Como redefinir um aplicativo UWP no Windows 10

Para administradores de TI, ter um bom nível de controle sobre os aplicativos dos dispositivos gerenciados é essencial para atingir os objetivos. Isso significa monitorar quais aplicativos estão instalados em cada dispositivo e garantir que todos funcionem corretamente. Em muitas situações, será preciso redefinir aplicativos UWP do Windows para reduzir o tempo de inatividade e melhorar o desempenho geral do sistema.

Aplicativos desatualizados também representam riscos de segurança, já que podem servir de porta de entrada para invasores. Conhecer os diferentes métodos para redefinir aplicativos UWP permite que os usuários finais sigam trabalhando com o mínimo de interrupções.

O que é um aplicativo UWP?

Aplicativos da Plataforma Universal do Windows (UWP) são aplicativos que funcionam em todos os dispositivos Microsoft Windows. Isso inclui uma grande variedade de dispositivos, como computadores, smartphones e consoles de videogame. Esses aplicativos também estão disponíveis principalmente na Microsoft Store.

Guia completo para redefinir aplicativos UWP

Os aplicativos UWP são parte essencial de qualquer dispositivo com Microsoft Windows. Em um computador com Windows 10, é bem provável que vários deles sejam usados todos os dias no fluxo de trabalho, seja para produtividade, tarefas de escritório ou até desenvolvimento web.

Mesmo assim, há vários cenários em que esses aplicativos precisam ser redefinidos. Às vezes é preciso restaurar as configurações padrão para um novo usuário; em outros casos, o objetivo é limpar dados corrompidos dos arquivos do aplicativo para que ele pare de apresentar falhas. Seja qual for o motivo, veja a seguir um guia completo de como redefinir aplicativos UWP.

Requisitos

Para redefinir um aplicativo UWP pelas Configurações, o computador precisa ter pelo menos o build 14328 do Windows 10. Já para redefinições baseadas no PowerShell, o computador com Windows 10 precisa do build 20175 ou posterior.

Vale lembrar também que o uso do PowerShell exige privilégios de administrador e familiaridade básica com scripts do PowerShell.

Método 1: redefinir um aplicativo UWP pelas Configurações

Esse é o método mais direto para redefinir um aplicativo no Windows 10.

1. Acesse o Menu Iniciar > Configurações.
2. Clique em Aplicativos > Aplicativos e recursos.
3. Localize o aplicativo que deseja redefinir e clique nele > Opções avançadas.
4. Clique em Redefinir. Uma caixa de confirmação será exibida. Clique em Redefinir.
5. O aplicativo será redefinido.

Método 2: redefinir um aplicativo UWP pelo PowerShell (build 20175+)

Alguns aplicativos não podem ser redefinidos pelas Configurações, então é preciso recorrer ao PowerShell.

Observação: esse recurso só está disponível em computadores com build 20175 do Windows 10 ou posterior.

1. Abra o Menu Iniciar, pesquise por PowerShell e abra o programa.
2. Digite este script no PowerShell: Get-AppxPackage *AppName* | Reset-AppxPackage (substitua “AppName” pelo nome do aplicativo que deseja redefinir).
3. Pressione Enter.
4. O PowerShell executará o script e o aplicativo será redefinido.

Guia de solução de problemas ao redefinir aplicativos UWP

O Windows PowerShell é uma ferramenta avançada: copiar a string errada ou inserir valores incorretos pode afetar todo o sistema. Por isso, alguns problemas podem aparecer ao usar o programa para redefinir aplicativos.

Veja alguns cenários comuns que podem surgir ao seguir este guia:

O comando Reset-AppxPackage não é reconhecido

Confirme se está usando o build 20175 do Windows 10 ou posterior.

Para verificar:

• Abra o Menu Iniciar > Configurações > Atualização e Segurança.
• Clique em Informações do build do sistema operacional na barra lateral direita, em Links Relacionados.
• Role até Especificações do Windows, onde aparece o build do sistema operacional.

Se o build estiver correto, verifique se o Windows PowerShell está sendo executado como administrador. Para isso, clique com o botão direito em Windows PowerShell > Executar como administrador.

O aplicativo continua falhando depois da redefinição

Verifique se há atualizações do sistema que resolvam o problema. Outra opção é desinstalar e reinstalar o aplicativo.

Não encontro o aplicativo no PowerShell

Digite Use Get-AppxPackage | Select Name no Windows PowerShell para ver todos os aplicativos instalados. Procure nos resultados o aplicativo que deseja redefinir. Ao encontrá-lo, siga os passos deste guia.

Por que redefinir um aplicativo UWP?

Há vários motivos para redefinir aplicativos. Se o programa apresenta falhas, a redefinição pode resolver os problemas atuais e limpar dados corrompidos. Restaurar o aplicativo ao estado padrão também ajuda bastante na solução de problemas e na identificação do que deu errado.

Redefinir aplicativos também é um recurso poderoso em ambientes corporativos. Nesses casos, é importante ter um nível maior de controle sobre os aplicativos nos dispositivos dos funcionários.

Perguntas frequentes sobre a redefinição de aplicativos UWP no Windows

Redefinir um aplicativo apaga os dados do usuário?

Sim. A redefinição remove todos os dados do aplicativo e restaura as configurações padrão.

O cmdlet Reset-AppxPackage está disponível em todas as versões do Windows 10?

Não. Esse recurso só passou a existir a partir do build 20175 do Windows 10. Em builds anteriores, o melhor caminho é redefinir os aplicativos pelas Configurações.

É possível redefinir vários aplicativos ao mesmo tempo com o PowerShell?

Sim. Basta criar um script Reset-AppxPackage para cada aplicativo que deseja redefinir.

E se o aplicativo não tiver o link Opções avançadas nas Configurações?

Alguns aplicativos não oferecem suporte à redefinição pelas Configurações. Nesse caso, a alternativa é usar o Windows PowerShell.

Considerações finais sobre como redefinir um aplicativo UWP no Windows 10

Redefinir um aplicativo, seja pelas Configurações ou pelo Windows PowerShell, é um recurso valioso para resolver rapidamente problemas em computadores com Windows. Mas há algumas ressalvas. O método depende muito do build do Windows 10, então confira os requisitos do sistema antes de começar.

As Configurações são uma boa opção para quem quer um caminho rápido e direto para redefinir aplicativos individuais. Já o PowerShell é mais útil para redefinições em massa ou quando não é possível redefinir o aplicativo pelas Configurações.

Se nada disso funcionar, considere desinstalar e reinstalar o aplicativo. Existem vários métodos para gerenciar aplicativos no computador e resolver eventuais problemas, e vale saber qual deles combina melhor com o seu sistema.