NinjaOne reçoit le meilleur score de la catégorie en matière de clients prêts à recommander le produit (Gartner Peer Insights™ 2025)
L’itération constante et l’amélioration continue sont les principes fondamentaux de la philosophie d’innovation des produits de NinjaOne. Nous investissons massivement dans la recherche et le développement, dans l’habilitation, et nous investissons 2 à 3 fois plus que la moyenne du secteur dans la réussite et l’assistance des clients, afin de garantir que tout ce que nous construisons et mettons sur le marché correspond directement aux besoins de nos clients.
Qu’il s’agisse de rationaliser les déploiements de systèmes d’exploitation et d’applications, de garantir l’application de correctifs en temps voulu ou de gérer des configurations à grande échelle, les équipes informatiques sont l’élément vital des entreprises. Elles sont vitales quand il s’agit de fournir aux employés les outils et les informations nécessaires pour générer des gains au niveau de l’entreprise, depuis n’importe où et en toute simplicité. C’est pourquoi nous proposons une solution de gestion des terminaux évolutive, facile à utiliser et à déployer, qui est aujourd’hui à la base de l’excellence opérationnelle.
Dans cette optique, il est formidable d’être reconnu dans la catégorie « Le choix des clients pour les outils de gestion des terminaux » du rapport Gartner Peer Insights™ 2025, où NinjaOne a reçu un score de 96 % en matière de « clients prêts à recommander le produits ». Il s’agit là du score le plus élevé de la catégorie, ce qui, selon nous, cimente notre place en tant qu’acteur performant sur un marché dynamique, compétitif et en pleine croissance.
À propos du document « Le choix des clients » du Gartner Peer Insights™
En juillet 2025, NinjaOne a reçu une note globale de 4,8/5 sur le marché des outils de gestion des terminaux, sur la base de 40 avis soumis via le Gartner Peer Insights™.
« ‘Le choix des clients’ (Voice of the Customer) est un document qui applique une méthodologie aux analyses agrégées du Gartner Peer Insights sur un marché afin de fournir une perspective globale aux décideurs informatiques.
Les fournisseurs doivent répondre à des critères d’inclusion spécifiques pour figurer dans un document « Le choix des clients » et sont ensuite classés dans quatre quadrants en fonction de l’intérêt et de l’adoption par les utilisateurs (axe X) et de l’expérience globale (axe Y) » [Apprenez-en plus sur la méthodologie ici]
Notre philosophie du client d’abord
Nos clients sont notre priorité absolue, et nous tenons compte de leurs expériences, de leurs retours et de leurs taux de satisfaction pour évaluer notre succès en tant qu’entreprise.
Nous sommes fiers de notre note élevée en matière d’assistance client (4,7/5) et nous continuerons à nous investir pour que nos clients se sentent valorisés et soutenus lorsqu’ils choisissent de travailler avec NinjaOne.
Nous sommes également fiers de nos excellentes notes en matière d’expérience de déploiement (4,8/5) et de capacités des produits (4,7/5), qui témoignent de l’importance que nous accordons à l’innovation.
Merci
À nos clients, à nos partenaires et à notre communauté : merci. Vos retours sont notre moteur, et votre partenariat nous permet de nous améliorer chaque jour.
Nous sommes fiers de ces résultats. Nous vous remercions de votre confiance. Et surtout, nous nous engageons à nous développer à vos côtés au fur et à mesure que le contexte de la gestion des terminaux évolue.
Notre feuille de route publique reflète notre transparence et notre engagement à mettre sur le marché des produits exemplaires pour aider nos clients à faire (et à permettre) leur meilleur travail. Si vous souhaitez voir quelque chose sur la plateforme NinjaOne, n’hésitez pas à nous en faire part.
Merci de faire confiance à NinjaOne !
Prêt à commencer votre parcours NinjaOne ? Découvrez le produit par vous-même.
Gartner, Voice of the Customer for Endpoint Management Tools, Peer Contributors, 11 July 2025
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