NinjaOne vs. RemotePC
Warum sich andere für NinjaOne statt RemotePC entscheiden
NinjaOne
VS
NinjaOne vs. RemotePC Bewertungen
 |
RemotePC |
|
|---|---|---|
| Insgesamt | 4,7 (1,865) |
4,6 (424) |
| Erfüllt die Anforderungen | 9,1 1.717 Antworten |
9,1 353 Antworten |
| Benutzerfreundlichkeit | 9,2 1.734 Antworten |
9,2 351 Antworten |
| Komfortable Einrichtung | 9,3 1.579 Antworten |
9,3 294 Antworten |
| Unkomplizierte Administration | 9,2 1.550 Antworten |
9,2 292 Antworten |
| Qualität des Kundensupports | 9,2 1.656 Antworten |
9,0 292 Antworten |
| Einfache Geschäftsabwicklung | 9,5 1.517 Antworten |
9,2 289 Antworten |
| Positive Produktausrichtung (in %) | 9,8 1.716 Antworten |
9,1 331 Antworten |
Basierend auf G2 Spring 2025
RemotePC
Produkt-Zusammenfassung
RemotePC ist eine Fernzugriffslösung, die IT-Teams ermöglicht, Remote-Support bereitzustellen – mit Funktionen wie Dateiübertragung und Sitzungsaufzeichnung. Benutzer können Remote-Geräte plattformübergreifend steuern, um Probleme zu beheben und Störungen zu lösen. Die Plattform bietet zusätzlich zu ihren Remote-Desktop-Diensten ein Cloud-Backup-Add-on an, mit dem Benutzer wichtige Daten absichern können.
Anwendungsfälle
- Remote-Zugriff:
Techniker können RemotePC verwenden, um Remote-Geräte zu steuern und Probleme zu beheben. - IT-Konformität:
Mit RemotePC können IT-Teams besser sicherstellen, dass Endpunkte den regulatorischen Anforderungen entsprechen - Backup:
RemotePC bietet Cloud-Backup-Software, um kritische Daten zu schützen und die Datenwiederherstellung im Falle eines Fehlers sicherzustellen.
Mängel:
- Remote-Konnektivität:
Laut Bewertungen auf G2 können die Fernzugriffsfunktionen von RemotePC langsam sein und Schwierigkeiten beim Herstellen der Verbindung zu Remote-Geräten verursachen.
- Fahrkartenverkauf:
RemotePC verfügt nicht über eine integrierte Ticketing-Software, kann aber mit Helpdesk-Lösungen anderer Anbieter integriert werden. - Kundenbetreuung:
Benutzer sind der Meinung, dass der technische Support von RemotePC mitunter sehr langsam reagiert.
Warum sich andere für NinjaOne statt RemotePC entscheiden
Während RemotePC Technikern die notwendigen Fernzugriffswerkzeuge für den IT-Support bereitstellt, berichten Kunden, dass die Plattform eine langsame Leistung aufweist. NinjaOne Remote nutzt GPU-Beschleunigung und eine hybride TCP- und UDP-Verbindung, um die Geschwindigkeit und Stabilität von Remote-Sitzungen zu gewährleisten. Während RemotePC sich auf Fernzugriff konzentriert, fehlen ihm die Funktionen einer All-in-One-Lösung wie NinjaOne sie bietet. NinjaOne zentralisiert Endpoint-Management-Tools wie proaktives Remote-Monitoring und Patch-Management, sodass IT-Teams keine Zeit mit dem Wechseln zwischen verschiedenen Tools verschwenden. Außerdem ist RemotePC auf Integrationen mit anderer Helpdesk-Software für das Ticketing angewiesen, während das Ticketingsystem von NinjaOne direkt in das Endpoint-Management-Dashboard integriert ist. Mit RemotePCs Fokus auf Fernsteuerungsfunktionen bietet NinjaOnes Backup-Software auch fortgeschrittene Funktionen, von der Sicherung auf Dateiebene bis hin zur vollständigen Wiederherstellung des Systems.
Kunden haben außerdem die komplexe Benutzeroberfläche von RemotePC erwähnt, die es neuen Nutzern erschwert, die Lösung zunächst zu konfigurieren und den Umgang damit zu erlernen. Mit NinjaOne können Nutzer dank benutzerfreundlichem Design, schneller Einrichtung, umfassender Dokumentation und unbegrenztem Onboarding-Support schnell und unkompliziert starten. Der Kundensupport ist ein weiterer Bereich, in dem NinjaOne gegenüber RemotePC überzeugt. Während Nutzer berichtet haben, dass das Kundensupport-Team von RemotePC manchmal langsam auf Tickets reagiert, bietet NinjaOne erstklassigen Support mit schnellen Reaktionszeiten und einem durchschnittlichen CSAT-Wert von 98 %.
„Einer der Gründe, warum wir uns für NinjaOne entschieden haben, ist die extreme Benutzerfreundlichkeit. Es ist sehr einfach, neue Mitarbeiter schnell einzuarbeiten. Bei Aerorock haben wir volles Vertrauen, dass NinjaOne uns eine sichere Umgebung für den Betrieb bietet.“
Jason Danner // President bei Aerorock
Unsere Kund:innen vertrauen uns!
100.000
Verwaltete Endpunkte
„NinjaOne ist eine skalierbare Lösung. Es basiert auf einer modernen SaaS-Struktur und ist zukunftssicher.“
40%
Mehr Kosteneinsparungen
„NinjaOne ist 40 % günstiger als jedes andere Endpoint-Management-Tool auf dem Markt, dabei aber leistungsfähiger und einfach zu bedienen.“
10-15
Ersetzte Tools
„Vorher brauchte ich 10-15 verschiedene Tools, um das auszuführen, was NinjaOne in seinem zentralen, einzigen Fenster tut.“
30%
Schnelleres Patchen
„Wir haben festgestellt, dass sich die Zeit für die Bereitstellung von Patches im Vergleich zu unserer vorherigen Lösung um 30 % verkürzt hat.“
2.000
Verwaltete Endpunkte
„NinjaOne gibt mir viel mehr Flexibilität und Sicherheit bei meiner Arbeit.“
30%
Jährlicher ROI
„[NinjaOne] hat seinen Wert in Bezug auf den ROI bereits bewiesen… es sind mindestens hunderttausend Dollar jährlich.“
24x
Schnelleres Endpunkt-Management
„Unsere Prozesse sind mit NinjaOne 24 Mal schneller geworden.“
20-40
Eingesparte Stunden pro Woche
„Durch den Einsatz der Automatisierungen in NinjaOne konnte ich 20, 30 oder sogar 40 Stunden pro Woche einsparen.“
NinjaOne Integrationen
Splashtop
Azurblau
SentinelOne
Slack
CrowdStrike
Okta
ConnectWise
N-able Passportal
OneLogin
IT Glue-
Splashtop
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Azurblau
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SentinelOne
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Slack
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CrowdStrike
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Okta
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ConnectWise
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N-Able
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One Login
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IT Glue
NinjaOne vs. RemotePC FAQ
Wie schneidet RemotePC im Vergleich zu NinjaOne ab?
RemotePC bietet eine Vielzahl von Remote-Support-Tools wie Fernzugriff, Dateiübertragung und Sitzungsaufzeichnung. NinjaOne bietet all diese Funktionen und mehr, einschließlich Helpdesk-Software und Patch-Management. Beide Lösungen sind auch mit Cloud-Backup-Optionen ausgestattet.
Wie funktioniert RemotePC?
RemotePC konzentriert sich auf die Bereitstellung von IT-Fernzugriffsfunktionen. Es verbindet Techniker mit entfernten Geräten, die über eine aktive Internetverbindung verfügen und auf denen die RemotePC-Anwendung installiert ist. Sobald die Verbindung zum Remote-Gerät hergestellt ist, ermöglicht RemotePC den Technikern die Übertragung von Dateien und die Behebung von Fehlern.
Hat RemotePC unbeaufsichtigten Zugang?
Ja, RemotePC ermöglicht Technikern den Zugriff auf unbeaufsichtigte Remote-Geräte. NinjaOne bietet außerdem sowohl einen beaufsichtigten als auch einen unbeaufsichtigten Fernzugriff, der es den Benutzern ermöglicht, entfernte Geräte zu steuern, auch wenn niemand physisch anwesend ist, um das Gerät zu nutzen.
Wie sieht es mit dem Kundensupport zwischen RemotePC und NinjaOne aus?
Laut Benutzern auf Bewertungsportalen wie G2 und Capterra kann der technische Support von RemotePC einige Zeit brauchen, um auf Anfragen zu reagieren. Auf der anderen Seite ist NinjaOne die Nummer 1 beim Kundensupport. Mit einer durchschnittlichen CSAT-Bewertung von 98% bietet der NinjaOne-Kundensupport seinen Kunden schnelle und hilfreiche Antworten und reduziert so Ausfallzeiten.