Calendario dell’aggiornamento: 27 gennaio – 25 febbraio
La versione 12.0 di NinjaOne è arrivata per migliorare il modo in cui i team IT gestiscono le risorse, integrano la fornitura di servizi con le operazioni aziendali, ottengono informazioni sulla redditività e sullo stato di integrità e risolvono in modo proattivo eventuali problemi di ripristino. Gli MSP possono ora sincronizzare la fornitura di servizi con i processi aziendali utilizzando un pacchetto di automazione dei servizi professionali (PSA). Inoltre, la verifica dell’avvio dimostra in modo continuo che i backup basati su immagini sono avviabili, e quindi ripristinabili, in scenari di disaster recovery.
Visibilità e controllo dello strumento su ogni asset IT
Il tanto atteso NinjaOne IT Asset Management (ITAM) è ora disponibile, risolvendo il problema del tracciamento frammentato dei dispositivi. Con una visione unificata dei dispositivi gestiti e non gestiti, i tecnici possono tracciare con precisione l’intero ciclo di vita di una risorsa, dall’acquisto iniziale alla dismissione finale, all’interno di un’unica piattaforma.
Pacchetto PSA per sincronizzare la fornitura di servizi e le operazioni aziendali
L’attesa è finita per gli MSP che vogliono eliminare la dispersione degli strumenti. Integrato nella nostra piattaforma unificata per le operazioni MSP, NinjaOne PSA ti aiuta a integrare la fornitura tecnica e gli obiettivi aziendali. Unificando fatturazione, ticketing, documentazione e ITAM, puoi gestire l’intera erogazione dei servizi e le operazioni aziendali in armonia, senza lasciare opportunità di ricavo sul tavolo. Mantieni l’attenzione sulla redditività e sul successo a lungo termine automatizzando i processi aziendali e ottenendo una chiara visibilità sui tuoi margini.
Con l’aggiunta della fatturazione in NinjaOne PSA, gli MSP possono ora disporre di una solida reportistica sulla fatturazione. Pianifica in modo strategico e alloca le risorse utilizzando informazioni basate sui dati relativi all’importo totale delle fatture e alla redditività per cliente o categoria di prodotto. Determina quali sono le aree della tua attività che stanno dando i loro frutti e quali quelle da modificare in futuro.
NinjaOne PSA rispetto alle soluzioni tradizionali
| Funzionalità | NinjaOne PSA | PSA legacy |
| Integrazione | Nativo/unificato: Integrato direttamente nell’RMM per un’esperienza su un’unica piattaforma. | Frammentato: Spesso si tratta di una raccolta di strumenti acquisiti che richiedono una sincronizzazione complessa. |
| Facilità d’uso | Alto: Progettato per i moderni flussi di lavoro, i tecnici possono essere operativi in poche ore. | Basso: In genere necessitano di consulenti dedicati o di settimane di formazione per essere avviati. |
| Visibilità delle risorse | In tempo reale: Visione unificata delle risorse gestite e non gestite in modo automatico. | Sincronizzazione manuale: Richiede una frequente riconciliazione dei dati tra RMM e PSA. |
Test di avvio del backup del server per la preparazione al ripristino
NinjaOne è ora in grado di convalidare la ripristinabilità dei backup dei server con la verifica automatica dell’avvio. Il sistema conferma regolarmente che i backup basati su immagini possono essere avviati con successo, trasformando i backup in punti di ripristino comprovati senza bisogno di test manuali.
Questo approccio automatizzato riduce il rischio di ripristini non riusciti e supporta la preparazione alle verifiche con un impegno minore. La segnalazione tempestiva degli errori di avvio riduce l’onere manuale dei team IT e garantisce la risoluzione dei problemi di ripristino molto prima che si verifichi un disastro. E soprattutto, questa funzionalità non ha costi aggiuntivi, garantendo una maggiore tranquillità senza spese aggiuntive.
Accessi ai ruoli corretti fin dall’inizio
Iniziare con l’accesso e le configurazioni giuste nel portale di backup SaaS è ora facile grazie al controllo degli accessi basato sui ruoli. I ruoli dei tecnici vengono applicati automaticamente al momento dell’accesso in base alle classi di autorizzazione di NinjaOne, in modo che le organizzazioni e le impostazioni giuste siano presenti fin dal primo giorno, senza bisogno di login separati o di impostazioni manuali.
Riducendo l’impostazione manuale, questo aggiornamento aiuta a prevenire gli errori di accesso e rafforza il controllo di minimo privilegio. La maggiore visibilità sull’attività del portale semplifica inoltre il monitoraggio e le verifiche di conformità. Questa automazione rafforza la sicurezza eliminando gli errori umani, mentre i registri di audit specifici per ruolo forniscono una visibilità granulare per le verifiche di conformità e i rapporti.
Avvisi sullo stato d’integrità
Questa funzionalità, in fase di rollout, migliorerà il sistema di integrità dei dispositivi NinjaOne basato sulle condizioni, introducendo stati di integrità personalizzabili, livelli di gravità e priorità degli avvisi per fornire ai tecnici informazioni utili. I tecnici possono definire l’impatto delle singole condizioni sull’integrità complessiva del dispositivo e personalizzare le dashboard degli avvisi, aiutandoli a ridurre i falsi allarmi e lo stress da avvisi.
Supporto remoto per Linux in early access (EA)
NinjaOne Remote che supporta Linux consente di supportare gli endpoint Linux dall’interno della piattaforma NinjaOne attraverso sessioni remote sicure. Eliminando la necessità di strumenti di terze parti o di soluzioni non sicure, offre un’esperienza di assistenza coerente in Windows, macOS e Linux. Questo aggiornamento semplifica il flusso di lavoro grazie al consolidamento degli strumenti e alla visibilità full-stack, in modo da poter gestire ambienti diversi all’interno di un’unica piattaforma.
Per questo aggiornamento abbiamo in serbo diverse altre funzionalità in EA. Rivolgiti al tuo Account Manager per saperne di più. Continua a fornire i tuoi feedback: i tuoi suggerimenti sono il motore di NinjaOne per unificare l’IT e semplificare il lavoro.
