No menu Iniciar do Windows 10 existe um recurso interessante chamado “Live Tiles”, que mostra um resumo do conteúdo e das notificações dos aplicativos, como notícias, previsão do tempo, e-mails e compromissos. A ideia é manter os usuários da Microsoft informados sem precisar abrir cada aplicativo. Com o tempo, porém, os dados em cache podem ficar desatualizados ou corrompidos, o que gera falhas.
Esses dados antigos travam os Live Tiles e fazem com que informações erradas apareçam na tela. Nesse caso, é preciso limpar o cache dos Live Tiles no Windows 10 para redefinir os dados armazenados que alimentam as atualizações. Neste guia completo, explicamos por que isso acontece e como resolver de forma eficiente.
Se preferir um guia em vídeo, assista a Como limpar o cache dos Live Tiles no menu Iniciar do Windows 10.
Como limpar o cache dos Live Tiles no Windows 10 e 11
Há várias formas de limpar o cache dos Live Tiles, reiniciá-los e fazer o recurso voltar a funcionar como deveria. Veja cinco métodos:
Opção 1: redefinir o aplicativo nas Configurações do Windows
Esse método age em aplicativos específicos, sem afetar os Live Tiles, redefinindo os dados e o cache de cada um.
- Abra as Configurações (Win + I) e vá até:
- Aplicativos > Aplicativos Instalados (no Windows 10)
- Aplicativos > Aplicativos e Recursos (no Windows 11).
- Localize o aplicativo que está apresentando problemas.
- Clique no menu ⋮ (três pontos) do aplicativo e selecione Opções avançadas.
- Na seção Redefinir, clique em Redefinir para apagar cache e dados.
- Reinicie o PC para aplicar as mudanças e veja se os Live Tiles voltaram a atualizar.
Opção 2: desativar e reativar os Live Tiles
Essa é uma solução rápida que força a atualização dos Live Tiles ao desativar e reativar temporariamente o conteúdo dinâmico.
- Abra o menu Iniciar e identifique o Live Tile que não responde.
- Clique com o botão direito no bloco problemático e selecione Desativar bloco dinâmico no menu de contexto.
- Espere de 10 a 15 segundos, clique novamente com o botão direito no bloco e escolha Ativar bloco dinâmico.
- Confira no menu Iniciar se o bloco já mostra o conteúdo atualizado.
Opção 3: limpar o cache dos blocos pelo Explorador de Arquivos
Método ideal para usuários avançados, acostumados a navegar por diretórios do sistema e excluir manualmente os arquivos de cache dos Live Tiles.
- Abra o Explorador de Arquivos.
- Cole o seguinte na barra de endereços: %USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\Windows\Explorer
- Procure pelos arquivos de cache tilecache_*.dat e iconcache_*.dat.
- Selecione todos os arquivos correspondentes e pressione Del para removê-los.
- Reinicie o PC para que o Windows crie novos arquivos de cache.
Opção 4: atualizar o menu Iniciar com o PowerShell
Esse método exige experiência com ferramentas de linha de comando. O PowerShell oferece um caminho direto para redefinir o menu Iniciar e o cache dos Live Tiles.
- Pressione Win + X e selecione Terminal do Windows (Administrador) ou PowerShell (Administrador).
- Para reiniciar o menu Iniciar, execute este comando:
Get-Process explorer | Stop-Process -Force
O comando fecha a barra de tarefas, os ícones da área de trabalho e todas as janelas do Explorador de Arquivos.
Opção 5: desativar e reativar os Live Tiles por Política de Grupo
Esse é o método ideal para administradores de TI que cuidam de sistemas Windows 10 Pro ou Enterprise.
- Pressione Win + R, digite gpedit.msc na caixa Executar e abra o Editor de Política de Grupo.
- Vá até Configuração do Usuário > Modelos Administrativos > Menu Iniciar e Barra de Tarefas > Notificações.
- Dê um duplo clique na política Desativar notificações de blocos.
- Para desativar os Live Tiles: selecione Ativado.
- Para ativar os Live Tiles: selecione Não configurado ou Desativado.
- Clique em Aplicar > OK.
Solução de problemas com os Live Tiles
Mesmo depois de limpar o cache dos Live Tiles no Windows 10, alguns problemas podem continuar. Veja uma lista das falhas mais comuns e como resolvê-las.
Os Live Tiles continuam sem atualizar
Comece verificando se há atualizações do Windows, já que arquivos de sistema desatualizados atrapalham a sincronização dos Live Tiles.
- Vá em Configurações > Atualização e Segurança > Windows Update e instale as atualizações pendentes.
Verifique se o aplicativo tem permissão para rodar em segundo plano, algo exigido pelos Live Tiles.
- Vá em Configurações > Privacidade > Aplicativos em segundo plano.
- Deixe a permissão de segundo plano Ativada para o aplicativo problemático.
Outra causa possível é a corrupção do aplicativo, que pode exigir reinstalação.
- Abra a Microsoft Store e procure o aplicativo corrompido.
- Clique em Mais (ícone de três pontos) e selecione Opções avançadas.
- Clique em Reparar, se a opção existir. Se Reparar não resolver, use Redefinir.
Live Tiles sumiram depois da limpeza do cache
Se o bloco aparece em branco ou fica carregando sem parar, há algumas saídas:
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Desafixe e fixe o aplicativo de novo:
- Clique com o botão direito no menu Iniciar e selecione Desafixar de Iniciar. Vale a pena ler este guia, Como personalizar o menu Iniciar do Windows 10: guia completo, para mais detalhes.
- Fixe novamente: pesquise o aplicativo, clique com o botão direito e selecione Fixar em Iniciar.
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Ative os Live Tiles para o aplicativo:
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- Alguns aplicativos vêm com os Live Tiles desativados por padrão.
- Abra o aplicativo > acesse as configurações dele > verifique se a opção Live Tiles está ativada.
Animações dos Live Tiles travando ou lentas
As travadas nas animações dos Live Tiles podem vir de uso alto de CPU, RAM ou disco. Para resolver:
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Reinicie o Explorador de Arquivos:
- Abra o Gerenciador de Tarefas (Ctrl + Shift + Esc).
- Clique com o botão direito em Explorador de Arquivos.
- Selecione Reiniciar.
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Reduza os efeitos visuais:
- Vá em Configurações > Sistema > Sobre > Configurações avançadas do sistema.
- Em Desempenho, clique em Configurações e selecione Ajustar para obter um melhor desempenho.
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Identifique o consumo pesado de recursos:
- Abra o Gerenciador de Tarefas.
- Procure aplicativos e processos que consomem muitos recursos.
- Feche os aplicativos identificados.
Perguntas frequentes
1. O que acontece ao limpar o cache dos Live Tiles?
Limpar o cache dos Live Tiles no Windows 10 apaga os dados temporários guardados pelos aplicativos para exibir conteúdo dinâmico. A ação redefine os blocos para o estado padrão e corrige problemas como atualizações travadas ou informações erradas.
2. Redefinir um aplicativo apaga meus dados?
Depende:
- se a redefinição for feita em Configurações > Aplicativos > Redefinir, o cache e os dados locais do aplicativo são apagados, incluindo credenciais de login e preferências.
- Métodos como desativar e reativar o Live Tile ou excluir arquivos de cache pelo Explorador de Arquivos afetam apenas os dados temporários do bloco.
3. Com que frequência devo limpar o cache dos Live Tiles?
Limpe o cache só quando houver problemas visíveis, como conteúdo desatualizado ou falhas. Limpezas frequentes forçam a reinicialização desnecessária dos aplicativos.
4. Dá para desativar os Live Tiles de vez?
Sim.
- Para blocos individuais: clique com o botão direito em um Live Tile e selecione Desativar bloco dinâmico.
- Para todo o sistema: use a Política de Grupo (gpedit.msc) para ativar Desativar notificações de blocos em Configuração do Usuário > Modelos Administrativos > Menu Iniciar e Barra de Tarefas > Notificações.
5. Por que alguns Live Tiles não existem no Windows 11?
A Microsoft passou a priorizar os Widgets no Windows 11 e removeu a maior parte dos Live Tiles. Aplicativos como Clima e Notícias passaram a enviar atualizações para o Painel de Widgets (Win + W).
Devolva o desempenho dos Live Tiles no Windows 10
Atualizar o cache dos Live Tiles no Windows 10 é uma correção simples, mas eficaz, para blocos do menu Iniciar que não respondem. Seja redefinindo aplicativos nas Configurações, desativando e reativando os Live Tiles ou excluindo manualmente os arquivos de cache do sistema, esses métodos resolvem as falhas mais comuns causadas por dados corrompidos.
Quando o problema insiste, passos como atualizar o Windows ou ajustar as permissões de aplicativos em segundo plano costumam resolver conflitos mais profundos. Quem prefere um menu Iniciar minimalista pode desativar o recurso por completo. Já para as equipes de TI, automatizar a limpeza do cache ou distribuir layouts do menu Iniciar garante desempenho consistente em todos os dispositivos gerenciados.
