NinjaOne obtiene la puntuación más alta en la categoría en cuanto a la disposición de los clientes a recomendar el producto
La iteración constante y la mejora continua son principios básicos de la filosofía de innovación de productos de NinjaOne. Invertimos mucho en I+D, en capacitación, y 2-3 veces más que la media del sector en éxito del cliente y asistencia para garantizar que todo lo que creamos y lanzamos al mercado se ajusta directamente a las necesidades de nuestros clientes.
Ya se trate de agilizar la implantación de sistemas operativos y aplicaciones, garantizar la aplicación oportuna de parches o gestionar configuraciones a escala, los equipos de TI son fundamentales para el funcionamiento de las organizaciones. Son esenciales para garantizar que los empleados cuenten con las herramientas e información necesarias para impulsar el éxito del negocio, desde cualquier lugar y sin obstáculos. Por eso ofrecemos una solución de gestión de endpoints escalable, fácil de usar e implementar, algo clave hoy en día para la excelencia operativa.
En ese contexto, es un honor ser reconocidos en la edición 2025 de Gartner Peer Insights™ Voice of the Customer para herramientas de gestión de endpoints, donde NinjaOne ha recibido una puntuación del 96 % en “disposición a recomendar” por parte de los clientes (la más alta en nuestra categoría), lo que creemos consolida nuestra posición como un actor destacado en un mercado dinámico, competitivo y en crecimiento.
Acerca del documento Gartner Peer Insights™ Voice of the Customer
En julio de 2025, NinjaOne recibió una calificación general de 4,8 sobre 5 en el mercado de herramientas de gestión de endpoints, basada en 40 reseñas enviadas a través de Gartner Peer Insights™.
«The Voice of The Customer» (la voz del cliente) es un documento que aplica una metodología a las reseñas agregadas de Gartner Peer Insights en un mercado específico, con el fin de ofrecer una perspectiva general para los responsables de tomar decisiones en TI.
Los proveedores deben cumplir con criterios de inclusión específicos para ser considerados en un documento Voice of the Customer, y si los cumplen, luego se los clasifica en cuatro cuadrantes según el interés y la adopción por parte de los usuarios (eje X) y la experiencia general (eje Y). [Para saber más sobre la metodología, haz clic aquí]
Nuestra filosofía centrada en el cliente
Nuestros clientes son nuestra prioridad número uno, y evaluamos constantemente sus experiencias, comentarios e índices de satisfacción para medir nuestro éxito como empresa.
Estamos orgullosos de nuestra alta calificación en atención al cliente (4,7/5) y seguiremos invirtiendo fuertemente para asegurar que nuestros clientes se sientan valorados y respaldados cuando eligen trabajar con NinjaOne.
También nos enorgullecen nuestras altas puntuaciones en experiencia de implantación (4,8/5) y capacidades del producto (4,7/5), lo cual respalda nuestro enfoque en la innovación.
¡Gracias!
A nuestros clientes, socios y comunidad: gracias. Vuestros comentarios son lo que nos impulsa, y vuestra colaboración nos mejora cada día.
Estamos orgullosos de estos resultados. Os agradecemos vuestra confianza. Y, sobre todo, nos comprometemos a crecer junto a vosotros a medida que evoluciona el panorama de la gestión de endpoints.
Nuestra hoja de ruta pública del producto refleja nuestra transparencia y nuestro compromiso con ofrecer productos ejemplares que ayuden a nuestros clientes a dar lo mejor de sí mismos (y a permitir que otros también lo hagan). Si hay algo que te gustaría ver en la plataforma NinjaOne, queremos que nos lo cuentes.
¡Gracias por confiar en NinjaOne!
¡Pruébalo tu mismo! ¿Listo para comenzar tu experiencia con NinjaOne?
Gartner, Voice of the Customer for Endpoint Management Tools, Peer Contributors, 11 de julio de 2025
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