Los discos duros, o unidades de disco duro (HDD), son una de las muchas opciones disponibles para almacenar datos. Ofrecen ventajas como una gran capacidad de almacenamiento, portabilidad, alto rendimiento y fácil acceso a los datos.
Por desgracia, hay muchas formas de que un disco duro funcione mal o «muera». En este artículo, ofrecemos una visión general de los discos duros y sus posibles fallos, las soluciones de recuperación de datos, los pasos para la recuperación de datos de discos duros y mucho más.
Comprender los discos duros
Empecemos por definir qué es un disco duro.
Un disco duro es un componente fundamental de los sistemas informáticos modernos que almacena y recupera datos digitales. Funciona según principios electromagnéticos y consta de varios componentes principales, cada uno con condiciones de fallo y posibles opciones de recuperación.
El componente principal de un disco duro es el plato, un disco metálico circular y giratorio recubierto de un material magnético. Los datos se almacenan en este plato en forma de patrones magnéticos mediante un brazo actuador equipado con cabezales de lectura/escritura, que se sitúan justo por encima de la superficie del plato giratorio, pero que nunca llegan a tocarlo. Cuando se leen o escriben datos, el brazo posiciona los cabezales con precisión para leer o modificar los patrones magnéticos. El motor de husillo de la unidad hace girar los platos a altas velocidades, normalmente entre 5.000 y 15.000 RPM.
La placa lógica actúa como el cerebro del disco duro, controlando el flujo de datos entre el ordenador y el soporte de almacenamiento, convirtiendo las señales digitales en patrones magnéticos y viceversa. A través de este intrincado proceso, los discos duros almacenan y recuperan eficazmente grandes cantidades de datos.
Recapitulación de los pasos generales de recuperación de datos:
La recuperación de datos de un disco duro muerto es un proceso que debe abordarse metódicamente, para evitar dañar los datos o perderlos por completo. Los pasos estándar para la recuperación de datos son:
- Determina el tipo de fallo (físico, eléctrico o lógico) para elegir el método de recuperación adecuado.
- Evalúa la gravedad del fallo y considera la posibilidad de buscar ayuda profesional si no estás seguro.
- Crea un entorno de trabajo seguro con las herramientas y la capacidad de almacenamiento necesarias.
- Utiliza software de recuperación especializado como TestDisk, PhotoRec, Recuva u otros según el escenario de pérdida de datos.
Tipos de fallo del disco duro
Fallo físico
- Fallo del motor del cabezal: si el accionamiento se enciende pero no gira, es posible que el motor del husillo esté quemado. Considera la posibilidad de sustituirlo por un motor de un accionamiento que funcione del mismo modelo.
- Impacto físico, daños por caídas u otros desajustes: es probable que tu disco haga clic, rechine o emita un chirrido al conectarlo. Lo más probable es que los platos y los cabezales de lectura/escritura estén rechinando entre sí. El daño será cada vez mayor. No lo enchufes y ponte en contacto con un profesional.
Avería eléctrica
- ¿El disco no se enciende o no se detecta al conectarlo? A veces, la placa de circuitos de un disco duro experimenta un fallo de un componente o sufre algún otro daño eléctrico, por lo que el disco no se enciende. Intenta sustituir la placa lógica (circuito) del disco duro por una idéntica de otra unidad del mismo modelo.
Fallo lógico
- Fallo de firmware: Los fallos de firmware suelen deberse a errores en el firmware de la propia placa de circuitos del disco duro, la tarjeta controladora de la matriz redundante de discos independientes (RAID) (si la hay), o el sistema básico de entrada/salida (BIOS) de la placa base, o los chips integrados de conexión de tecnología avanzada en serie (SATA). La mejor forma de evitarlo es mantenerse al día con las actualizaciones del firmware, siempre que las actualizaciones estén probadas. En caso de duda, prueba tú mismo los discos y copias de seguridad -antes y después de actualizar el firmware- en una configuración de laboratorio antes de pasarlos a producción, si es posible.
Los fallos del software se dividen en tres categorías: corrupción del sistema operativo, errores de aplicación y problemas relacionados con el usuario.
- Corrupción del sistema operativo: La corrupción del sistema operativo puede ocurrir cuando algo cambia los archivos del sistema operativo, como un archivo de actualización dañado, un fallo del disco duro físico, el sobrecalentamiento del sistema o un ataque de malware. Algunos virus sobrescriben el sector de arranque del disco duro, lo que provoca que el disco no arranque pero deja la mayor parte de los datos recuperables.
- Errores de aplicación:los fallos de programación u otros errores de la aplicación pueden provocar que se escriban datos erróneos en el disco. La memoria del sistema (RAM/swap) también puede sobrescribirse de esta forma, comprometiendo las subsiguientes escrituras de datos en disco. Guarda copias de seguridad y pruébalas, sobre todo si vas a implantar software no probado o con posibles errores en entornos de producción.
- Cuestiones relacionadas con los usuarios:la mayoría de las pérdidas de datos se producen en los endpoints antes de que se realicen las copias de seguridad, lo que significa que los dispositivos de los usuarios con el trabajo de la gente están siendo dañados, infectados o robados. Los borrados accidentales de usuarios son una gran parte del trabajo de recuperación de discos. Si ya puede encontrarse en las copias de seguridad, entonces las herramientas de recuperación son tus amigas (Ver tabla 1 más abajo).
La pérdida de datos debida a la actividad de virus en software instalado por el usuario no es un problema del software, sino del usuario. Sin embargo, desde el punto de vista del tratamiento, se trata de una distinción discutible.
Software de pérdida y recuperación de datos de discos duros
Las causas más comunes de pérdida de datos por problemas de software son las siguientes:
- Daño de partición: agentes maliciosos, errores del usuario u otros factores pueden provocar daños en la tabla de particiones del disco o en las propias cabeceras de las particiones, lo que puede hacer que la partición parezca perdida. La pérdida de datos por malware abarca desde ataques de ransomware que cifran tus datos para extorsionarte a cambio de la clave de descifrado hasta virus que pretenden borrar tus discos duros.
- Software corrupto: esto puede ocurrir cuando una aplicación de software se bloquea o funciona mal o hay un problema de instalación o actualización de software.
Visión general del software de recuperación de datos de disco duro
Cuadro 1: Comparación de funciones de software de recuperación
| Solución | Sistema operativo | Sistemas de archivos | Capacidad de recuperación | Escenarios de recuperación |
| TestDisk | Windows, macOS, Linux | FAT, exFAT, NTFS, EXT2/3/4, XFS | Archivos borrados, particiones perdidas, discos formateados | Reparación del sistema de archivos, recuperación de particiones |
| PhotoRec | Windows, macOS, Linux | Varios | Archivos borrados, particiones perdidas, discos formateados | Separación de datos, agnóstico al sistema de archivos |
| Recuva | Windows | FAT, NTFS, exFAT | Archivos borrados, particiones perdidas, discos formateados | Interfaz fácil de usar, buena para principiantes |
| DiskDrill | Windows, macOS | Varios | Archivos borrados, particiones perdidas, discos formateados | Potente motor de escaneado, bueno para recuperar datos perdidos |
| Pandora Recovery | Windows | FAT, NTFS, exFAT | Archivos borrados, particiones perdidas, discos formateados | Excelentes índices de recuperación, buenos para recuperar datos dañados o borrados |
| Stellar Data Recovery | Windows, macOS | Varios | Archivos borrados, particiones perdidas, discos formateados | Amplia gama de sistemas de archivos compatibles, bueno para recuperar datos de todo tipo de dispositivos |
| EaseUS Data Recovery Wizard | Windows, macOS | Varios | Archivos borrados, particiones perdidas, discos formateados | Amplia gama de sistemas de archivos compatibles, bueno para recuperar datos de todo tipo de dispositivos |
| Undelete Plus | Windows | FAT, NTFS | Archivos eliminados | Fácil de usar, bueno para recuperar archivos borrados |
| FreeRecover | Windows | NTFS | Archivos eliminados | Gratuito y de código abierto, bueno para recuperar archivos borrados |
| ddrescue | Linux | Varios | Discos dañados, sectores defectuosos | Recuperación de discos dañados |
| Scalpel | Linux | Varios | Archivos borrados, sistemas de archivos sin procesar | Herramienta de tallado de archivos, buena para recuperar archivos borrados de discos dañados |
| ext4magic | Linux | EXT3/EXT4 | Archivos borrados, particiones perdidas | Herramienta de reparación de sistemas de archivos, buena para recuperar datos de sistemas de archivos EXT3/EXT4 dañados |
| Btrfs / ZFS | Linux | Btrfs / ZFS | Archivos borrados, particiones perdidas | Capacidad de recuperación de datos integrada en el sistema de archivos |
| EXT4 / ReiserFS | Linux | EXT4 / reiserfs | Archivos borrados, particiones perdidas | Capacidad de recuperación de datos integrada en el sistema de archivos |
| MondoRescue | Linux, Windows | Varios | Archivos borrados, particiones perdidas, discos formateados | Herramienta de recuperación en caso de desastres, puede hacer copias de seguridad y restaurar sistemas enteros |
Software de recuperación de datos de código abierto vs. software comercial
La elección entre las opciones de código abierto y las comerciales depende en última instancia de las necesidades y preferencias específicas del usuario. Hay algunas razones por las que algunos pueden preferir el software de recuperación de datos de código abierto en comparación con el software de recuperación de datos comercial:
- El coste: la ventaja más evidente es que el software de código abierto suele ser gratuito, mientras que las soluciones comerciales de recuperación de datos suelen tener un precio. El software libre hace que las opciones de código abierto sean más accesibles para los usuarios con presupuesto limitado.
- La transparencia:el código fuente del software de código abierto está disponible abiertamente, lo que permite a los usuarios inspeccionar y verificar su funcionalidad. Esta transparencia genera confianza y garantiza que el software no incluye componentes maliciosos ocultos.
- El apoyo de la comunidad:los proyectos de código abierto suelen contar con comunidades activas y dedicadas de desarrolladores y usuarios que colaboran, aportan comentarios y contribuyen a mejorar el software. Este apoyo de la comunidad puede acelerar la corrección de errores, las actualizaciones y las mejoras.
- Flexibilidad y personalización: el software de código abierto permite a los usuarios modificar y personalizar el código para adaptarlo a sus necesidades específicas o añadir funciones que podrían faltar en el software original.
- La longevidad: los productos de software comercial pueden dejar de fabricarse o tener un soporte limitado a lo largo del tiempo, mientras que los proyectos de código abierto suelen tener más posibilidades de continuar su desarrollo y mantenimiento gracias a la participación activa de la comunidad.
- El soporte multiplataforma: muchas herramientas de recuperación de datos de código abierto están diseñadas para funcionar en varios sistemas operativos, lo que proporciona más versatilidad a los usuarios con diferentes configuraciones.
Correcciones adicionales de recuperación
Solución de problemas de corrupción de datos
La corrupción de datos puede manifestarse como errores, bloqueos o archivos inaccesibles. Un comportamiento inusual, bloqueos frecuentes del sistema o errores inesperados durante el acceso a los archivos pueden indicar que los datos están dañados.
Si la pérdida de datos está causada por problemas de software relacionados con los controladores, reinstalar o actualizar los controladores a menudo puede resolver el problema y recuperar los datos. Las actualizaciones del firmware también pueden resolver a veces los problemas de los controladores.
Los programas de recuperación de datos de código abierto como TestDisk o PhotoRec pueden ayudar a reparar los archivos dañados identificando y reconstruyendo las estructuras de archivo dañadas. Estos programas intentan salvar los datos analizando y recuperando las partes intactas de los archivos dañados. Los usuarios de Mac también pueden utilizar la función integrada de primeros auxilios de la Utilidad de Discos para comprobar y reparar los permisos de disco y los errores del sistema de archivos. Puede ayudar a resolver problemas comunes y recuperar datos de problemas menores del sistema de archivos.
Los ataques de ransomware y malware pueden cifrar o bloquear datos, exigiendo un rescate por su liberación. Las herramientas de recuperación de ransomware de código abierto, como el proyecto No More Ransom, proporcionan claves de descifrado para cepas específicas de ransomware, lo que permite a los usuarios afectados recuperar sus datos sin pagar el rescate.
Servicios de recuperación de datos de discos duros
Los servicios profesionales de recuperación de datos se especializan en recuperar datos perdidos, dañados o inaccesibles de discos duros, unidades de estado sólido u otros soportes de almacenamiento averiados. Estos servicios emplean técnicas avanzadas, herramientas especializadas y entornos de sala blanca para recuperar los datos de forma segura y eficaz.
Cuando los métodos de recuperación estándar DIY o de código abierto sean ineficaces o corran el riesgo de empeorar la situación, es conveniente que busques ayuda profesional para recuperar los datos. Algunos ejemplos son daños físicos graves, ruidos inusuales procedentes de la unidad, fallos en la detección de la unidad o si están en juego datos valiosos. Intentar hacer una recuperación por tu cuenta sin tener experiencia también puede conducir a la pérdida permanente de datos.
Al seleccionar un servicio de recuperación de datos, ten en cuenta factores como la reputación del proveedor, su experiencia, su índice de éxito, sus medidas de seguridad, sus garantías de confidencialidad, su estructura de precios y el alcance de su servicio de atención al cliente. Un proveedor de servicios fiable suele ofrecer evaluaciones gratuitas, una comunicación transparente a lo largo de todo el proceso y políticas que garanticen que solo pagas si los datos se recuperan correctamente.
Encuentra la mejor opción de recuperación de datos para tu disco duro
La protección de datos y las estrategias de copia de seguridad son esenciales para evitar la pérdida de datos. Sin embargo, si descubres que tienes un disco duro muerto y necesitas acceder a los datos de la unidad, considera la posibilidad de utilizar una solución de recuperación de datos de código abierto. Este tipo de software de recuperación de datos ofrece rentabilidad, transparencia y asistencia de la comunidad, lo que lo convierte en la opción preferida de muchos usuarios.
Si te das cuenta de que no puedes recuperar los datos de un disco duro dañado o muerto, o no quieres arriesgarte a la posibilidad de perder los datos de forma permanente, busca la ayuda de un experto. Es crucial dar prioridad a las medidas preventivas, probar periódicamente las copias de seguridad y no dudar en buscar ayuda profesional cuando sea necesario para salvaguardar datos valiosos.
