Calendrier de déploiement : 3 juin – 25 juin
NinjaOne annonce une météo radieuse pour l’été avec cette nouvelle sortie pour 2025 ! NinjaOne 9.0 se dote de certaines des fonctionnalités les plus intéressantes à ce jour, notamment l’approbation des correctifs assistée par l’IA, la mise à jour de notre intégration avec ServiceNow, le mode arrière-plan pour NinjaOne Remote, les onglets de champs personnalisés, et bien plus encore !
Approbation de correctifs assistée par l’IA
L’identification des correctifs à risque est devenue beaucoup plus facile avec cette version ! Les approbations de correctifs assistées par l’IA permettent d’éviter l’application de correctifs problématiques dont le déploiement est prévu sur la base des stratégies existantes.
Empêchez l’application de mauvais correctifs connus : notre IA les signale à l’avance, évitant ainsi à vos techniciens de devoir revenir en arrière dans votre environnement ou celui de vos clients. Marquez les correctifs avec « Problèmes connus » comme « Manuel/Rejeter » pour que votre équipe les analyse et les approuve manuellement après une vérification de l’intégrité pour toute application future.
Mode arrière-plan de NinjaOne Remote
Assistez à distance les utilisateurs finaux plus efficacement que jamais avec l’arrivée du mode arrière-plan. Cette nouvelle version de NinjaOne Remote permet aux techniciens d’accéder à distance à un appareil et de le gérer sans déranger l’utilisateur final.
Dépannez, surveillez ou appliquez des mises à jour en arrière-plan sans que l’utilisateur final n’interrompe son travail, ce qui est idéal dans les situations où le temps est compté, comme lors d’une démonstration de vente ou d’un événement en direct. Cette fonction peut également aider à installer des correctifs ou des mises à jour logicielles critiques si une équipe soupçonne une violation, par exemple.
Mise à jour de l’intégration de ServiceNow
Si vous utilisez ServiceNow et NinjaOne, préparez-vous à une mise à jour majeure de notre intégration avec la version 9.0. Nous avons ajouté plusieurs nouvelles fonctionnalités. Les administrateurs peuvent désormais définir comment la fermeture d’un ticket dans ServiceNow affecte son statut dans NinjaOne et choisir si les mises à jour de tickets apparaissent comme des commentaires publics ou privés dans ServiceNow.
De plus, NinjaOne synchronisera les appareils dans la base de données CMDB de ServiceNow, ce qui permettra aux techniciens d’accéder à des informations précises et à jour sur les terminaux. Enfin, en cas de déclenchement d’une alerte, NinjaOne crée automatiquement un incident ServiceNow, ce qui permet à vos techniciens de traiter les problèmes de manière proactive.
Ajout des scores CVSS pour Linux
Bénéficiez d’une meilleure connaissance des vulnérabilités grâce à l’ajout des scores CVSS Linux dans la plateforme NinjaOne. Ces scores enrichissent l’ensemble des informations disponibles sur la criticité des correctifs Linux et permettent de hiérarchiser les déploiements de correctifs Linux. Les techniciens peuvent désormais avoir une vue d’ensemble des CVE critiques et agir rapidement pour garantir la sécurité de leurs appareils Linux.
Onglets de champs personnalisés
Nous avons pris le temps de modifier en profondeur la configuration des champs personnalisés. Cette fonctionnalité vous permet d’organiser et de regrouper les champs personnalisés dans des onglets pour une navigation plus rapide et une expérience de configuration plus carrée et plus évolutive.
Les techniciens peuvent désormais mettre de l’ordre en organisant les champs personnalisés sous forme d’onglets, faciliter la gestion et la navigation dans les grands ensembles de champs personnalisés et faire évoluer les configurations personnalisées sans pour autant sacrifier l’intuitivité.
Mise à jour des correctifs
Nous avons encore quelques mises à jour de la qualité de vie pour rendre les correctifs plus transparents dans NinjaOne. Nous avons édité, condensé et redessiné la fenêtre de dialogue de redémarrage de l’utilisateur final sur la base des retours client. Les utilisateurs finaux sont ainsi clairement informés de ce qui se passe sur l’appareil, ont la possibilité de redémarrer de suite ou de recevoir un rappel plus tard, et des logos clients personnalisés peuvent être utilisés pour renforcer la confiance.
Les administrateurs peuvent également échelonner les analyses de correctifs et les calendriers d’application, réduisant ainsi la pression sur le réseau pour assurer le bon fonctionnement de l’infrastructure. Les techniciens qui gèrent des plateformes avec de nombreux appareils peuvent échelonner les tâches de numérisation et d’application sans avoir à créer plusieurs stratégies, ce qui permet de s’adapter facilement aux environnements et aux horaires des clients pour minimiser les interruptions.
NinjaOne Endpoint Management
- Vous pouvez maintenant déterminer si vos automatisations d’installation s’exécutent en fonction de la réussite ou de l’échec d’un pré-script.
- Une nouvelle option dans nos conditions d’espace disque permet de surveiller uniquement le volume de démarrage, et une autre option permet désormais d’inclure les volumes portant certains noms.
- Nous avons ajouté de nouvelles activités sur les appareils Windows et Linux qui génèrent une activité unique appelée Logiciel mis à jour lorsque le logiciel sur les terminaux est mis à jour, plutôt que de déclencher une activité Ajout/Suppression de logiciel, ce qui permet une meilleure visibilité sur les actions des terminaux.
NinjaOne Ticketing
- Nous avons ajouté la possibilité d’assigner un même ticket à plusieurs techniciens.
Documentation NinjaOne
- Nous allons maintenant permettre aux techniciens de fournir des champs personnalisés aux utilisateurs finaux au sein de la plateforme NinjaOne
Mais ce n’est pas tout ! Nous avons également tout un tas de nouvelles fonctionnalités en accès anticipé. Pour tester ces fonctionnalités, adressez-vous à votre gestionnaire de compte. Comme toujours, nous vous invitons à participer à l’élaboration de l’avenir de nos produits en nous faisant part de vos retours.
On se revoit à la prochaine version !
