Resumo da notícia
- NinjaOne lança Katana AI, um novo “técnico de IA agêntica” incorporado à plataforma unificada NinjaOne que acelera o diagnóstico e a resolução de problemas complexos de TI.
- Katana AI analisa telemetria, histórico, alertas e atividades dos dispositivos para identificar possíveis causas-raiz e recomendar próximas etapas, incluindo ações e scripts de remediação — tudo diretamente no ambiente de trabalho dos técnicos.
- NinjaOne MCP (Model Context Protocol) estende o contexto operacional e os controles da plataforma a agentes externos de IA, estabelecendo uma camada de orquestração sob governança entre a IA e as operações de TI.
- A arquitetura de IA NinjaOne prioriza o consumo otimizado de tokens, ajudando clientes a prever e controlar custos.
- Katana AI e NinjaOne MCP ampliam o portfólio de IA e automação da empresa, que já conta com os recursos patenteados de gerenciamento autônomo de patches da solução Autonomous Patch Management. São recursos que combinam inteligência, automação e controles baseados em políticas para tornar o patching mais rápido e seguro, fortalecendo a resiliência organizacional.
- Katana AI e NinjaOne MCP se baseiam nos recursos de segurança, permissões e governança já utilizados pelas organizações na plataforma NinjaOne, permitindo aos líderes de TI controlar o que a IA pode acessar e quais ações pode executar.
Austin, TX – 13 de outubro de 2026 –NinjaOne®, que unifica a TI para simplificar o trabalho, anuncia hoje sua ferramenta Katana AI, um “técnico de IA agêntica” desenvolvido para apoiar e ampliar as capacidades dos profissionais de TI. Outro lançamento de hoje é o servidor NinjaOne MCP, um conector de orquestração agêntica que estende os controles de acesso sob governança da plataforma às ferramentas de IA já utilizadas pelas equipes. Essas inovações reforçam os investimentos de NinjaOne em IA e operações autônomas de TI, proporcionando suporte assistido por IA aos técnicos e ações agênticas sob governança em toda a infraestrutura de TI, consolidando a empresa como líder em gerenciamento unificado de endpoints.
“Os ambientes modernos de TI geram mais dados do que qualquer técnico consegue processar”, afirma Phil Hochmuth, Vice-Presidente de Pesquisa para Gestão de Endpoints e Mobilidade Empresarial da IDC. “Caçar o contexto de um problema em vez de resolvê-lo consome o tempo da TI e prejudica o trabalho e a produtividade dos funcionários. Toda equipe de TI reconhece a necessidade de automatizar e agilizar sua capacidade de resolução de problemas. Para alcançar esse objetivo, as organizações precisam de ferramentas confiáveis de IA integradas ao software de infraestrutura de sistemas, não de soluções acrescentadas posteriormente ou que apenas observam, de fora, os sistemas.”
Katana AI analisa telemetria, histórico, alertas e atividades dos dispositivos para identificar possíveis causas-raiz e recomendar próximas etapas, incluindo ações e scripts de remediação — tudo diretamente no ambiente de trabalho dos técnicos. Assim, os técnicos conseguem resolver problemas complexos de TI com mais rapidez e elevar a produtividade de todos os funcionários. Em vez de recorrer a um modelo genérico, Katana AI utiliza o histórico dos dispositivos dos usuários, padrões de alertas e o conhecimento já adquirido pelas equipes na resolução de problemas para oferecer recomendações que reflitam o real comportamento dos sistemas dos usuários.
O servidor NinjaOne MCP estende essa mesma inteligência às ferramentas de IA que as equipes de TI já utilizam. Isso permite que agentes externos de IA interajam com os dados do NinjaOne e executem ações diretamente na plataforma NinjaOne. Com o servidor NinjaOne MCP, os agentes de IA operam segundo os controles da plataforma NinjaOne, governados pelas mesmas permissões baseadas em funções que as equipes de TI já gerenciam. Junto com Katana AI, proporciona às organizações um ponto central de orquestração e um modelo unificado de governança para todos os agentes de IA conectados via NinjaOne MCP.
O impacto das novas soluções para as equipes de TI é mais rapidez na triagem de incidentes, pois reúnem contexto, recomendações e remediação, além de proporcionar maior governança e controle sobre a IA, para que a TI possa confiar nas ações executadas. A arquitetura de IA da NinjaOne também foi desenvolvida para otimizar o uso de tokens, permitindo às organizações gerenciar e prever custos para que os clientes possam ampliar o uso com confiança.
“Nossa equipe gasta muito tempo buscando informações em diferentes ferramentas antes de conseguir começar a resolver um problema. Com Katana AI, os técnicos têm acesso a um resumo e às próximas etapas recomendadas na mesma tela, sem precisar pesquisar ou consultar relatórios para encontrar dados necessários”, explica Randy Hyder, Gerente de MSP do provedor de serviços gerenciados Range MSP. “A possibilidade de definir o que o agente Katana pode acessar e de aprovar suas ações nos transmite confiança. É reconfortante saber que adotar Katana AI não significa abrir mão do controle sobre nosso ambiente.”
Katana AI e NinjaOne MCP: as mais recentes inovações em IA com benefícios confiáveis para os clientes
A intensa atividade de pesquisa e desenvolvimento da NinjaOne produziu 43 lançamentos menores e seis lançamentos principais no último ano. Katana AI e NinjaOne MCP são as mais recentes inovações de produto que combinam os benefícios da IA com controles rigorosos de governança, promovendo confiança nas ações e nos resultados da tecnologia. Entre as demais inovações de destaque da NinjaOne que usam IA estão:
- Vulnerability Management, gerenciamento de vulnerabilidades com tecnologia de IA que identifica continuamente vulnerabilidades de software sem a necessidade de varreduras programadas, para que as equipes de TI possam aplicar patches e corrigir problemas em minutos com Autonomous Patch Management, contra uma média de 43 dias no setor.¹
- Gravações em nuvem para sessões com NinjaOne Remote, que geram de imediato uma trilha de auditoria com resumos de IA para fins de conformidade, treinamento e troubleshooting, sem depender de armazenamento local.
- NinjaOne Browser Management, que oferece visibilidade sobre extensões de navegador e URLs, incluindo o uso não autorizado de IA, além de utilizar IA para avaliar o risco de qualquer extensão e priorizar as medidas de mitigação.
“O problema das equipes de TI não é falta de dados. É falta de tempo. Os técnicos não conseguem estar em todos os lugares ao mesmo tempo. Fomos muito criteriosos na forma como incorporamos a IA para resolver esse problema”, contextualiza Matt Hastings, Vice-Presidente Sênior de Gestão de Produtos da NinjaOne. “Katana AI está integrada diretamente à plataforma NinjaOne, analisa o ambiente de cada cliente em vez de depender de um modelo genérico e foi desenvolvida para atender aos requisitos de proteção, segurança e controle de IA das equipes corporativas de TI. Nossos clientes nos relataram que só confiariam numa IA com acesso real aos seus ambientes se pudessem definir exatamente o que ela vê e faz, além de verificar isso por conta própria. Nosso compromisso em toda a plataforma é desenvolver soluções que, finalmente, permitam às organizações operacionalizar a IA com a previsibilidade, contexto e controle necessários para confiar nela.”
Quer mais detalhes?
Para saber mais sobre a nova ferramenta NinjaOne Katana AI, acesse: https://www.ninjaone.com/katana-ai/.
1 “Verizon 2026 Data Breach Investigations Report (Relatório de Investigações sobre Vazamentos de Dados da Verizon)”