Major League Baseball Team

Industrie:

Hauptsitz:

Vereinigte Staaten

Verwendete Produkte:

Wie die Citex Holding mit NinjaOne ihre Time-to-Resolution um 50% verringert hat

Herausforderungen
  • Mangelndes Patch-Management
  • Veraltete Technologie
  • Langsames, nicht reagierendes Tool
Ergebnisse
  • 72x schnelleres Endpunkt-Management-Tool
  • Automatisierte und zuverlässige Patch-Verwaltung
  • Effiziente und skalierbare Technologie
  • Sofortiger Fernzugriff

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Übersicht

Wenn es etwas Schlimmeres gibt als einen langsamen Start in die Saison, dann ist es ein träges Endpunktmanagement-Tool. Oder wie es John Pilot, ein IT-Ops-Analyst bei einem der beliebtesten Kleinstadtclubs Amerikas, ausdrückte: „Unser vorheriges Tool war unglaublich reaktionsschwach Nach der COVID-19-Pandemie zog der gesamte Baseballverein in eine Remote-Umgebung um und betonte, dass der Wechsel für die Sicherheit der Organisation und die Modernisierung der IT-Abteilung notwendig sei. Erfahren Sie, wie NinjaOne die Erwartungen dieses Major League Baseball Teams an das Endpoint Management übertroffen hat.

Vereinfachte Endpunktverwaltung

„Die Erfahrung von NinjaOne ist unglaublich – ich kann meine Umgebung aus der 10.000-Fuß-Perspektive betrachten oder auf die mikroskopische Ebene heranzoomen. Und sie ist skalierbar. NinjaOnes Automatisierungen ermöglichen es uns, Tausende von Endpunkten so einfach zu überwachen und zu unterstützen wie einige wenige“, sagt Pilot.

Zuverlässige, automatisierte Patch-Verwaltung

„Nachdem ich NinaOne seit ein paar Jahren verwende, bin ich überzeugt davon. Das automatisierte Patch Management von NinjaOne ist sehr zuverlässig. Und wenn doch etwas durch die Maschen fällt, zeigt uns das neue Patch-Dashboard genau an, was an welchen Endpunkten fehlgeschlagen ist, und zwar in Echtzeit“, so Pilot.

72X schneller

„Das Bereitstellen eines PowerShell-Skripts dauerte früher zwei Stunden. Mit NinjaOne dauert es zwanzig Minuten. Nehmen wir an, einer unserer Scouts ist in Japan und hat Probleme mit seinem Laptop. Ich kann mich mit NinjaOne ganz einfach per Fernzugriff einloggen, um Diagnosen durchzuführen – was früher fünf Minuten dauerte, dauert jetzt nur noch fünf Sekunden“, so Pilot

Sind Sie bereit, die schwierigsten Aufgaben der IT zu vereinfachen?