Points clés
Microsoft 365 Lighthouse est la solution native de type RMM de Microsoft pour les MSP qui gèrent des clients PME, mais elle n’a pas la profondeur et l’évolutivité des plateformes RMM tierces complètes.
- Microsoft 365 Lighthouse permet aux MSP de gérer la sécurité, la conformité, les utilisateurs et les terminaux Windows à travers plusieurs tenants à partir d’un seul portail.
- L’outil est gratuit pour les MSP éligibles au programme Microsoft Cloud Solution Provider, mais il ne prend en charge que les appareils Windows et offre une évolutivité limitée.
- Microsoft Intune fonctionne comme une solution MDM et n’offre pas de fonctionnalités RMM essentielles telles que l’accès à distance approfondi, l’écriture de scripts ou l’automatisation avancée.
- Les RMM tiers comme NinjaOne étendent l’écosystème de Microsoft en y ajoutant la prise en charge multiplateforme, la gestion des correctifs, l’automatisation, l’accès à distance et la surveillance centralisée.
- Microsoft 365 Lighthouse convient mieux aux MSP qui gèrent de petits environnements centrés sur Microsoft et n’est pas conçu pour des opérations informatiques complexes ou de niveau entreprise.
- Les MSP et les équipes informatiques qui ont besoin d’une automatisation avancée, d’une prise en charge multi-OS et d’une gestion proactive des terminaux ont généralement besoin d’une solution RMM tierce dédiée.
En 2025, plus d’un quart des travailleurs américains travailleront à distance, ce qui signifie que les terminaux de l’entreprise seront répartis sur plusieurs sites. De leur côté, les MSP et les équipes informatiques s’appuient sur des outils de surveillance et de gestion à distance (RMM) pour gérer ces appareils de manière centralisée. L’un de ces outils est Microsoft 365 Lighthouse : le RMM natif pour les utilisateurs de Windows.
L’outil RMM de Microsoft : Microsoft 365 Lighthouse
Microsoft 365 Lighthouse est un portail qui permet aux entreprises MSP de gérer les utilisateurs et les actifs informatiques des petites et moyennes entreprises (PME). Il s’agit de la version Microsoft d’un RMM.
Le portail administrateur aide les MSP à gérer et à sécuriser les terminaux, les données des clients et les utilisateurs. Tous les MSP inscrits au programme Cloud Solution Provider (CSP) qui remplissent les autres conditions requises pour Microsoft 365 Lighthouse peuvent utiliser le logiciel gratuitement. Voici un aperçu rapide de ses points forts et de ses limites :
| Avantages de Microsoft 365 Lighthouse | Les inconvénients de Microsoft 365 Lighthouse |
| Aide les MSP à gérer les menaces liées aux terminaux et à Microsoft 365 | Évolutivité limitée |
| Fournit des informations sur la conformité des appareils à travers plusieurs tenants | Prise en charge des appareils Windows uniquement |
| Sécurise et configure les machines Windows des clients | Impossible de cloner les configurations des tenants |
| Disponible pour les MSP inscrits au programme CSP | Absence d’outils intégrés de gestion des correctifs, d’AD, d’accès à distance et d’autres outils MSP |
Des milliers de clients dans le monde entier font confiance à NinjaOne pour leur RMM, et ce à juste titre.
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Lighthouse offre des fonctions RMM de base pour la sécurité et la conformité, mais il manque une automatisation avancée, une prise en charge multiplateforme et des outils complets d’accès à distance.
À qui s’adresse la solution RMM de Microsoft ?
Microsoft 365 Lighthouse a été conçu pour que les MSP puissent gérer les clients des PME. Ceux qui choisissent d’utiliser la solution RMM de Microsoft sont généralement déjà intégrés à Microsoft et à ses autres solutions logicielles. Le logiciel RMM de Microsoft se concentre sur la gestion de l’accès des utilisateurs, la conformité et la protection contre les menaces.
Cependant, Microsoft 365 Lighthouse n’est pas idéal pour les MSP qui gèrent des entreprises plus grandes ou pour les équipes informatiques qui gèrent une entreprise très grande. Les entreprises disposent d’environnements informatiques plus complexes et ont besoin d’une surveillance et d’une gestion plus complètes de leurs terminaux et de leurs réseaux.
Si vous recherchez une solution abordable ou gratuite pour gérer des processus tels que les configurations et la conformité sur les terminaux de vos clients, Microsoft 365 Lighthouse est une option viable à envisager.
Quelle est la différence entre le RMM de Microsoft et un RMM tiers ?
Le RMM de Microsoft peut être considéré comme un RMM par définition, mais dans le monde des MSP et des professionnels de l’informatique, il n’est peut-être pas en mesure de répondre à tous leurs besoins en matière de RMM.
Microsoft 365 Lighthouse est principalement utilisé efficacement pour la gestion des menaces, la gestion des utilisateurs et la conformité des appareils. L’outil est limité dans sa portée, mais pour les MSP qui gèrent des clients PME, il pourrait être tout ce dont ils ont besoin.
Pour les opérations informatiques plus importantes ou plus complexes, un RMM tiers, tel que le RMM de NinjaOne, offre un produit RMM de base solide avec des fonctionnalités supplémentaires, notamment la gestion des correctifs, la sauvegarde MSP, l’accès à distance, la gestion des tickets, un portail en libre-service, et bien plus encore. NinjaOne est également disponible sur le Microsoft Azure Marketplace. Consultez notre FAQ RMM pour découvrir comment la solution RMM tout-en-un de NinjaOne aide les équipes informatiques à évoluer en toute confiance.
Ces types d’outils offrent également davantage de possibilités d’automatisation informatique et d’évolutivité. Les RMM tiers offrent une gestion multi-tenant plus complète, vous permettant de maintenir et de contrôler activement les environnements informatiques que vous supervisez.
Vous souhaitez en savoir plus ?
Consultez ce guide, Intune vs RMM : Microsoft Intune peut-il remplacer un RMM ?
Commencez dès aujourd’hui à utiliser la solution RMM de NinjaOne
La solution RMM de NinjaOne fournit aux MSP tous les outils dont ils ont besoin pour fournir des services informatiques exceptionnels et répondre efficacement aux besoins informatiques de leurs clients. Des fonctionnalités telles que la surveillance et l’alerte en temps réel, l’auto-remédiation, l’accès à distance sécurisé, l’application automatisée de correctifs et bien d’autres encore vous permettent de prendre en charge et de sécuriser en toute confiance les environnements informatiques que vous gérez.
NinjaOne s’intègre également à un grand nombre de solutions logicielles, ce qui vous permet d’accéder à tous vos outils de travail en un seul endroit. Inscrivez-vous à un essai gratuit dès aujourd’hui pour découvrir la simplicité d’une plateforme RMM unifiée dans un seul et même espace.
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