Pontos principais
- O gerenciamento de patches corporativos é essencial para que as grandes organizações enfrentem desafios como tempo de inatividade da rede, implementação de patches em vários sistemas operacionais (Windows, Mac, Linux), redundâncias de servidores, escalabilidade e padronização
- A automação e a orquestração adequadas na aplicação de patches reduzem os custos, simplificam as operações de TI e dão suporte ao crescimento da empresa.
- Os benefícios do gerenciamento de patches corporativos incluem:
- Eliminação dos riscos de segurança,
- Reduzir a exposição a violações de dados,
- Aprimoramento dos recursos do sistema,
- Fornecimento de suporte de TI confiável e
- Garantir a conformidade com as normas de segurança cibernética
“Algumas coisas envelhecem melhor com o tempo; infelizmente, o software não é uma delas”, explica a iLink Digital. Os sistemas de gerenciamento de patches corporativos são úteis sempre que o software apresenta mau funcionamento ou fica desatualizado. Nesta visão geral, revelaremos os desafios, os benefícios e os estudos de caso do gerenciamento de patches corporativos.
Desafios tecnológicos atuais das empresas
As empresas enfrentam desafios únicos que diferem significativamente daqueles encontrados pelas pequenas e médias empresas (SMBs). Uma solução de gerenciamento de patches corporativos deve abordar e resolver esses desafios específicos da empresa. Alguns problemas tecnológicos e de aplicação de patches que muitas empresas estão enfrentando atualmente incluem:
Utilização da rede
O tempo de inatividade da rede é caro e, infelizmente, é algo que pode ser causado pela aplicação de patches. Patches com falhas, implementações fracassadas e dificuldades de reinicialização podem afetar negativamente uma rede corporativa.
Implementação de patches
As grandes empresas geralmente dependem de vários sistemas operacionais. As soluções de aplicação de patches empresariais devem ser capazes de distribuir patches para os sistemas operacionais Windows, Mac e Linux.
Redundância de servidores
As redundâncias de servidor são servidores de backup que podem dar suporte a um servidor principal em caso de falha. Uma solução de gerenciamento de patches corporativos deve acomodar redundâncias de servidores em uma organização.
Escalabilidade e padronização
A padronização permite que as empresas reduzam a complexidade e os custos do gerenciamento de patches. Além disso, ele oferece suporte à escalabilidade e pode acompanhar o crescimento contínuo de uma empresa.
Como mostram esses exemplos, a aplicação de patches em nível empresarial traz seu próprio conjunto de complicações. Para uma análise mais detalhada, nosso vídeo Top Patch Management Challenges of 2025 explora esses pontos problemáticos com mais profundidade e como as equipes estão trabalhando para superá-los.
Benefícios do gerenciamento de patches para empresas
Os departamentos de TI e os MSPs usam muitos tipos diferentes de gerenciamento de patches, todos com benefícios semelhantes para uma organização. Alguns dos benefícios que o gerenciamento de patches oferece às empresas incluem:
Eliminar riscos de segurança
As violações de dados podem ser desastrosas para uma empresa, e o relatório de violação de dados de 2022 da Krontech mostra que “o custo médio global de uma violação de dados atingiu US$ 4,35 milhões” O gerenciamento de patches corporativos ajuda as organizações a identificar e evitar que as vulnerabilidades de segurança prejudiquem seus negócios.
Fornecer suporte técnico
Quando surgem problemas de software em uma organização, todas as equipes de uma empresa confiam no MSP ou no departamento de TI para corrigir o bug rapidamente, para que possam voltar ao trabalho. O gerenciamento de patches permite que as equipes de TI forneçam o suporte técnico necessário para todos os membros de uma empresa.
Aprimorar funções & recursos
Além de reforçar a segurança, a aplicação de patches também pode adicionar novas funções e recursos ao software para ajudar as empresas a superar a concorrência e atrair novos clientes.
Atender aos padrões de conformidade
As empresas precisam seguir vários padrões e práticas de conformidade de segurança cibernética para melhorar a segurança. O gerenciamento de patches garante que as empresas protejam seus dados importantes e permaneçam em conformidade com esses padrões.
Estudos de caso de gerenciamento de patches com o NinjaOne
Quando uma política completa de gerenciamento de patches e uma solução de software trabalham juntas, a organização recebe todos os benefícios listados acima. Entretanto, você não deve acreditar apenas em nossa palavra. Aqui estão alguns estudos de caso que mostram como a solução de gerenciamento de patches corporativos da NinjaOne ajuda as forças de trabalho remotas, melhora as experiências do usuário, reforça a segurança e apoia os esforços de conformidade.
Estudo de caso de força de trabalho híbrida
Esse estudo de caso de força de trabalho híbrida demonstra como o gerenciamento eficaz de patches oferece suporte a funcionários no local e fora dele.
Em 2020, quando a COVID-19 forçou muitas empresas em todo o mundo a mudar de ambientes de trabalho presenciais para remotos, uma seguradora (que pediu para permanecer anônima por motivos de segurança) que oferece seguros de veículos, residências e empresas fez uma parceria com a NinjaOne para obter serviços de gerenciamento de patches que pudessem dar suporte ao seu ambiente de trabalho híbrido.
Em suas palavras:
“Conseguimos fazer a transição de todo o nosso processo de aplicação de patches para a Ninja muito rapidamente, para que pudéssemos dar suporte às nossas novas forças de trabalho remotas e híbridas. Também pudemos finalmente resolver nossos desafios de aplicação de patches com funcionários de campo que nunca vieram ao escritório.”
Estudo de caso de experiência de usuário de RV com latência zero
Este estudo de caso de experiência do usuário de RV de latência zero ilustra como o gerenciamento de patches melhora a experiência do usuário, permitindo que as equipes de TI ofereçam inovação e suporte superiores.
A Zero Latency VR é a líder global em jogos de realidade virtual multijogador e free-roam. Desde a parceria com a NinjaOne em 2018, a Zero Latency tem usado o gerenciamento de patches para criar uma infraestrutura de TI segura, fornecer inovação superior, atualizar seus serviços regularmente e oferecer suporte remoto a seus clientes.
A equipe da Zero Latency explica: “Somos uma empresa de tecnologia de alto crescimento e uma empresa de entretenimento. Precisamos proporcionar uma experiência incrível ao cliente para continuarmos crescendo rapidamente. Com a Ninja, criamos um processo que nos permite inovar rapidamente, responder a problemas de forma proativa e oferecer suporte aos clientes de uma forma que nos diferencia no setor.”
Segurança da cidade de Vidalia & estudo de caso de conformidade
Este estudo de caso de conformidade com o Security & da cidade de Vidalia mostra como uma solução confiável de gerenciamento de patches pode fortalecer a segurança de TI e melhorar a conformidade.
Vidalia, LA, é uma cidade pequena com cerca de 4.000 habitantes que conta com uma pequena equipe de tecnologia para o gerenciamento de TI de vários departamentos da cidade, incluindo a prefeitura, o departamento de polícia, o departamento de bombeiros, o departamento de serviços públicos e muito mais.
Após a parceria com a NinjaOne e a implementação de uma solução de gerenciamento de patches, eles conseguiram criar uma rede mais segura, garantir que os padrões de conformidade fossem atendidos, simplificar os esforços de suporte e muito mais.
Sua equipe declarou: “A conformidade é muito importante para as agências que gerenciamos, desde a conformidade com o CJIS para o nosso Departamento de Polícia até a conformidade com o PCI para a Prefeitura. Automatizar o gerenciamento de patches por meio da Ninja nos permite manter nossos sistemas operacionais atualizados, facilitando muito a obtenção de conformidade e a geração de relatórios sobre conformidade.”
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