Oggigiorno sembra che tutti parlino di trasformazione digitale. Non c’è dubbio che le nuove tecnologie possano apportare grandi benefici alle aziende, ma valgono il tuo tempo e le tue risorse? Nel 2021, le organizzazioni di tutto il mondo hanno speso 1.500 trilioni per la trasformazione digitale. Per decidere se la trasformazione digitale sia la soluzione giusta per la tua organizzazione, inizia a valutare i vantaggi della trasformazione digitale.
Che cos’è la trasformazione digitale?
La trasformazione digitale, nota anche come DX, è l’inclusione e l’implementazione di soluzioni tecnologiche in vari aspetti di un’azienda. Contrariamente a ciò che spesso si pensa, la trasformazione digitale non significa sempre apportare grandi cambiamenti all’interno di un’azienda. Di solito, le organizzazioni iniziano apportando piccole modifiche o aggiunte prima di passare a tecnologie e sistemi più grandi e costosi.
La crescente richiesta di trasformazione digitale
“Le dimensioni del mercato della trasformazione digitale dovrebbero raggiungere i 2,1 trilioni di dollari entro il 2030, con un tasso di crescita annuale composto del 23,72%,” annuncia GlobeNewswire. Come dimostrano le ricerche di mercato, la trasformazione digitale è attualmente molto richiesta e non calerà presto. La richiesta di trasformazione digitale continuerà a crescere ogni anno, man mano che un numero in continuo aumento di organizzazioni ne sfrutterà i numerosi vantaggi.
I 7 vantaggi chiave della trasformazione digitale
Quali sono, dunque, i vantaggi della trasformazione digitale che hanno entusiasmato così tante aziende? Ecco i vantaggi più comuni della trasformazione digitale che le aziende notano:
1) Migliore esperienza dell’utente finale
Con la trasformazione digitale, le organizzazioni dispongono della tecnologia necessaria per migliorare i propri prodotti e servizi, portando l’esperienza dell’utente finale a un nuovo livello e migliorando i punteggi di soddisfazione dei clienti. La soddisfazione dei clienti è importante per una serie di motivi, dall’aumento della richiesta all’aumento della notorietà del brand.
2) Aumento della produttività e dell’efficienza
La tecnologia consente ai team di lavorare e completare le attività in modo più rapido ed efficiente. Quando l’efficienza di un team aumenta, la stessa cosa accade anche la sua produttività. Semplificando e automatizzando i processi con la tecnologia, le organizzazioni sono in grado di accrescere la produttività e l’efficienza.
3) Migliore strategia e analisi dei dati
Il backup dei dati, fogli di calcolo virtuali, strumenti di analisi dei dati e altro ancora aiutano i leader aziendali a prendere decisioni strategiche e informate. La trasformazione digitale facilita la raccolta, la condivisione, l’interpretazione e la protezione di tutti i tipi di dati importanti.
4) Crescita della collaborazione e della comunicazione
Poiché oltre 4,7 milioni di persone lavorano da remoto almeno part-time negli Stati Uniti, le aziende hanno bisogno di un modo per comunicare e connettersi con la forza lavoro ibrida o completamente remota. È qui che entra in gioco la trasformazione digitale. Esistono molte soluzioni tecnologiche che consentono ai team di comunicare e collaborare virtualmente; ad esempio, i team possono utilizzare soluzioni di archiviazione cloud per condividere e lavorare insieme su documenti o file.
5) Incoraggiare l’innovazione
I mercati e le richieste dei clienti cambiano e le aziende devono adattarsi a questi cambiamenti per avere successo. La trasformazione digitale apre le porte all’innovazione e l’innovazione è ciò che spinge le aziende ad adattarsi ai cambiamenti della richiesta e a superare i concorrenti.
6) Superare la concorrenza
Ci sono molti modi per stare davanti ai tuoi concorrenti, e la preparazione alla crescita e al futuro è in cima alla lista. Le nuove soluzioni tecnologiche sono gli strumenti di cui le aziende hanno bisogno per diventare più efficienti, produttive e innovative, migliorando al contempo l’esperienza dei consumatori. Dopo aver implementato la trasformazione digitale e osservato questi cambiamenti, le organizzazioni sono in grado di tenere il passo, e persino di superare la concorrenza con facilità.
7) Maggiori profitti
Nel mondo degli affari, il nome del gioco è fare soldi. Poiché la trasformazione digitale influisce positivamente su molti aspetti di un’azienda, i profitti sono spesso conseguenti alle modifiche apportate alla DX. Inoltre, è possibile utilizzare la trasformazione digitale per innovare i propri prodotti o servizi per entrare in un nuovo mercato e ottenere ulteriori entrate.
Le sfide attuali della trasformazione digitale
Senza dubbio, tutti questi vantaggi della trasformazione digitale valgono il tempo e gli sforzi di un’organizzazione, quindi perché non tutte le aziende stanno implementando la DX? È vero che la DX offre molti vantaggi, ma implementare con successo la trasformazione digitale è tutta un’altra questione. Le sfide della trasformazione digitale che le aziende devono affrontare sono numerose, come la resistenza al cambiamento, la leadership inefficace, le carenze di competenze e la richiesta di risorse, solo per citarne alcune.
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Resistenza al cambiamento
Il cambiamento può spaventare. È facile che le aziende e i team cadano nella routine, quindi l’aggiunta di nuove tecnologie e processi può richiedere un periodo di adattamento. Inoltre, alcuni membri del team potrebbero essere contrari al cambiamento e avere la mentalità del “se non è rotto, non aggiustarlo.” Tuttavia, se i dipartimenti e i loro membri riescono a superare questa sfida della trasformazione digitale, scopriranno che i cambiamenti sono stati fatti per il meglio e che i benefici superano di gran lunga gli eventuali contrattempi.
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Leadership inefficace
Anche i più piccoli cambiamenti di trasformazione digitale richiedono un piano e un’esecuzione efficaci. Senza una leadership esperta, il cambiamento è lento e difficile. La collaborazione e la leadership esperta sono essenziali per unificare l’organizzazione sotto gli obiettivi di crescita e cambiamento per avviare la trasformazione digitale all’interno dei team.
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Divario di competenze
Dopo l’installazione di nuove tecnologie e sistemi, i team potrebbero richiedere una formazione aggiuntiva per imparare a utilizzare i nuovi dispositivi e comprendere i processi di aggiornamento. Per colmare il divario di competenze, le organizzazioni spesso forniscono formazione e risorse ai loro team anche prima dell’arrivo della tecnologia. In questo modo, i membri del team possono sentirsi più a loro agio con i cambiamenti imminenti e immergersi nei nuovi metodi dopo l’arrivo della tecnologia.
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Richiesta di risorse
Nessuno può negare che la tecnologia sia costosa. Gartner ha previsto che la spesa IT aziendale a livello mondiale raggiungerà un totale di 4.4 trilioni di dollari solo nel 2022. Alcune organizzazioni potrebbero non avere i fondi necessari per implementare cambiamenti significativi nella trasformazione digitale all’interno dei loro team. Oltre al denaro, per elaborare strategie, pianificare e implementare i cambiamenti di DX all’interno di un’organizzazione occorrono tempo e sforzi preziosi.
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