Immagina la generazione automatica di ticket, la gestione più rapida degli avvisi e le risoluzioni via chat con accesso remoto diretto ai dispositivi dei clienti, il tutto dall'interfaccia di DeskDay.
Costruito per gli MSP moderni: semplice, conversazionale ed efficiente
Configurazione semplice e veloce
Per essere operativi in meno di 10 minuti. Inizia a gestire i ticket senza sforzo, grazie alla perfetta connettività tra gli avvisi di NinjaOne e DeskDay.
Generazione automatica dei ticket
Non perdere mai un avviso! Gli avvisi di NinjaOne corrispondono direttamente ai ticket dei clienti in DeskDay, in modo da essere sempre al corrente dei problemi dei dispositivi e di fornire un’assistenza rapida e organizzata.
Accesso al dispositivo con un solo clic
Passa dal ticket all’accesso remoto direttamente da DeskDay per una risoluzione più rapida dei problemi senza dover cambiare piattaforma.
Chiusura automatica dei ticket
Una volta risolti i problemi in NinjaOne, i ticket si chiudono automaticamente in DeskDay, consentendo al tuo team di concentrarsi su ciò che conta di più.
Sincronizzazione in tempo reale con avvisi immediati
Rimani al corrente in tempo reale degli avvisi critici sullo stato di integrità e sulla sicurezza dei dispositivi, in modo da essere sempre pronti ad agire.