Ci siamo passati tutti. Ti fermi in un parcheggio a pagamento automatico o davanti a un parchimetro a bordo strada e inserisci la tua carta di credito per pagare in modo automatico. Se tutto si svolge senza intoppi, hai finito e puoi dedicarti alle altre attività della giornata: fare shopping, rilassarti in spiaggia, occuparti degli affari. Ma se c’è un intoppo nel processo – il pagamento non va a buon fine, non viene stampata una ricevuta o non ottieni la conferma che il pagamento è stato accettato – allora devi trovare un altro posto per parcheggiare o continuerai per la tua strada sperando di non ritrovarti, al tuo ritorno, con una multa per divieto di sosta.
Ora moltiplicate queste eventualità per 20.000! Questo è il numero di parchimetri gestiti da Flash, distribuiti in 16.000 sedi in tutto il mondo. Se si aggiungono le app di Flash per la prenotazione dei parcheggi e la ricarica/prenotazione dei veicoli elettrici, si arriva a oltre 450 milioni di punti di contatto con i conducenti e più di un miliardo di transazioni che la rete di Flash gestisce ogni anno. Flash si è rivolta a NinjaOne per gestire senza problemi questo vasto e complesso ecosistema di parchimetri distribuiti ovunque.
Evitare gli ingorghi
Flash ha scelto NinjaOne per la sua capacità di fornire una profonda visibilità e un accesso remoto a tutti i suoi parchimetri. Questo consente di risparmiare tempo e denaro perché riduce i tempi di inattività non necessari e permette ai tecnici di risolvere la maggior parte dei problemi senza doversi allontanare dalla propria scrivania. Eliminando virtualmente i tempi di inattività, Flash è in grado di mantenere il traffico scorrevole e alta la soddisfazione dei clienti e degli operatori del parcheggio.
Migrazione perfetta
Dopo aver scelto la piattaforma di gestione automatizzata degli endpoint di NinjaOne, Flash si è preparata a quella che poteva essere una migrazione impegnativa e su larga scala. Ma sono rimasti piacevolmente sorpresi dalla rapidità e dalla semplicità della migrazione. In meno di tre mesi, senza interruzioni per gli utenti finali, tutti i 20.000 endpoint sono stati migrati con successo alla piattaforma NinjaOne.
Visibilità in tempo reale
Flash ha ottenuto una visibilità in tempo reale su tutti gli endpoint, compresi i 20.000 parchimetri, da un’unica e intuitiva dashboard. “NinjaOne ci permette di garantire che il sistema sia attivo e funzionante 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni su 365.”, ha dichiarato il direttore IT Rory McCune. “Monitoriamo tutto in tempo reale, dai livelli di nastro e inchiostro alle prestazioni degli scanner QR e dei lettori di carte di credito. I proprietari-operatori non devono preoccuparsi che i loro parchimetri non funzionino, perché noi li avvisiamo prima che i problemi abbiano un impatto sulle loro attività e sui loro ricavi.”
Consente di ottenere un ROI e un risparmio sui costi davvero significativi
Flash sfrutta le automazioni di NinjaOne per ottimizzare le distribuzioni del software, il monitoraggio del sistema e gli avvisi. Solo per il rollout del software, l’automazione consente a Flash di risparmiare tempo critico: gli aggiornamenti che richiedevano mesi con il precedente fornitore ora possono essere completati in pochi giorni.
Oltre a semplificare e ad automatizzare la gestione degli endpoint, NinjaOne offre a Flash un prezzo per parchimetro inferiore a quello del precedente fornitore. Moltiplicato per 20.000 parchimetri in tutto il mondo, il risparmio è davvero notevole.
Flash può scalare senza assumere altro personale IT, con un ulteriore risparmio sui costi. “Possiamo crescere in modo esponenziale”, ha aggiunto. “Non abbiamo bisogno di altri tecnici, perché quelli esistenti possono gestire tutto dalla loro postazione”
Ma aspetta, c’è di più!
Leggi la storia completa per scoprire come NinjaOne ha permesso a Flash di mantenere il traffico fluido, trasformare le operazioni IT, aumentare l’efficienza, sbloccare una maggiore redditività e rendere i clienti più felici.
