NinjaOne vs. Arcserve

Por que profissionais como você escolhem NinjaOne em vez de Arcserve?

NinjaOne

VS

Avaliações NinjaOne vs. Arcserve

Arcserve
Geral4,7

(3.212)
4,2

(135)
Atende aos requisitos9,5
2.684 respostas
8,6
81 respostas
Facilidade de uso9,1
3.073 respostas
7,9
83 respostas
Fácil de configurar9,2
2.872 respostas
7,7
69 respostas
Fácil de administrar9,2
2.784 respostas
8,0
69 respostas
Qualidade do suporte9,2
2.918 respostas
8,2
82 respostas
Facilidade de negociação9,5
2.684 respostas
8,4
65 respostas
Direção do produto (aprovação)9,7
3.023 respostas
7,9
82 respostas

Baseado no G2 Winter 2026

Arcserve

Resumo do produto

Arcserve é um conjunto de produtos voltados à segurança cibernética e resiliência corporativa. Seu principal objetivo é proteger dados contra ataques e ameaças via recursos como backup de dados, restauração, recuperação de desastres e proteção contra ransomware. Quanto à escalabilidade, Arcserve atende organizações de todos os portes, de pequenas a grandes empresas. Todos os recursos Arcserve são projetados para fornecer soluções de resiliência cibernética e segurança de dados para organizações de todos os tamanhos e complexidades.

Casos de uso

  • Proteção de dados: Arcserve disponibiliza uma plataforma de proteção de dados corporativos com solução unificada para backup e recuperação em caso de perda ou comprometimento.
  • Programa para MSPs: a plataforma de resiliência de dados inclui um programa para MSPs que oferece faturamento flexível, serviços de proteção de dados e acesso a recursos de suporte e treinamento.
  • Armazenamento resiliente: Arcserve oferece armazenamento imutável, resistente a mudanças e recuperável.

Pontos fracos

  • Velocidade da restauração de dados: usuários da plataforma Arcserve mencionam que a restauração de arquivos maiores pode levar um tempo considerável.
  • Suporte: segundo usuários, há desafios com os tempos de resposta e a consistência geral do suporte técnico.
  • Facilidade de uso: avaliações indicam que a GUI da solução Arcserve precisa ser aprimorada quanto à navegação, usabilidade e experiência geral do usuário.

Por que profissionais como você escolhem NinjaOne em vez de Arcserve

Arcserve se posiciona enquanto plataforma de resiliência cibernética, com recursos direcionados à proteção de dados. Oferece funcionalidades de ransomware, backup, recuperação de desastres, armazenamento imutável e mais. NinjaOne, por sua vez, também oferece recursos robustos de proteção de dados e integração com serviços de segurança amplamente reconhecidos no mercado de TI.

Nossa plataforma oferece backup resiliente e opções de recuperação confiáveis, incluindo backup de endpoints, servidores, imagem e SaaS, além de recursos flexíveis de restauração que ajudam a minimizar o tempo de inatividade. Tais recursos de proteção de dados, juntamente com as famosas e consolidadas soluções de gerenciamento de endpoints NinjaOne, permitem que administradores de sistemas controlem toda a TI num único painel intuitivo. Essa abordagem garante a continuidade operacional e fluxos de trabalho consistentes, o que torna NinjaOne a escolha óbvia para muitos profissionais líderes na TI.

“Uma das razões para escolhemos NinjaOne é sua extrema facilidade de uso. Novos funcionários pegam o ritmo num instante. A Aerorock tem a máxima confiança de que a plataforma NinjaOne nos proporciona um ambiente seguro para operar”

Jason Danner // Presidente, Aerorock

É por isso que os clientes nos amam

Integrações NinjaOne

Splashtop logo Splashtop
Azure logo Azure
SentinelOne logo SentinelOne
Slack logo Slack
CrowdStrike logo CrowdStrike
Okta logo Okta
ConnectWise logo ConnectWise
N-able logo N-able Passportal
OneLogin logo OneLogin
ITGlue logo IT Glue
  • Splashtop integration logo

    Splashtop

  • Azure integration logo

    Azure

  • SentinelOne integration logo

    SentinelOne

  • Slack integration logo

    Slack

  • CrowdStrike integration logo

    CrowdStrike

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    Okta

  • ConnectWise integration logo

    ConnectWise

  • N-Able integration logo

    N-Able

  • One Login logo

    One Login

  • IT Glue logo

    IT Glue

Perguntas frequentes sobre NinjaOne vs. Arcserve

Ambas as plataformas disponibilizam funcionalidades de backup SaaS. Embora Arcserve ofereça uma plataforma sólida de proteção cibernética, NinjaOne SaaS Backup se integra perfeitamente aos principais recursos de gerenciamento de endpoints, como RMM, gerenciamento de patches e automações. A possibilidade de gerenciar backups, endpoints e operações de TI num único console centralizado confere à solução NinjaOne vantagem significativa em eficiência.
Enquanto Arcserve pode exigir configurações que requerem conhecimentos avançados, NinjaOne é uma plataforma nativa da nuvem projetada para implantação rápida e configuração fácil. Nossa solução foi projetada para mitigar as complexidades do gerenciamento de endpoints. Por isso, NinjaOne é ideal para ambientes de TI com ritmo acelerado.
Ambas as plataformas oferecem backup e recuperação de dados. Contudo, NinjaOne se destaca com backup contínuo de endpoints, servidores, imagens e SaaS. Tudo é gerenciável por meio de uma interface unificada que oferece opções de restauração granular e fluxos de trabalho de recuperação automatizados.
NinjaOne se diferencia pelo gerenciamento abrangente e confiável de endpoints. Suas funcionalidades foram projetadas para operar de forma integrada com a solução de backup e recuperação. Isso permite que a TI gerencie endpoints e garanta a proteção de dados a partir de uma plataforma única e centralizada. Já Arcserve prioriza a resiliência cibernética e proteção de dados, com menos ênfase nos recursos nativos de gerenciamento de endpoints.
Embora Arcserve possa oferecer suporte a ambientes remotos, NinjaOne foi desenvolvido com foco total em operações remotas desde o princípio. Projetado com gerenciamento remoto como prioridade, o software NinjaOne permite suporte a dispositivos em qualquer local, sem conexão à rede da empresa nem rede virtual privada (VPN).

Segundo o feedback colhido junto às plataformas agregadoras de avaliações, um dos desafios enfrentados por usuários Arcserve é o suporte da plataforma. Em contrapartida, NinjaOne sustenta boas avaliações por sua dedicação ao suporte: é o resultado de uma abordagem que coloca o cliente em primeiro lugar, prioriza tempos de resposta rápidos e conta com uma equipe de serviço confiável.

NinjaOne tem média anual de 31 min no tempo de resposta e 98,4 no índice de satisfação CSAT. Por isso, é campeã em suporte e serviço com base numa pesquisa independente. Além disso, NinjaOne oferece recursos de autoajuda e onboarding gratuito e ilimitado, aprimorando a experiência geral de suporte ao cliente para os usuários.

Referência bibliográfica resumida do relatório: IDC Business Value Snapshot patrocinado pela NinjaOne, The Business Value of NinjaOne for IT Operations, Doc #US54520326-BVS, maio de 2026..


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Esta comparação reflete nossa avaliação das funcionalidades dos produtos disponíveis ao público em janeiro de 2025. Nossa avaliação se baseia em materiais fornecidos pelos fornecedores, incluindo documentação do produto e notas de lançamento, bem como informações sobre preços disponíveis de forma pública, feedback de clientes e análises de especialistas. Quando aplicável, os detalhes foram revisados com base na versão de disponibilidade geral (GA) do fornecedor vigente na data indicada.
Líderes de TI corporativos que avaliam plataformas de gerenciamento de endpoints não se limitam a comparar recursos: também avaliam o tempo necessário para gerar valor, o número de pessoas necessárias para operar o sistema e o custo real após implantação, treinamento e operação contínua. NinjaOne oferece resultados mensuráveis. Em média, a implantação é concluída em menos de 30 dias; os operadores adquirem proficiência em menos de 10 dias. Não há infraestrutura para provisionar, nem implantação em fases, nem escopo de projeto de implantação a ser definido: o SaaS nativo da nuvem significa que sua equipe fica produtiva em questão de dias, e não de meses. Seu próprio time de TI configura, opera e dimensiona o sistema sem a necessidade de administradores dedicados, linguagens de consulta proprietárias ou suporte contínuo do fornecedor. E tudo isso numa plataforma unificada, sem serviços profissionais obrigatórios, níveis de suporte premium ou custos ocultos de renovação. Além disso, conte com recursos avançados que não comprometem a experiência digital do funcionário almejada pela sua organização.