Nordlo är en ledande nordisk helhetsleverantör
Nordlo Vennesla är en del av Nordlo Group som har 46 kontor i Norge och Sverige. Kontoret i södra Norge har ett hypermodernt datacenter och en livlig miljö för ett team på 19 personer. Sindre säger: ”Vårt mål är att förenkla våra kunders dagliga IT-verksamhet så att de istället kan koncentrera sig på sin kärnverksamhet”.
”Vårt mål är att förenkla våra kunders dagliga IT-verksamhet”
Snabbare fjärråtkomst
Innan Nordlo Vennesla bytte till NinjaOne använde de Kaseya för att fjärrövervaka och fjärrhantera IT-infrastrukturen för 90% av deras kunder. ”Programvaruinstallationen och fjärråtkomsten var långsam.” förklarar Sindre. Produkten hade ett föråldrat grafiskt gränssnitt och programmen för fjärrdistribution fungerade dåligt. Genom att man var tvungen att manuellt distribuera program och applikationer från tredje part förblev implementeringskostnaderna höga. Teamet beslutade att det inte var hållbart och började leta efter ett alternativ.
Utvärdering av en ny lösning
När de letade efter ett alternativ var UpKeeper en av de lösningar som de testade. Sindre säger: ”Jag försökte skapa installationspaket, men det fanns allt för många krångliga steg för att slutföra processen.” När Sindre testade NinjaOne säger han att det var användargränssnittet som verkligen stack ut från början. ”Skriptmotorn uppdateras alltid och är mycket lätt att använda. De färdiga skripten fungerar varje gång”.
”Med NinjaOne kan du flytta runt endpoints utan att behöva installera om klienten”
Bytet till Ninja
Sindre förklarar att när NinjaOne implementerades till alla deras endpoints, kund för kund, fungerade allting sömlöst. Sindre fortsätter: ”Det fantastiska med Ninja är att du kan flytta runt endpoints mellan olika organisationer och platser utan att behöva installera om klienten”. Idag använder Nordlo Vennesla NinjaOne för endpoint-hantering, patchhantering, automatisering, skript, programvaruimplementering och säkerhetskopiering av datorer. Sindre förklarar att Splashtop och alla andra integrationer fungerar mycket snabbare och bättre i NinjaOne-plattformen.
Lätt att ge tillgång till, lätt att använda
På frågan om vilka områden NinjaOne är bättre än Kaseya svarar Sindre: ”Fjärråtkomsten är snabbare, alla integrationer fungerar bättre och det är lättare att distribuera programvara”. Sindre påpekar även att han kan använda kommandotolkar (CMD) via PowerShell, vilket sparar mycket tid eftersom han inte behöver använda fjärråtkomst. ”Användarhanteringen fungerar så bra med Ninja, både för kundtekniker och slutanvändare från tredje part. Det är lätt att installera, det är lätt att använda.” förklarar Sindre. ”Tidigare fick vi många frågor om MFA, men nu visar vi dem bara en bild med instruktioner om hur de ska använda det och det fungerar mycket bättre”.
”Vi sparar nu 129 000 NOK (13 000 dollar) per år på IT-driftskostnader.”
Vi spenderar mindre tid på att hantera Ninja jämfört med Kaseya
Idag spenderar Nordlo Vennesla betydligt mindre tid på att hantera NinjaOne jämfört med den tid det tog att hantera Kaseya. ”Vi sparar 129 000 NOK (13 000 dollar) per år på IT-driftskostnader med det antal endpoints som vi nu hanterar med Ninja”, säger Sindre. Teamet behöver nästan aldrig kontakta NinjaOne-supporten eftersom produkten fungerar så bra och uppdateringarna är så lätta att förstå och implementera. Sindre berättar att de har använt NinjaOnes automatiseringsfunktioner för att redogöra färdiga Microsoft-installationer för alla nyanställda hos en specifik kund. ”Den enda teknikern på det här företaget är så glad över att han inte längre behöver utföra den här processen manuellt”, säger Sindre.
Dessutom har Sindre och teamet på Nordlo Vennesla varit nöjda med alla uppföljningar och interaktioner som de har haft med Ninja. ”Vi är mycket nöjda med vår relation med Ninja och vi uppskattar verkligen den goda supporten de få gånger vi faktiskt behöver den”, fortsätter Sindre. Genom att byta till NinjaOnes plattform för enhetlig IT-hantering har Sindre Winsvold och teamet på Nordlo kunnat minska kostnaderna för IT-hantering och den tid som går åt till dagliga administrativa arbetsuppgifter avsevärt. Idag har de mer tid och besparingar att ägna åt sitt företagsuppdrag att förbättra deras kunders dagliga arbetsliv och tillsammans skapa en hållbar tillväxt som är väl rustad för framtiden.
