Seus clientes já aderiram ao modelo de negócios como serviço; por que não dar o próximo passo e fornecer os serviços de segurança de que eles precisam também?
As empresas estão finalmente percebendo que as ameaças à segurança cibernética não são apenas uma moda passageira – elas vieram para ficar e devem ser levadas a sério. E a pesquisa da MarketsandMarkets sugere que eles estão fazendo exatamente isso. Em seu relatório de 2016 Managed Security Service Market , a empresa revelou que o tamanho do mercado de serviços gerenciados de segurança deve crescer de cerca de US$ 17 bilhões em 2016 para quase US$ 34 bilhões até 2021, representando uma taxa de crescimento anual composta (CAGR) de 14,6% durante o período de previsão.
Para obter um guia visual, assista a O que é um provedor de serviços gerenciados de segurança (MSSP)?
O aumento dos gastos com segurança de TI preparou o terreno para novas oportunidades de crescimento para o canal de TI. A pesquisa do Gartner confirma esse ponto, afirmando que os maiores gastos em segurança de TI são destinados à consultoria e à terceirização. A pesquisa também lista oportunidades significativas em detecção e resposta, bem como em segurança preventiva, como gerenciamento de eventos e informações de segurança (SIEM) e gateways seguros da Web (SWGs).
Se você é um MSP que atualmente oferece apenas serviços básicos de segurança, como firewalls e antivírus, considere os três motivos a seguir pelos quais se tornar um MSSP (provedor de serviços gerenciados de segurança) faz sentido para os negócios.
- Seus clientes estão com dificuldades para contratar talentos de segurança de TI
O Center for Strategic and International Studies (CSIS) e a Intel Security fizeram uma pesquisa com 775 tomadores de decisão de TI envolvidos com segurança cibernética em suas organizações e compartilharam os resultados em um relatório, Hacking the Skills Shortage (Hackeando a escassez de habilidades). Uma descoberta foi que 82% dos entrevistados relataram uma escassez de habilidades de segurança de TI em suas empresas. Algumas das habilidades específicas ausentes incluíam detecção de intrusão, desenvolvimento de software seguro e atenuação de ataques. Além disso, essa escassez de talentos em segurança de TI está elevando os salários dos candidatos qualificados, o que torna ainda mais difícil para as empresas preencherem as vagas de segurança.
Um MSSP é a solução perfeita para esse problema. Ao distribuir o salário de um candidato qualificado entre vários clientes, um MSSP pode cobrir seus custos (além de obter lucro) por uma fração do que uma empresa pagaria para contratar um especialista em segurança de TI. Além disso, ao aperfeiçoar sua experiência em segurança, um MSSP pode desenvolver uma gama mais ampla de habilidades em comparação com o que um funcionário pode obter. É realmente uma situação em que todos saem ganhando.
- Seus clientes estão preparados para o modelo de vendas como serviço
Com as empresas cada vez mais acostumadas a serviços de TI baseados em assinatura, como o Office 365 (ou seja, Outlook, Word, OneDrive, SharePoint), o conceito de pagar anualmente (ou até mesmo mensalmente em alguns casos) por serviços de TI está se tornando mais amplamente aceito, especialmente entre empresas de pequeno e médio porte que entendem que esse modelo lhes dá acesso a recursos de negócios corporativos e, ao mesmo tempo, não ultrapassa o orçamento.
Seus clientes podem já estar receptivos à aplicação do mesmo modelo de assinatura às suas necessidades de segurança de TI. Em vez de comprar dispositivos de segurança e licenças de software com fundos de capital limitados (ou seja, Capex), eles podem aceitar a ideia de um investimento que ofereça proteção atualizada por uma taxa mensal.
- Seus clientes precisam de educação sobre crimes cibernéticos
Outro fator que leva as empresas a terceirizar a segurança de TI é a alta taxa de crimes cibernéticos e as novas formas de ataques que estão se tornando cada vez mais insidiosas. Seja pelo aumento do ransomware, que se tornou um problema de US$ 1 bilhão no ano passado, de acordo com o FBI, pelo malware direcionado a computadores móveis ou pelas preocupações emergentes com a segurança da IoT (Internet das Coisas), muitas empresas estão se sentindo sobrecarregadas.
Os MSSPs podem desempenhar um papel inestimável na educação dos clientes sobre ameaças existentes e emergentes, ajudando-os a desenvolver políticas e procedimentos de segurança, avaliando as soluções de segurança atuais dos clientes e recomendando maneiras de reduzir as áreas de vulnerabilidade de forma econômica.
Tudo indica que os serviços gerenciados de segurança são uma grande oportunidade para os MSPs. Afinal de contas, seus clientes já confiam em você para manter seus computadores e servidores em funcionamento. Só faz sentido dar o próximo passo e continuar a construir a confiança de que você pode reduzir os riscos de segurança e, se ocorrer um problema, você estará lá para atenuá-lo rapidamente.
Para obter um passo a passo visual, assista a este breve vídeo: ‘3 razões pelas quais é o momento certo para se tornar um MSSP‘.
