La configuration requise suivante ne s’applique qu’à l’agent NinjaOne. Des logiciels supplémentaires issus d’intégrations facultatives, comme un antivirus, peuvent avoir des exigences système supplémentaires.
Remarque importante : L’agent Mac est compatible avec Apple Silicon.
NinjaOne prend toujours en charge les versions stables des systèmes d’exploitation les plus récents (hors version bêta et hors avant-première) que nous validons avec une compatibilité complète.
Bien que NinjaOne prenne en charge Windows 10 et 11 dans leur ensemble, Microsoft ne prend en charge que les trois dernières versions de mise à jour et certaines versions de Long Term Servicing Branch/Long Term Servicing Channel. NinjaOne vous conseille de toujours maintenir votre système d’exploitation à jour, dans un souci de bonne pratique et de compatibilité optimale.
| Certificat de compatibilité | Définition |
|---|---|
| Complet | Il s'agit de systèmes d'exploitation qui ont été entièrement testés par NinjaOne. Le service d'assistance de NinjaOne fournira une assistance complète et un dépannage en cas de problème. |
| Étendu | Il s'agit de systèmes d'exploitation dont les composants fondamentaux sont les mêmes que ceux des systèmes d'exploitation que nous testons et validons. Ils devraient être fonctionnels, mais nous ne validons pas complètement ou ne testons pas directement ces versions. Important : les temps de correction peuvent être plus lents pour les problèmes nécessitant une action de l'équipe de développement sur ces versions. En fonction de l'étendue du problème, ils peuvent ne pas être corrigés du tout. |
Compatibilité complète de prise en charge de l’agent
Compatibilité étendue de prise en charge de l’agent
Remarques importantes :
Compatibilité complète de prise en charge de l’agent
Compatibilité étendue de prise en charge de l’agent
L’assistance sur Apple ne porte que sur les trois versions les plus récentes de MacOS. NinjaOne vous conseille de toujours maintenir votre système d’exploitation à jour, dans un souci de bonne pratique et de compatibilité optimale.
Pour certains appareils Mac, vous pourrez avoir besoin d’accorder manuellement l’accès complet au disque de l’ordinateur à l’agent NinjaOne. Vous pouvez le faire à partir des Préférences Système > Sécurité et Confidentialité > Confidentialité > Accès au disque complet.
NinjaOne Backup ne prend pas en charge macOS Big Sur ou antérieur.
Compatibilité complète de prise en charge de l’agent
Compatibilité étendue de prise en charge de l’agent
Compatibilité complète de prise en charge de l’agent
Compatibilité étendue de prise en charge de l’agent
Remarques importantes : La compatibilité des versions Linux ci-dessus avec l’agent Linux de NinjaOne a été testée. L’agent Linux peut être en mesure de prendre en charge d’autres distributions Linux basées sur 64bit RPM ou Debian. Si vous rencontrez des problèmes avec l’agent Linux sur une distribution Linux personnalisée, veuillez vous référer à la documentation de la distribution pour résoudre le problème.
Actuellement, notre agent Linux ne prend pas en charge les processeurs basés sur ARM. La plupart des distributions Linux offrent un cycle de support complet et un cycle de support de maintenance qui est inclus dans leur date de fin de support.
Notes complémentaires
De plus, les versions Linux ci-dessus doivent exécuter systemd. Pour déterminer si votre version de Linux supporte systemd, les commandes suivantes peuvent être exécutées dans la console de commande Linux :
1. Exécutez :
2. Exécutez ensuite la commande
Si la version de Linux fonctionne sous systemd, poursuivez l’installation de votre agent NinjaOne.
Si la sortie est autre que /lib/systemd/system, alors ce système n’est pas compatible avec l’agent NinjaOne.
TLS : une version TLS 1.2, au minimum, est requise. La version TLS 1.3 n’est pas prise en charge à l’heure actuelle.
Les appareils fonctionnant sous Windows 7 SP1, Windows Server 2008 R2 SP1 et Windows Server 2008 SP2 peuvent être mis à jour pour permettre la gestion des correctifs Windows en suivant les étapes indiquées dans les articles de Microsoft mentionnés ci-dessus. Windows Vista et de nombreuses versions de Windows 7 et de Windows Server 2008 ne prennent pas en charge la gestion des correctifs Windows en raison de l’abandon par Microsoft du service Windows Update d’un terminal obsolète (abandon des terminaux basés sur Windows Update SHA-1 pour les anciens dispositifs Windows).
Avertissement : Les informations contenues sur cette page sont données à titre indicatif et n’ont aucun effet contractuel ou contraignant. Bien que NinjaOne s’efforce de maintenir les informations à jour et correctes, nous ne faisons aucune déclaration ou garantie de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite, quant à l’exhaustivité ou à l’exactitude de ces informations. Les informations fournies dans le présent document sont susceptibles d’être modifiées. La confiance que vous accordez à ces informations est donc strictement à votre discrétion.
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