el acceso instantáneo con un solo clic a cualquier dispositivo gestionado, proporcionando la asistencia necesaria rápidamente.
¿NinjaOne ofrece su solución de acceso remoto como producto independiente?
Sí, NinjaOne Remote también se puede utilizar como producto independiente. Esto es especialmente interesante para equipos de TI de empresas que buscan un soporte técnico escalable y preparado para el futuro sin las molestias de los freemiums. Como producto independiente, NinjaOne Remote reduce las interrupciones y el tiempo de inactividad, diagnosticando y solucionando rápidamente los problemas técnicos desde cualquier lugar sin necesidad de conexión VPN. Dada la persistencia de las amenazas a la ciberseguridad (los expertos predicen que este riesgo no hará más que aumentar en los próximos años), las empresas confían en NinjaOne Remote para proporcionar una asistencia remota sin problemas, fiable y segura más allá de la oficina.