NinjaOne riceve il punteggio più alto della categoria in termini di disponibilità dei clienti a consigliare la piattaforma
Il processo continuo e costante di miglioramento è il principio fondamentale della filosofia di innovazione dei prodotti di NinjaOne. Investiamo molto in ricerca, sviluppo e abilitazione, e quello che investiamo per il successo dei clienti e la loro assistenza è 2 o 3 volte superiore alla media del settore. Lo facciamo per garantire che tutto ciò che progettiamo e immettiamo sul mercato sia direttamente allineato alle esigenze dei nostri clienti.
Che si tratti di semplificare le distribuzioni di sistemi operativi e applicazioni, di garantire la tempestività del patching o di gestire le configurazioni su larga scala, i team IT sono la linfa vitale delle organizzazioni. Sono essenziali per garantire che i dipendenti dispongano degli strumenti e delle informazioni necessari per ottenere risultati positivi per l’azienda, da qualsiasi luogo e senza attriti. Ecco perché offriamo una soluzione di gestione degli endpoint scalabile, facile da usare e da distribuire, cose oggi fondamentali per raggiungere e mantenere l’eccellenza operativa.
In quest’ottica, è meraviglioso essere riconosciuti nel Gartner Peer Insights™ Voice of the Customer del 2025, nella categoria strumenti di gestione degli endpoint, dove NinjaOne ha ricevuto un punteggio del 96% relativo alla disponibilità dei clienti nel consigliare la piattaforma – il punteggio più alto nella categoria – che crediamo consolidi il nostro ruolo di forte protagonista in un mercato dinamico, competitivo e in crescita.
Informazioni sul documento Gartner Peer Insights™ Voice of the Customer
A luglio 2025, NinjaOne ha ricevuto una valutazione complessiva di 4,8 su 5 nel mercato degli strumenti di gestione degli endpoint, sulla base di 40 recensioni inviate tramite Gartner Peer Insights™.
“The Voice of the Customer (la voce dei clienti) è un documento che applica una metodologia alle recensioni aggregate di Gartner Peer Insights, per un segmento di mercato, al fine di fornire una prospettiva complessiva ai responsabili delle decisioni IT.
I fornitori devono soddisfare criteri di inclusione specifici per essere inseriti in un documento Voice of the Customer, e se li soddisfano vengono poi classificati in quattro quadranti in base all’interesse e all’adozione da parte degli utenti (asse X) e all’esperienza complessiva (asse Y).” [Per saperne di più sulla metodologia, clicca qui]
La nostra filosofia orientata al cliente
I nostri clienti sono la nostra priorità numero 1 e guardiamo costantemente alle esperienze, ai feedback e ai tassi di soddisfazione dei nostri clienti per valutare il nostro successo come azienda.
Siamo orgogliosi del nostro elevato punteggio relativo all’assistenza clienti (4,7/5) e continueremo a investire in modo importante per garantire che i nostri clienti si sentano apprezzati e supportati quando scelgono di lavorare con NinjaOne.
Siamo inoltre orgogliosi dei nostri punteggi elevati in Esperienza di implementazione (4,8/5) e Capacità del prodotto (4,7/5), che sono un riconoscimento alla nostra attenzione per l’innovazione.
Grazie!
Ai nostri clienti, partner e community: Grazie. Il vostro feedback è il nostro motore e collaborare con voi ci rende migliori ogni giorno.
Siamo orgogliosi di questi risultati. Vi siamo grati per la vostra fiducia. E soprattutto, ci impegniamo a crescere insieme a voi, mentre il panorama della gestione degli endpoint si evolve.
La nostra roadmap pubblica dei prodotti riflette la nostra trasparenza e il nostro impegno a immettere sul mercato prodotti esemplari che aiutino i nostri clienti a svolgere (e a rendere possibile) il loro lavoro nel migliore dei modi. Se c’è qualcosa che vi piacerebbe vedere sulla piattaforma NinjaOne, vogliamo sempre saperlo.
Grazie per aver dato fiducia a NinjaOne!
E se ancora non lo hai fatto, prova tu stesso la piattaforma! Sei pronto a iniziare il viaggio con NinjaOne?
Gartner, Voice of the Customer per gli strumenti di gestione degli endpoint, Peer Contributors, 11 luglio 2025
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