NinjaOne Remote vs. TeamViewer Remote Access
Por que profissionais como você escolhem NinjaOne Remote em vez de TeamViewer Remote Access?
NinjaOne
VS
Avaliações NinjaOne Remote vs. TeamViewer Remote
 | TeamViewer Remote | |
|---|---|---|
| Geral | 4,7 (3.212) | 4,5 (3.707) |
| Atende aos requisitos | 9,5 2.684 respostas | 9,1 2.979 respostas |
| Facilidade de uso | 9,1 3.073 respostas | 9,1 3.122 respostas |
| Fácil de configurar | 9,2 2.872 respostas | 9,1 925 respostas |
| Fácil de administrar | 9,2 2.784 respostas | 8,9 677 respostas |
| Qualidade do suporte | 9,2 2.918 respostas | 8,7 2.557 respostas |
| Facilidade de negociação | 9,5 2.684 respostas | 8,6 634 respostas |
| Direção do produto (aprovação) | 9,7 3.023 respostas | 8,7 2.873 respostas |
Baseado no G2 Winter 2026
TeamViewer Remote Access
Resumo do produto
TeamViewer é uma plataforma bastante conhecida de acesso remoto e suporte para empresas de TI de médio e grande porte. Sua solução multiplataforma pode ser usada em vários sistemas operacionais, inclusive em sistemas móveis, o que faz dela uma ferramenta robusta para atender forças de trabalho remotas e híbridas. Além disso, TeamViewer é protegido por criptografia AES de 256 bits de ponta a ponta, autenticação de dois fatores (2FA) e outros recursos de segurança de nível industrial, incluindo acesso condicional e SSO.
Casos de uso
- Suporte remoto: TeamViewer Remote viabiliza conexão seguira a qualquer sistema dentro da infraestrutura de TI, a partir de qualquer local.
- Acesso seguro não assistido: Com as permissões corretas, os usuários aprovados podem acessar endpoints sem supervisão, como telefones celulares, dispositivos PDV e monitores.
- Acesso a várias plataformas: TeamViewer pode ser usado entre diferentes plataformas e tipos de dispositivos. Por exemplo: os usuários podem se conectar de PC para celular, de celular para PC e de celular para celular.
Pontos fracos
- Recursos prontos para uso: Usuários do TeamViewer em diferentes perfis de uso — individual, pequenas, médias e grandes empresas — podem enfrentar dificuldades para escolher um nível de licença que equilibre funcionalidades e preço. Funcionalidades mais avançadas ou robustas geralmente exigem upgrade para planos superiores ou aquisição de complementos separados, o que pode gerar custos adicionais à medida que as empresas crescem e as necessidades evoluem.
- Latência: Segundo avaliações no G2, o TeamViewer pode apresentar lentidão ao executar determinadas tarefas, como o download de arquivos dos dispositivos conectados. Isso pode afetar a produtividade de equipes que dependem de um desempenho constante e confiável durante sessões remotas.
- Curva de aprendizado: A interface do TeamViewer, embora rica em recursos, nem sempre é de uso intuitivo, especialmente para novos usuários. Talvez a TI precise investir mais tempo no onborading de usuários ou desvendando a navegação em menus menos familiares.
Por que seus colegas nos escolhem em vez do TeamViewer Remote Access
Em comparações entre NinjaOne Remote vs. TeamViewer Remote Access, NinjaOne é sempre apontado como muito mais fácil de usar, especialmente para MSPs e empresas de TI menores. Criado por profissionais de TI para profissionais de TI, NinjaOne – especialmente NinjaOne Remote – oferece suporte rápido, seguro e confiável para permitir suporte de TI excepcional. Milhares de clientes no mundo todo contam com NinjaOne para maximizar sua produtividade e melhorar a eficiência da TI. E, de fato, 95% dos clientes NinjaOne declaram ganhos de eficiência notáveis em apenas alguns meses.
NinjaOne Remote é concorrente líder do TeamViewer Remote Access, estabelecendo conexões em um clique a qualquer endpoint Windows ou Mac (físico ou virtual) diretamente na plataforma NinjaOne. Enquanto produto autônomo, NinjaOne Remote elimina dependências de VPN ou ferramentas legadas como RDP. Além disso, NinjaOne Remote inclui acesso não assistido como recurso padrão, possibilitando suporte ágil e seguro mesmo sem a presença do usuário. Usuários que necessitam acessar seus próprios dispositivos à distância — por exemplo, ao trabalhar de casa — contam com acesso não assistido seguro via NinjaOne Remote, sem necessidade de upgrade de licença, diferentemente do TeamViewer.
“Uma das razões para escolhemos NinjaOne é sua extrema facilidade de uso. Novos funcionários pegam o ritmo num instante. A Aerorock tem a máxima confiança de que a plataforma NinjaOne nos proporciona um ambiente seguro para operar”
Jason Danner // Presidente, Aerorock
É por isso que os clientes nos amam
100.000
endpoints gerenciados
“NinjaOne é uma solução escalável criada em arquitetura SaaS moderna e preparada para o futuro.”
40%
Mais acessível
“O preço do NinjaOne é 40% inferior ao de qualquer outra ferramenta de gerenciamento de endpoints no mercado, sendo mais robusta e fácil de usar.”
10-15
Ferramentas substituídas
“Antes, eu precisava de 10-15 ferramentas diferentes para executar o que o NinjaOne faz num painel único, centralizado.”
30%
Menos tempo no patching
“Notamos uma redução de 30% no tempo necessário para implantações de patches comparado à solução anterior.”
2.000
endpoints gerenciados
“NinjaOne me proporciona muito mais flexibilidade e segurança no meu trabalho”
30%
de ROI anual
“NinjaOne já comprovou seu valor em ROI: o retorno anual é de, no mínimo, cem mil dólares.”
24x
mais ágil na gestão de endpoints
“Nossos processos ficaram 24x mais rápidos com NinjaOne.”
20-40
horas semanais economizadas
Usar os recursos de automação NinjaOne me permitiu economizar algo em torno de 20, 30 ou até 40 horas por semana.”
Integrações NinjaOne
Splashtop
Azure
SentinelOne
Slack
CrowdStrike
Okta
ConnectWise
N-able Passportal
OneLogin
IT GlueSplashtop
Azure
SentinelOne
Slack
CrowdStrike
Okta
ConnectWise
N-Able
One Login
IT Glue
Perguntas frequentes sobre NinjaOne vs. TeamViewer Remote Access
Como o TeamViewer Remote Access se compara ao NinjaOne Remote?
Concorrente direto do TeamViewer Remote Access, NinjaOne Remote combina segurança de padrão corporativo, criptografia “zero trust” nativa e controle de acesso por função para viabilizar conexão instantânea e protegida a qualquer endpoint. NinjaOne Remote foi desenvolvido para ambientes corporativos de alto desempenho, incluindo redes globalmente distribuídas.
TeamViewer e NinjaOne Remote funcionam da mesma maneira?
Não exatamente. TeamViewer exige que os funcionários compartilhem uma ID ou código exclusivo com o administrador de TI para poder estabelecer uma conexão. É uma etapa adicional na remediação e pode gerar atrasos se o funcionário informar o código errado. Embora exista a funcionalidade de acesso autônomo no TeamViewer, normalmente exige uma licença de nível superior.
Em contrapartida, NinjaOne Remote usa um agente leve que permite acesso instantâneo, com um clique, a qualquer dispositivo gerenciado, permitindo suporte necessário sem demora.
A NinjaOne disponibiliza sua solução de acesso remoto como produto autônomo?
Sim, NinjaOne Remote pode ser usado como produto autônomo. Isso é bem relevante para equipes de TI corporativas que buscam suporte escalável e preparado para o futuro, sem as limitações dos modelos “freemium”. Como produto independente, NinjaOne Remote reduz interrupções e tempos de inatividade graças a diagnosticar e corrigir rapidamente problemas técnicos de qualquer lugar, sem necessidade de conexão VPN. Diante da persistência das ameaças cibernéticas e da previsão de intensificação desse risco nos próximos anos, líderes corporativos contam com NinjaOne Remote para oferecer suporte remoto seguro e confiável além do ambiente de escritório.