Reibungsloses Änderungsmanagement
„Wir haben NinjaOne in weniger als zwei Wochen auf Tausenden von Geräten installiert, und das von einem einzigen Mitarbeiter“, so Archer. „Ein paar Server-Neustarts, ein paar PC-Neustarts und das war’s. Für unsere Kunden gab es nur sehr wenige Störungen.“
Erstklassiger Kundenservice
„Wenn ich mit jemandem bei NinjaOne spreche, erreichen wir sofort äußerst kompetente und freundliche Ansprechpartner. Die meisten Anliegen werden noch am selben Tag erledigt, an dem wir ein Ticket eröffnen. Das bedeutet, dass wir Reparaturen bei unseren Kunden deutlich schneller umsetzen können“, sagte Archer.
Für Wachstum ausgelegt
„Wir sind dank NinjaOne ein viel effizienteres Team. Unsere Kunden sind mit NinjaOne besser dran, weil wir ihnen einen besseren Service bieten. NinjaOne ist schneller, effizienter und macht weniger Arbeit. Wir sind jetzt eine geschicktere und wendigere Organisation“, so Archer.
