Pontos principais:
- Estabelecer linhas de base de desempenho da rede: Defina linhas de base claras para o tráfego, o comportamento do dispositivo e o uso de recursos para que você possa identificar rapidamente atividades incomuns.
- Use ferramentas de monitoramento proativo: As ferramentas proativas ajudam a detectar problemas antes que eles afetem o tempo de atividade e fortaleçam o gerenciamento geral do desempenho da rede.
- Manter o inventário de ativos de TI: Manter um inventário atualizado dos dispositivos de rede garante visibilidade completa de sua infraestrutura.
- Automatizar a descoberta de rede: A descoberta automatizada de rede identifica novos dispositivos instantaneamente, enquanto os fluxos de trabalho de monitoramento automatizados simplificam as tarefas.
- Aproveite os relatórios e as percepções de desempenho: As ferramentas avançadas de geração de relatórios geram insights sobre o uso da largura de banda, a integridade do dispositivo, os padrões de tráfego e as tendências de longo prazo.
- Escolha as ferramentas corretas de monitoramento de rede: Selecione soluções que ofereçam visibilidade de rede de ponta a ponta, alertas personalizáveis e gerenciamento remoto.
Uma das funções mais bem compreendidas de um departamento de TI ou de um provedor de TI é a de manter os sistemas essenciais de uma empresa em funcionamento.
De acordo com o Relatório da Análise Anual de Interrupções 2025 do Uptime Institute “”as interrupções causadas por problemas de TI e rede aumentaram em 2024, totalizando 23% das interrupções impactantes […] provavelmente causadas pelo aumento da complexidade da TI e da rede”
É por isso que a implementação das práticas recomendadas de rede é fundamental para qualquer organização, pois elas garantem que todos os componentes de rede, como roteadores, switches, servidores, firewalls e máquinas virtuais, sejam rastreados, avaliados e otimizados continuamente.
Em essência, o monitoramento proativo do desempenho da rede evita o tempo de inatividade e as falhas na rede. Algumas das principais ferramentas de monitoramento de rede também oferecem gerenciamento remoto e monitoramento de rede, o que reduz o tempo e os recursos necessários para realizar atualizações críticas.
Nesta postagem, abordaremos algumas práticas recomendadas gerais de monitoramento e gerenciamento de rede que os provedores de serviços gerenciados (MSPs) e os departamentos de TI usam para dar suporte às suas organizações.
O que é monitoramento de rede?
O monitoramento de rede fornece aos profissionais de TI uma visão detalhada dos dispositivos e conexões de rede, permitindo que eles
- para detectar e relatar falhas,
- solucionar e corrigir problemas, e
- manter a conformidade com os padrões de segurança específicos do setor ou da organização. Esses sistemas têm vários componentes importantes, incluindo:
Monitoramento de dispositivos de rede
Quando os dispositivos de rede falham, surge o tempo de inatividade, a perda de produtividade ou até mesmo riscos de segurança. Problemas e erros de hardware podem paralisar toda a infraestrutura, enquanto o alto uso da CPU ou da largura de banda da rede pode tornar as operações mais lentas.
O monitoramento de dispositivos de rede permite que os técnicos identifiquem instantaneamente os problemas de hardware e tomem medidas para resolvê-los. Muitas ferramentas de monitoramento de rede também oferecem valor agregado ao
- adicionando automaticamente novos dispositivos,
- mapeamento da topologia da rede e
- revelando atividades maliciosas ou possíveis violações.
Sistemas de alerta:
Quando os problemas são identificados por uma ferramenta de monitoramento de rede, os alertas são enviados automaticamente aos técnicos, permitindo que eles respondam e resolvam os problemas rapidamente, minimizando o tempo de inatividade. Depois que o problema é validado como uma falha ou ameaça confiável, os técnicos podem começar a trabalhar na correção.
Relatórios:
A maioria dos softwares de monitoramento de rede pode gerar relatórios sobre as tendências de desempenho da rede, permitindo que os usuários avaliem e aprimorem seus processos por meio da implementação de práticas recomendadas de rede.
Obtenha uma visão aprofundada dos processos de desempenho de monitoramento de rede com este guia.
A importância do monitoramento de rede
Um sistema de gerenciamento de rede adequado equipará os departamentos de TI corporativos e os MSPs com as ferramentas necessárias para manter e otimizar suas redes corporativas sem intervenção manual excessiva e altos custos de mão de obra. As redes complexas podem ser totalmente gerenciadas, de ponta a ponta, por meio de recursos integrados de gerenciamento com e sem fio.
Dito isso, várias soluções de gerenciamento de rede podem não incluir todos os recursos que discutimos acima, portanto, seja minucioso ao examinar suas opções de software.
Práticas recomendadas de monitoramento de rede & técnicas
1. Estabeleça uma linha de base para sua rede
Primeiro, o monitoramento da rede envolve o estabelecimento de uma linha de base do desempenho da rede. Isso facilita a identificação de comportamentos incomuns na rede, como aumentos inexplicáveis nos níveis de tráfego da rede. Os técnicos podem então intervir antes que o problema se torne dispendioso, garantindo a confiabilidade da rede e diminuindo o tempo de inatividade.
2. Implementar ferramentas proativas de monitoramento de rede
O monitoramento proativo de redes é uma prática recomendada e uma função fundamental das ferramentas de gerenciamento de rede. De fato, “proativo” é uma palavra de ordem do setor de TI moderno, enfatizando a capacidade de resolver problemas antes que eles derrubem uma rede.
O monitoramento proativo do desempenho da rede é normalmente realizado por meio de sistemas complexos de SNMP e API, telemetria de streaming, métricas nativas da nuvem e assim por diante. Isso dá a ferramentas como o NinjaOne vários recursos importantes:
- Sondagem de alta frequência e telemetria quase em tempo real
- Coalizão de dados de desempenho de hardware e tráfego NetFlow
- Descoberta de dispositivos e configuração automatizada
- Alertas personalizáveis
3. Mantenha o controle de seu inventário
É importante manter um inventário de ativos de TIatualizado para o hardware e o software da rede, para que você possa ver facilmente onde estão os switches, roteadores e outros ativos de rede. Ferramentas que permitemo mapeamento da rede podem ajudar as equipes de TI a ter uma visão geral melhor da infraestrutura e da topologia da rede.
4. Utilizar a descoberta de rede
A melhor maneira de melhorar o desempenho do monitoramento da rede é com ferramentas automatizadas dedescoberta de rede que identificam e localizam novos dispositivos. Considere quais são as suas configurações de rede e certifique-se de que a ferramenta que está usando seja flexível o suficiente para acompanhar a sua infraestrutura de rede.
5. Automatize os fluxos de trabalho de monitoramento de dispositivos de rede
Conforme mencionado anteriormente,a automação de TI do pode reduzir o erro humano e acelerar os processos de TI. Quando se trata de práticas recomendadas de rede, a automação permite que os administradores de TI localizem e monitorem continuamente seus dispositivos de rede, acionem alertas para problemas ou cenários específicos e muito mais. A automação também permite que as equipes de TI adotem uma abordagem proativa para o monitoramento de dispositivos de rede e reduz a necessidade de intervenção manual.
6. Gerar insights acionáveis sobre o desempenho da rede
Algumas ferramentas de monitoramento de rede permitem que os técnicos gerem relatórios que mostram o desempenho dos componentes da rede em um determinado período de tempo. Os tomadores de decisão podem usar esses dados para analisar e determinar quando atualizar os dispositivos de rede ou dimensionar sua infraestrutura de TI para atender às demandas de rede em constante evolução.
Explore um vídeo passo a passo baseado naspráticas recomendadas de monitoramento de rede do 6.
Como escolher as ferramentas corretas de monitoramento e gerenciamento de rede
Como mencionamos anteriormente, software e ferramentas avançados de monitoramento de rede, especialmente os que utilizam automação, permitem que as empresas implementem práticas recomendadas de rede e melhorem significativamente o desempenho da rede. Por esse motivo, os responsáveis pelas decisões de TI devem avaliar ferramentas que possam lidar com vários problemas de rede, avaliações de desempenho em tempo real e funções de gerenciamento remoto.
Com o aumento da necessidade desses tipos de soluções, muitos concorrentes entraram no mercado, deixando os gerentes de TI e MSPs em dúvida sobre qual ferramenta de monitoramento e gerenciamento de rede é a melhor para eles.
Lembre-se de que um sistema de gerenciamento de rede eficaz incluirá uma ferramenta de monitoramento de rede detalhada e lhe dará a capacidade de automatizar tarefas básicas de solução de problemas. Você também deve considerar os benefícios de ter esses recursos:
- A capacidade de visualizar toda a infraestrutura de TI para manutenção proativa e previsão de necessidades futuras de TI para clientes individuais.
- O monitoramento ativo do desempenho da rede, do servidor e do aplicativo para evitar tempo de inatividade e reduzir o risco de ataques cibernéticos.
- Configuração automática do dispositivo usando modelos predefinidos.
- Recursos avançados de relatórios com personalização para cada cliente, bem como a capacidade de programar relatórios automatizados que são enviados instantaneamente ao usuário final.
Está se perguntando como escolher o RMM certo para suas necessidades? Confira oFAQ doNinjaOne RMM para entender os recursos, as capacidades e outras respostas a perguntas comuns ao avaliar as ferramentas de monitoramento remoto.
O que é SNMP?
O SNMP (Simple Network Management Protocol) é um protocolo de camada de aplicativo usado no gerenciamento de rede para facilitar a troca de informações entre dispositivos de rede e sistemas de gerenciamento. Os dispositivos habilitados para SNMP se comunicam usando esse protocolo para fornecer informações sobre o status do dispositivo, o desempenho e a integridade da rede.
Os tomadores de decisões de TI devem considerar a possibilidade de procurar ferramentas de monitoramento de rede SNMP, pois elas oferecem monitoramento em tempo real dos dispositivos de rede. Esse recurso permite que uma ferramenta de monitoramento de rede identifique anomalias e problemas e trabalhe rapidamente para resolvê-los.
Há alguns recursos comuns que você deve procurar em qualquer ferramenta de monitoramento de SNMP:
- Descoberta de dispositivo: A sondagem de SNMP permite a varredura do ambiente de rede e a identificação de todos os dispositivos, algo que não pode ser feito manualmente e esperar o mesmo nível de precisão e detalhes. Os scanners de SNMP podem fazer a varredura da rede para identificar novos dispositivos que aparecem. Você deve ser capaz de ficar por dentro de tudo o que for adicionado à rede.
- Monitoramento de falhas: O monitoramento de falhas permite que os administradores de sistemas detectem e resolvam rapidamente quaisquer problemas que possam colocar uma rede em risco. Com a ferramenta correta de monitoramento de SNMP, você pode visualizar o status atual do nó e identificar rapidamente a gravidade de um erro.
Como o NinjaOne ajuda a otimizar o monitoramento e o gerenciamento da rede
A suíte de gerenciamento de rede da NinjaOne utiliza o Ninja NMS Agent para fornecer ferramentas de monitoramento fáceis de usar com visibilidade de painel único em todos os seus dispositivos SNMP: roteadores, switches, firewalls, impressoras, dispositivos IoT e muito mais.
Os recursos dessa suíte incluem o seguinte
- O monitoramento de todos os dispositivos SNMP
- Um assistente de descoberta
- Sondagem de alta frequência
- Limites de desempenho de hardware SNMP
- Testes de ping e latência
- Status da porta, monitoramento do mapa da porta e traps de SNMP
- Backup e monitoramento da configuração
- Coalizão de dados de desempenho de hardware e tráfego NetFlow
- Suporte a SNMP v1, v2, v3
Obtenha alertas em tempo real e controle abrangente da rede com o software de monitoramento de rede da NinjaOne.
Além disso, a solução de monitoramento de desempenho de rede da NinjaOne está integrada à sua plataforma de monitoramento e gerenciamento remoto (RMM), fornecendo às equipes de TI um painel centralizado e acionável para toda a sua organização de TI.
Em geral, ao implementar as práticas recomendadas de rede listadas neste artigo, você pode aumentar a eficiência de TI da sua organização.
Para obter uma lista mais ampla de soluções de monitoramento de rede, incluindo ferramentas mais robustas e especializadas, consulte nosso Guia Ninja para Software MSP.
