NinjaOne vs FixMe.IT
Pourquoi vos pairs choisissent NinjaOne plutôt que FixMe.IT ?
NinjaOne
vs
Avis sur NinjaOne et FixMe.IT
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FixMe.IT |
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|---|---|---|
| Dans l'ensemble | 4,7 (1866) |
4,7 (221) |
| Remplit les exigences | 9,1 1718 Réponses |
9,1 200 Réponses |
| Facilité d'utilisation | 9,2 1735 Réponses |
9,6 201 Réponses |
| Facilité de configuration | 9,3 1580 Réponses |
9,6 170 Réponses |
| Facilité d'administration | 9,2 1551 Réponses |
9,7 170 Réponses |
| Qualité de l'assistance | 9,2 1656 Réponses |
9,4 176 Réponses |
| Qualité des relations commerciales | 9,5 1518 Réponses |
9,5 163 Réponses |
| Orientation produit (% de positifs) | 9,8 1717 Réponses |
9 192 Réponses |
Basé sur le rapport G2 Printemps 2025
FixMe.IT
Description du produit
FixMe.IT est un logiciel d’accès à distance qui permet aux administrateurs informatiques de se connecter à un appareil Windows depuis n’importe où dans le monde. La plateforme offre à la fois une assistance à la demande et un accès à distance sans présence de l’utilisateur, de sorte que les équipes informatiques peuvent dépanner et fournir une assistance technique même si personne n’est présent de l’autre côté. Grâce à son réseau mondial de serveurs de communication, FixMe.IT peut se connecter et accéder à un terminal même s’il est situé derrière un pare-feu, un serveur proxy ou un NAT.
Cas d'utilisation
- Sécurité :
FixMe.IT applique des protocoles de sécurité stricts pour protéger toutes les données transmises tout en assurant la fiabilité de la communication. - Accès sans surveillance :
Les administrateurs informatiques peuvent configurer des ordinateurs ou des serveurs distants pour un accès à distance sans la présence de l’utilisateur. - Conformité :
FixMe.IT garantit une conformité totale avec les réglementations RGPD, HIPAA et PCI.
Lacunes
- Prise en charge de plusieurs écrans :
Selon certains avis sur G2, la fonction multi-écrans de FixMe.IT n’est pas aussi intuitive que désiré.
- Compatibilité universelle :
Actuellement, FixMe.IT n’est pas compatible avec Mac, Linux ou les appareils mobiles. La plateforme est limitée aux appareils Windows. - Fonctionnalités prêtes à l’emploi :
Les fonctionnalités supplémentaires sont réservées aux forfaits supérieurs.
Pourquoi vos pairs choisissent NinjaOne plutôt que FixMe.IT ?
NinjaOne Remote fait partie du système global NinjaOne, une solution logicielle de gestion automatisée des terminaux régulièrement classée N°1 par G2 dans plusieurs catégories. Développé exclusivement pour les entreprises informatiques, NinjaOne Remote offre un accès à distance digne des grandes entreprises à n’importe quel terminal Windows ou Mac, ainsi que des intégrations supplémentaires via la suite RMM complète de NinjaOne.
Les clients choisissent NinjaOne par rapport à FixMe.IT pour sa facilité d’utilisation et sa gamme complète d’outils. Par rapport à FixMe.IT, NinjaOne offre dès le départ un contrôle total et de nombreuses fonctionnalités, allant d’une visionneuse personnalisable à l’enregistrement de la session. Cette solution est particulièrement avantageuse pour les équipes réparties dans le monde entier qui souhaitent un investissement rentable à long terme. NinjaOne Remote est un outil unifié qui s’adapte parfaitement aux exigences de l’informatique d’entreprise, sans les limites des outils grand public.
« L’une des raisons pour lesquelles nous avons choisi NinjaOne est son extrême facilité d’utilisation. Il est très facile de faire passer rapidement les nouveaux employés à la vitesse supérieure. Chez Aerorock, nous sommes certains que NinjaOne nous fournit un environnement sécurisé pour nos activités. »
Jason Danner // Président d’Aerorock
C'est pourquoi les clients nous adorent
100 000
Terminaux gérés
« NinjaOne est une solution évolutive. Elle est construite sur une architecture SaaS moderne et elle est à l’épreuve du temps. »
40%
Plus rentable
« Le prix de NinjaOne est inférieur de 40 % à celui de tout autre outil de gestion des terminaux sur le marché, tout en étant plus puissant et plus facile à utiliser. »
10-15
Outils remplacés
« Auparavant, j’avais besoin de 10 à 15 outils différents pour exécuter ce que NinjaOne fait dans son interface unique et centralisée »
30%
Moins de temps pour la gestion des correctifs
« Nous avons observé une réduction de 30 % du temps nécessaire au déploiement des correctifs par rapport à notre solution précédente. »
2 000
Terminaux gérés
« NinjaOne m’apporte beaucoup plus de flexibilité et de sécurité dans mon travail. »
30%
ROI annuel
« [NinjaOne] a déjà démontré sa valeur en termes de retour sur investissement… cela resprésente au moins cent mille dollars par an. »
24x
Gestion des terminaux plus rapide
« Nos processus sont devenus 24 fois plus rapides avec NinjaOne. »
20 à 40
Heures économisées chaque semaine
« L’utilisation de la fonction d’automatisation de NinjaOne m’a permis d’économiser plus de 20, 30 ou même 40 heures par semaine. »
Intégrations NinjaOne
Splashtop
Azure
SentinelOne
Slack
CrowdStrike
Okta
ConnectWise
N-able Passportal
OneLogin
IT Glue-
Splashtop
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Azure
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SentinelOne
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Slack
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CrowdStrike
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Okta
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ConnectWise
-
N-Able
-
One Login
-
IT Glue
FAQ de NinjaOne vs FixMe.IT
Comment FixMe.IT se compare-t-il à NinjaOne ?
Bien que FixMe.IT soit une solution d’accès à distance performante, son utilisation n’est pas aussi intuitive que celle de NinjaOne et elle ne prend pas en charge les appareils non Windows. NinjaOne en revanche a été conçu spécifiquement pour les entreprises informatiques, prend en charge les appareils Windows et Mac et s’attaque aux problèmes les plus courants rencontrés par de nombreux chefs d’entreprise, tels que la gestion d’outils séparés. NinjaOne Remote est une solution unifiée qui fournit un ensemble d’outils complets, évolutifs et à l’épreuve du temps.
Comment fonctionne FixMe.IT ?
FixMe.IT offre un accès à la fois à la demande et sans la présence de l’utilisateur en permettant aux techniciens informatiques de se connecter par le biais d’un code de session ou d’un agent préinstallé. En revanche, NinjaOne Remote offre un accès permanent avec des fonctions intégrées d’automatisation informatique, de gestion des tickets et de sécurité avancée.
Quelle est la différence entre l'assistance client de FixMe.IT et celle de NinjaOne ?
Il n’y a pas d’avis sur l’assistance client de FixMe.IT, une analyse complète n’est pas possible. Malgré cela, NinjaOne se distingue par son expérience client, constamment appréciée pour ses réponses rapides et compétentes aux tickets informatiques. Avec un remarquable temps de réponse moyen de 31 minutes contre plus de 12 heures pour ses concurrents, NinjaOne fait preuve d’une réactivité et d’une fiabilité exceptionnelles, garantissant aux équipes informatiques l’assistance d’experts dont elles ont besoin au moment où elles en ont le plus besoin.