NinjaOne Remote
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NinjaOne s’intègre aux principaux outils de contrôle à distance TeamViewer, Splashtop et Connectwise ScreenConnect, permettant ainsi aux entreprises MSP et aux départements informatiques de choisir leur mode de connexion aux terminaux. Nous proposons également un outil RDP performant qui utilise notre propre passerelle et offre une fonctionnalité de multi-écrans.
NinjaOne s’intègre parfaitement avec trois solutions de pointe (TeamViewer, Splashtop et Connectwise ScreenConnect), ainsi qu’avec notre propre outil RDP. Les trois sont incluses dans tous nos forfaits.
Les outils à distance de NinjaOne utilisent le cryptage TLS et AES, toutes les actions effectuées sur les appareils sont méticuleusement enregistrées et comprennent des fonctions de verrouillage de fin de session.
Connectez-vous à distance aux appareils directement depuis la page des appareils de NinjaOne ou directement depuis un ticket; pas de connexion, pas de changement d’onglet, juste une connexion rapide au terminal depuis votre console NinjaOne.
Tous les outils à distance de NinjaOne offrent un ensemble complet de fonctions de dépannage facilement accessibles qui rendent les actions telles que les redémarrages, les transferts de fichiers et le lancement de fenêtres de terminal rapides et faciles.
Grâce au portail NinjaOne les utilisateurs finaux peuvent accéder aux appareils internes rapidement et en toute sécurité. L’accès est contrôlé par le biais des paramètres d’autorisation dans NinjaOne.
Tous les outils d’accès à distance NinjaOne fonctionnent à partir de l’application mobile NinjaOne. Ainsi, même si vous n’êtes pas à votre bureau, vous pouvez fournir une assistance d’urgence directement à partir de votre téléphone.
Le chat en direct est pris en charge par les outils à distance NinjaOne pour faciliter la conversation avec l’utilisateur final. TeamViewer prend également en charge les appels audio et vidéo pour des échanges en temps réel.
Avec NinjaOne, vous pouvez choisir entre TeamViewer, Splashtop, ou le RDP cloud de NinjaOne, le tout pour le même tarif et avec un accès à la machine en un clic depuis la console de l’appareil. Les trois fonctionnent de façon fluide, ce qui permet aux techniciens de se connecter à distance, de travailler et de se déconnecter rapidement, réduisant ainsi le temps moyen de résolution (MTTR).
Les techniciens ont besoin d’outils tels que les raccourcis de plateforme, le redémarrage en mode sans échec et l’accès à des fenêtres de terminal à portée de main pour résoudre rapidement les problèmes des terminaux. Toutes les solutions à distance de NinjaOne offrent non seulement ces excellents outils, mais aussi des canaux de communication faciles pour les utilisateurs finaux afin de s’assurer qu’ils sont entendus et satisfaits.
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NinjaOne est fourni avec Teamviewer, mon principal outil de contrôle à distance. Aucun autre outil ne se rapproche de ce niveau d'intégration avec Teamviewer.
J'adore le nombre de services inclus dans NinjaOne : TeamViewer, Bitdefender et Splashtop. Auparavant nous payions pour chaque outil et à présent nous avons un RMM fiable doté de tous ces outils.
Ma fonction préférée de NinjaOne pour l'efficacité ? La connexion à distance rapide et les outils en arrière-plan qui sont très utiles.
Bénéficiez d’une visibilité et d’un contrôle inégalés des terminaux via une plateforme facile à utiliser qui améliore l’efficacité des techniciens.
Un contrôle total des appareils des utilisateurs finaux qui vous permet de choisir les bases de la sécurité des terminaux.
Ninja Ticketing fournit des informations détaillées sur l’appareil ainsi que la possibilité d’effectuer des actions essentielles telles que l’accès à distance, l’écriture de scripts et l’installation d’applications, le tout directement à partir du ticket.
Simplifiez la sauvegarde des données essentielles de vos clients et atteignez vos objectifs de sécurité avec une solution conçue pour les entreprises MSP et d’infogérance.
Une introduction à l’accès à distance et à ce qu’il faut prendre en compte dans le choix d’un logiciel ou d’un outil.
Les six protocoles d’accès à distance à connaître.
Comment maximiser l’utilité de la surveillance et des alertes dans votre RMM ?
NinjaOne simplifie les opérations informatiques, permettant aux équipes informatiques surchargées de gérer efficacement l’ensemble de leur parc informatique et d’assister les utilisateurs finaux de n’importe où.
Les outils d’accès à distance de NinjaOne vous permettent d’accéder en un seul clic et en toute sécurité à vos terminaux pour fournir une assistance à distance rapide et efficace.
En combinant le contrôle à distance avec la surveillance et la gestion à distance, la documentation et le ticketing, NinjaOne unifie votre processus d’assistance et rend votre helpdesk plus efficace.
Nos solutions de contrôle à distance vous permettent de prendre le contrôle de terminaux sous surveillance ou non, en un seul clic. Elles sont prêtes à l’emploi et ne nécessitent pratiquement aucune configuration. Que vous utilisiez Splashtop, TeamViewer, ConnectWise Control ou RDP, votre connexion sera rapide, sécurisée et stable afin que vous puissiez accomplir vos tâches plus rapidement.
NinjaOne vous permet de gérer avec précision les autorisations et les journaux d’activité afin de garantir que seuls les utilisateurs autorisés accèdent aux terminaux qui leur sont attribués; l’équipe informatique peut vérifier l’accès aux terminaux.
Découvrez comment NinjaOne peut vous aider à simplifier vos opérations informatiques
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