Ferramentas de rede privada virtual (VPN) são um grande trunfo para qualquer organização ou profissional de TI que queira proteger as comunicações da rede e os dados sensíveis. Ao criar conexões criptografadas pela internet, as VPNs garantem que os dados transmitidos entre sites remotos ou usuários móveis permaneçam privados e a salvo de interceptação.
Mas desconectar uma VPN com segurança é tão importante quanto estabelecer a conexão. Saber como desconectar uma VPN no Windows é essencial para manter a segurança da rede o tempo todo, seja ao alternar entre redes, otimizar a velocidade da conexão ou resolver problemas de conectividade.
Se prefere aprender assistindo, veja nosso guia em vídeo sobre como desconectar uma VPN no Windows.
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Como desconectar uma VPN
Há várias formas de desconectar uma VPN no Windows. Cada método tem suas vantagens, conforme a necessidade e a preferência de cada um. Este tutorial de desconexão de VPN no Windows apresenta diferentes caminhos:
Acesso pelo ícone de rede
A maneira mais fácil de desconectar uma VPN é pelo ícone de rede na barra de tarefas. Veja como fazer:
- Localize o ícone de rede no canto inferior direito da tela.
- Clique no ícone para abrir o menu de rede.
- Encontre a conexão VPN ativa no momento.
- Clique na conexão VPN para desconectá-la.
Esse método é rápido e direto, ideal para quem precisa ligar e desligar a VPN com frequência.
Navegação pelo menu Configurações
Se prefere uma abordagem mais detalhada, desconecte a VPN pelo menu Configurações do Windows. Siga estes passos:
- Abra o menu Iniciar e clique no ícone “Configurações”.
- Vá até “Rede e Internet”.
- Na barra lateral esquerda, selecione “VPN”.
- Encontre a conexão VPN que quer desconectar.
- O menu Configurações oferece mais opções e informações sobre as conexões VPN, o que ajuda a gerenciar vários perfis de VPN.
Opções de linha de comando
Usuários avançados também podem desconectar uma VPN pela linha de comando. Veja como usar o PowerShell para isso:
- Abra o PowerShell como administrador.
- Digite o comando a seguir e pressione Enter:
Get-VpnConnection | Where-Object {$_.ConnectionStatus -eq "Connected"} | Disconnect-VpnConnection
Esse comando desconecta qualquer conexão VPN ativa no momento. A linha de comando costuma ser mais eficiente para quem tem familiaridade com scripts e precisa automatizar a desconexão da VPN.
Como remover uma VPN
Remover uma VPN do sistema Windows vai além de apenas desconectá-la. É preciso apagar as credenciais salvas, excluir o perfil de VPN e limpar as conexões remanescentes.
Como apagar as credenciais salvas
Antes de remover uma VPN, vale limpar as credenciais salvas associadas a ela. Veja como:
- Abra o Painel de Controle e vá até “Contas de Usuário”.
- Clique em “Gerenciador de Credenciais”.
- Na seção “Credenciais do Windows”, encontre as credenciais ligadas à sua VPN.
- Clique na credencial e depois em “Remover” para excluí-la.
Apagar as credenciais salvas garante que nenhuma informação sensível continue no sistema depois de remover a VPN.
Passos para excluir o perfil
Para remover completamente um perfil de VPN do Windows, siga estes passos:
- Abra o menu Iniciar e clique no ícone “Configurações”.
- Vá até “Rede e Internet”.
- Na barra lateral esquerda, selecione “VPN”.
- Encontre a conexão VPN que quer remover.
- Clique na conexão e depois no botão “Remover”.
Ao excluir o perfil, a conexão deixa de existir no sistema, o que ajuda a manter a configuração de rede limpa e organizada.
Limpeza das conexões
Depois de remover o perfil de VPN, talvez seja preciso limpar conexões ou configurações remanescentes. Veja como:
- Abra o Editor do Registro digitando “regedit” no menu Iniciar e pressionando “Enter”.
- Vá até a seguinte chave: “HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run”
- Procure entradas relacionadas à sua VPN e exclua-as, se necessário.
- Verifique também esta chave: “HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run”
- Repita o processo para qualquer entrada ligada à VPN.
Limpar as conexões remanescentes protege o sistema de configurações residuais de VPN que podem causar problemas mais tarde.
Entenda os estados da conexão VPN
As conexões VPN operam em estados distintos, que indicam o status de segurança atual e a saúde da conexão. Esses estados são decisivos para manter o acesso à rede contínuo e seguro.
O estado “estabelecido” indica um vínculo bem-sucedido, com dados criptografados com segurança, o que permite acesso remoto seguro aos recursos corporativos. Quando conectado, o tráfego passa por túneis VPN criptografados, mascarando o endereço IP e protegendo os dados. O estado “reconectando” ocorre quando o cliente VPN negocia o túnel criptografado com o servidor VPN, autentica as credenciais e estabelece os protocolos de segurança. Já o estado “desconectado” significa que o tráfego segue direto pelo provedor de internet, sem a proteção da VPN.
Ao dominar esses estados, profissionais de TI conseguem garantir protocolos de segurança robustos, otimizar o desempenho da VPN e aumentar a confiabilidade da rede como um todo.
Solução de problemas de VPN
Mesmo depois de desconectar e remover uma VPN, podem surgir problemas ligados à conexão. Veja alguns casos comuns e como resolvê-los.
Conexões travadas
Se a conexão VPN parece travada e não dá para desconectá-la, tente o seguinte:
- Reinicie o computador e veja se o problema some.
- Se persistir, tente desconectar a VPN pela linha de comando com o comando do PowerShell citado antes.
- Se a VPN continuar travada, talvez seja necessário desinstalar e reinstalar o software da VPN.
Conexões travadas são frustrantes, mas esses passos ajudam a resolver o problema e retomar o controle da conexão VPN.
Como resolver mensagens de erro
Se aparecerem mensagens de erro ao tentar desconectar ou remover uma VPN, veja os erros mais comuns e como resolvê-los:
- Falha na conexão VPN: esse erro aparece quando o servidor VPN está fora do ar ou há problemas de rede. Verifique a conexão com a internet e tente se reconectar ao servidor VPN.
- Acesso negado: esse erro aparece quando não há permissões suficientes para desconectar ou remover a VPN. Execute os comandos correspondentes como administrador.
- Perfil de VPN não encontrado: esse erro aparece quando o perfil de VPN foi excluído ou corrompido. Reinstale o software da VPN ou recrie o perfil.
Resolver essas mensagens de erro ajuda a desconectar e remover a conexão VPN com sucesso.
Procedimentos para reiniciar o serviço
Se os problemas na conexão VPN continuarem, talvez seja preciso reiniciar o serviço de VPN. Veja como:
- Abra o console de Serviços digitando “services.msc” no menu Iniciar e pressionando “Enter”.
- Encontre o serviço de VPN na lista de serviços.
- Clique com o botão direito no serviço e selecione “Reiniciar”.
Reiniciar o serviço de VPN ajuda a resolver problemas de fundo que impedem a desconexão ou a remoção da VPN.
Fortaleça a segurança da sua rede com mais dicas práticas para gerenciar VPNs no Windows.
Leia nosso guia “Boas práticas de configuração de VPN no Windows“
Boas práticas de segurança para VPN
Ao usar uma VPN, siga as boas práticas para reforçar a segurança e a privacidade online. Guarde estas dicas:
- Escolha um provedor de VPN confiável: opte por um provedor com histórico sólido de proteção à privacidade e à segurança dos usuários.
- Mantenha o software da VPN atualizado: atualize o software com frequência para contar sempre com os recursos de segurança e as correções mais recentes.
- Use senhas fortes: crie uma senha forte e exclusiva para a conta da VPN e evite acessos não autorizados.
- Ative a autenticação multifator: se o provedor de VPN oferecer autenticação multifator, ative-a para acrescentar uma camada extra de segurança à conta.
- Tenha cuidado com o Wi-Fi público: ao usar uma VPN em redes Wi-Fi públicas, fique atento aos riscos de segurança e redobre os cuidados com os dados.
- Monitore a conexão VPN: verifique com frequência se a conexão está funcionando bem e se o tráfego realmente passa pelo servidor VPN.
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