NinjaOne vs. AnyDesk
Por qué los profesionales del sector eligen NinjaOne en lugar de AnyDesk
NinjaOne
VS
NinjaOne vs. AnyDesk | Opiniones
 |
AnyDesk |
|
|---|---|---|
| Calificación global | 4,7 (1.866) |
4,5 (1.029) |
| Cumple con los requisitos | 9,1 1.717 respuestas |
9,2 856 respuestas |
| Facilidad de uso | 9,2 1.734 respuestas |
9,3 867 respuestas |
| Facilidad de configuración | 9,3 1.579 respuestas |
9,3 154 respuestas |
| Facilidad de administración | 9,2 1.550 respuestas |
9,0 133 respuestas |
| Calidad de la asistencia | 9,2 1.656 respuestas |
8,8 762 respuestas |
| Facilidad para hacer negocios | 9,5 1.517 respuestas |
8,7 120 respuestas |
| Orientación del producto (% positiva) | 9,8 1.716 respuestas |
9,2 827 respuestas |
Según el Informe de G2 para la Primavera 2025
AnyDesk
Resumen del producto
AnyDesk es una popular solución de escritorio remoto distribuida por AnyDesk Software GmbH. Las principales funciones de la plataforma se centran en ofrecer soporte remoto. Permite a los técnicos de TI y a los proveedores de servicios gestionados (MSP) conectarse a los dispositivos gestionados para solucionar problemas, realizar tareas de mantenimiento y mucho más.
AnyDesk ofrece soluciones en la nube y locales que son las mejores para empresas de todos los tamaños, especialmente las que necesitan diversas políticas de seguridad. La plataforma también promete a los usuarios una experiencia de escritorio remoto ideal. El objetivo es agilizar la resolución de problemas y el flujo de trabajo para técnicos y usuarios finales.
Casos de uso
- Acceso autónomo
AnyDesk permite a los usuarios acceder a sus dispositivos remotos desde otro ordenador de forma segura. Esto es útil para quienes necesitan acceder a sus ordenadores de oficina desde ubicaciones remotas. - Modo oscuro
La plataforma dispone de un modo oscuro en las sesiones remotas, que permite a los usuarios bloquear la información crítica que, de otro modo, mostraría su pantalla. - Transferencia de archivos
AnyDesk ofrece una transferencia de archivos segura que funciona en los principales dispositivos y plataformas. Los usuarios también pueden desactivar esta función si es necesario.
Puntos débiles
- Aplicación móvil
Algunos usuarios opinan que la interfaz de usuario de la aplicación móvil de la plataforma necesita mejoras.
- Atención al cliente
Otros usuarios han mencionado sus experiencias con el servicio de atención al cliente de AnyDesk, diciendo que se podría mejorar la forma en que abordan los problemas complejos. - Notificación de tiempo de inactividad
en las opiniones de AnyDesk también se mencionan las dificultades para notificar a los usuarios las interrupciones del servicio previstas o imprevistas, lo que obliga a los clientes a depender de la comunicación externa o de comprobaciones manuales.
Por qué los profesionales del sector eligen NinjaOne en lugar de AnyDesk
Para las organizaciones que están considerando una alternativa a AnyDesk, NinjaOne es una gran plataforma para incluir en su lista. NinjaOne proporciona un conjunto completo de herramientas de TI esenciales para las empresas con endpoints gestionados. Además de su amplia gama de funciones, NinjaOne ofrece capacidades de acceso remoto que garantizan una conexión fiable a los dispositivos, manteniendo la seguridad durante las sesiones.
Aunque NinjaOne destaca en el acceso remoto, como un software de gestión de endpoints completo, el enfoque de la plataforma para la gestión de dispositivos se centra en el principio de un único panel de control. La combinación de las funcionalidades de escritorio remoto con otras características como la gestión de parches, la automatización, la RMM, etc., ofrece a los profesionales de TI una plataforma única y centralizada que agiliza el flujo de trabajo para mejorar la eficiencia.
«Una de las razones por las que elegimos NinjaOne fue su extrema facilidad de uso. Es muy fácil y rápido hacer que los nuevos empleados se pongan al día. En Aerorock, tenemos total confianza en que NinjaOne nos proporciona un entorno seguro en el que operar.»
Jason Danner // Presidente de Aerorock
Por qué nuestros clientes nos eligen
100.000
Endpoints gestionados
“NinjaOne es una solución escalable, basada en una moderna arquitectura SaaS y preparada para el futuro.”
40%
Más rentable
“El precio de NinjaOne es un 40% inferior al de cualquier otra herramienta de gestión de endpoints del mercado, a la vez que es más potente y fácil de usar.”
10-15
Herramientas sustituidas
“Antes, necesitaba entre 10 y 15 herramientas diferentes para hacer lo que NinjaOne logra en una sola interfaz centralizada.”
30%
Ahorro en el parcheo de dispositivos
“Hemos observado una reducción del 30% en el tiempo necesario para desplegar los parches en comparación con nuestra solución anterior.”
2.000
Endpoints gestionados
“NinjaOne me brinda mucha más flexibilidad y seguridad en mi trabajo.”
30%
ROI anual
“NinjaOne ya ha demostrado su rentabilidad. En nuestro caso, el retorno ha sido de, al menos, cien mil dólares anuales.”
24x
Gestión de endpoints más rápida
“Nuestros procesos se han vuelto 24 veces más ágiles con NinjaOne.”
20-40
Horas ahorradas a la semana
“Aprovechar la función de automatización de NinjaOne me ha permitido recuperar más de 20, 30 e incluso 40 horas a la semana.”
Integraciones de NinjaOne
Splashtop
Azure
SentinelOne
Slack
CrowdStrike
Okta
ConnectWise
N-able Passportal
OneLogin
IT Glue-
Splashtop
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Azure
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SentinelOne
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Slack
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CrowdStrike
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Okta
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ConnectWise
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N-able
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One Login
-
IT Glue
FAQ | NinjaOne vs. AnyDesk
¿Cómo es AnyDesk en comparación con NinjaOne?
AnyDesk es conocido por sus funciones centradas en la asistencia y el acceso remotos. Es adecuado para empresas de todos los tamaños que buscan una solución de acceso remoto que les ayude a mejorar sus capacidades de asistencia remota.
NinjaOne, por su parte, tiene ofertas que van más allá del acceso remoto. Además de sólidas funcionalidades de acceso remoto, la plataforma cuenta con algunas de las funciones de TI más esenciales que necesitan los técnicos y los MSP. NinjaOne tiene como objetivo ofrecer una solución integral para los usuarios al consolidar herramientas de TI esenciales en una plataforma unificada.
¿NinjaOne y AnyDesk admiten acceso remoto autónomo?
Sí, tanto NinjaOne como AnyDesk permiten el acceso autónomo.
¿Cuál es la diferencia entre el servicio de atención al cliente de AnyDesk y el de NinjaOne?
Si bien es cierto que el soporte de AnyDesk es bastante bien recibido por los usuarios, NinjaOne sobresale en esta área. Con los datos G2 anteriores, NinjaOne obtiene una puntuación más alta en el criterio «Calidad de la asistencia». Además, según una encuesta realizada por terceros, NinjaOne ocupa el primer puesto en asistencia técnica y atención al cliente. Con una puntuación CSAT promedio anual de 98,4, esto demuestra aún más que los usuarios consideran a NinjaOne como la opción preferida en atención al cliente.