NinjaOne vs. AnyDesk
Umfassende IT-Management-Lösung
NinjaOne
VS
NinjaOne vs. AnyDesk Bewertungen
 |
AnyDesk |
|
|---|---|---|
| Insgesamt | 4,7 (1,866) |
4,5 (1,029) |
| Erfüllt die Anforderungen | 9,1 1.717 Antworten |
9,2 856 Antworten |
| Benutzerfreundlichkeit | 9,2 1.734 Antworten |
9,3 867 Antworten |
| Komfortable Einrichtung | 9,3 1.579 Antworten |
9,3 154 Antworten |
| Einfache Administration | 9,2 1.550 Antworten |
9,0 133 Antworten |
| Qualität des Kundensupports | 9,2 1.656 Antworten |
8,8 762 Antworten |
| Einfache Geschäftsabwicklung | 9,5 1.517 Antworten |
8,7 120 Antworten |
| Positive Produktausrichtung (in %) | 9,8 1.716 Antworten |
9,2 827 Antworten |
Basierend auf G2 Spring 2025
AnyDesk
Produkt-Zusammenfassung
AnyDesk ist eine beliebte Remote-Desktop-Lösung, die von der AnyDesk Software GmbH vertrieben wird. Die Hauptfunktionen der Plattform konzentrieren sich hauptsächlich auf die Bereitstellung von Fernsupport. Sie ermöglicht IT-Technikern und Managed Service Providern (MSPs), eine Verbindung zu verwalteten Geräten herzustellen, um Fehler zu beheben, Wartungen durchzuführen und weitere Aufgaben auszuführen.
AnyDesk bietet sowohl Cloud- als auch On-Premises-Lösungen an, die sich besonders für Unternehmen jeder Größe eignen, insbesondere für solche, die unterschiedliche Sicherheitsrichtlinien benötigen. Die Plattform verspricht den Nutzern zudem ein optimales Remote-Desktop-Erlebnis. Diese Initiative hat zum Ziel, eine effiziente Fehlerbehebung und einen reibungslosen Arbeitsablauf für Techniker und Endanwender sicherzustellen.
Anwendungsfälle
- Unbeaufsichtigter Zugriff:
AnyDesk ermöglicht es Nutzern, sicher von einem anderen Computer aus auf ihre entfernten Geräte zuzugreifen. Das ist besonders nützlich für diejenigen, die von einem anderen Standort aus an ihren Bürocomputern arbeiten. - Schwarzbildschirm-Modus:
Die Plattform verfügt über einen Schwarzbildschirm-Modus bei Remote-Sitzungen, der es Nutzern ermöglicht, kritische Informationen, die sonst auf ihrem Bildschirm angezeigt würden, zu blockieren. - Dateiübertragung:
AnyDesk bietet einen sicheren Dateitransfer, der auf den gängigsten Geräten und Plattformen funktioniert. Nutzer können diese Funktion bei Bedarf auch deaktivieren.
Nachteile
- Mobile Anwendung:
Einige Benutzer haben bemerkt, dass die Benutzeroberfläche der mobilen Anwendung der Plattform verbesserungswürdig ist.
- Kundenbetreuung:
Andere Nutzer äußerten, dass der Kundensupport von AnyDesk Verbesserungsmöglichkeiten hat, insbesondere bei der Behandlung komplexer Probleme. - Ausfallbenachrichtigung:
In den Bewertungen von AnyDesk wurden auch Probleme bei der Benachrichtigung der Nutzer über geplante oder ungeplante Serviceunterbrechungen genannt, was die Kunden dazu zwingt, sich auf externe Kommunikation oder manuelle Kontrollen zu verlassen.
Warum wählen viele NinjaOne statt AnyDesk?
Für Unternehmen, die eine AnyDesk-Alternative in Erwägung ziehen, ist NinjaOne eine großartige Plattform, die Sie auf Ihre Liste setzen sollten. NinjaOne bietet eine umfassende Suite von IT-Tools, die für Unternehmen mit verwalteten Endpunkten unerlässlich sind. Neben seiner Vielzahl an Funktionen bietet NinjaOne auch Fernzugriffs-Möglichkeiten, die eine zuverlässige Verbindung zu Geräten gewährleisten und gleichzeitig die Sicherheit während der Sitzungen gewährleisten.
Während NinjaOne im Bereich Fernzugriff überzeugt, legt die Plattform als vollständige Endpoint-Management-Software ihren Fokus beim Gerätemanagement auf das Prinzip des „Single Pane of Glass“ (eine zentrale Benutzeroberfläche). Die Kombination von Remote-Desktop-Funktionen mit weiteren Features wie Patch-Management, Automatisierung, RMM(Remote Monitoring and Management) und mehr bietet IT-Fachkräften eine zentrale Plattform, die Arbeitsabläufe optimiert und die Effizienz deutlich steigert.
„Einer der Gründe, warum wir uns für NinjaOne entschieden haben, ist seine außergewöhnliche Benutzerfreundlichkeit. Es ist sehr einfach, neue Mitarbeitende schnell einzuarbeiten. Bei Aerorock haben wir vollstes Vertrauen, dass NinjaOne uns eine sichere Umgebung für unsere Arbeit bietet.“
Jason Danner // President bei Aerorock
Unsere Kund:innen vertrauen uns!
100.000
Verwaltete Endpunkte
„NinjaOne ist eine skalierbare Lösung. Es basiert auf einer modernen SaaS-Struktur und ist zukunftssicher.“
40%
Mehr Kosteneinsparungen
„NinjaOne ist 40 % günstiger als jedes andere Endpoint-Management-Tool auf dem Markt, dabei aber leistungsfähiger und einfach zu bedienen.“
10-15
Ersetzte Tools
„Vorher brauchte ich 10-15 verschiedene Tools, um das auszuführen, was NinjaOne in seinem zentralen, einzigen Fenster tut.“
30%
Schnelleres Patchen
„Wir haben festgestellt, dass sich die Zeit für die Bereitstellung von Patches im Vergleich zu unserer vorherigen Lösung um 30 % verkürzt hat.“
2.000
Verwaltete Endpunkte
„NinjaOne gibt mir viel mehr Flexibilität und Sicherheit bei meiner Arbeit.“
30%
Jährlicher ROI
„[NinjaOne] hat seinen Wert in Bezug auf den ROI bereits bewiesen… es sind mindestens hunderttausend Dollar jährlich.“
24x
Schnelleres Endpunkt-Management
„Unsere Prozesse sind mit NinjaOne 24 Mal schneller geworden.“
20-40
Eingesparte Stunden pro Woche
„Durch den Einsatz der Automatisierungen in NinjaOne konnte ich 20, 30 oder sogar 40 Stunden pro Woche einsparen.“
NinjaOne Integrationen
Splashtop
Azurblau
SentinelOne
Slack
CrowdStrike
Okta
ConnectWise
N-able Passportal
OneLogin
IT Glue-
Splashtop
-
Azurblau
-
SentinelOne
-
Slack
-
CrowdStrike
-
Okta
-
ConnectWise
-
N-Able
-
One Login
-
IT Glue
FAQs zu NinjaOne vs. AnyDesk
Wie steht AnyDesk im Vergleich zu NinjaOne da?
AnyDesk ist bekannt für seine Funktionen, die sich auf Fernsupport und -zugriff konzentrieren. Sie eignet sich für Unternehmen jeder Größe, die eine Fernzugriffslösung suchen, mit der sie ihre Fernsupportfunktionen verbessern können.
NinjaOne hingegen hat Angebote, die über den Fernzugriff hinausgehen. Neben robusten Fernzugriffsfunktionen verfügt die Plattform über einige der wichtigsten IT-Funktionen, die Techniker und MSPs benötigen. NinjaOne will den Nutzern eine zentrale Anlaufstelle bieten, indem es wichtige IT-Tools in einer einheitlichen Plattform zusammenfasst.
Unterstützen NinjaOne und AnyDesk den unbeaufsichtigten Fernzugriff?
Ja, NinjaOne und AnyDesk unterstützen beide den unbeaufsichtigten Zugriff.
Wie sieht es mit dem Kundensupport zwischen AnyDesk und NinjaOne aus?
Während der Support von AnyDesk von den Nutzern gut angenommen wird, ist NinjaOne in diesem Bereich überragend. Mit den oben genannten G2-Daten schneidet NinjaOne beim Kriterium „Qualität des Supports“ besser ab. Abgesehen davon ist NinjaOne die Nummer 1 in Sachen Support und Service, basierend auf einer Umfrage unter MSPs. Mit einer durchschnittlichen CSAT-Punktzahl von 98,4 pro Jahr ist dies ein weiterer Beweis dafür, dass NinjaOne die bevorzugte Option für den Kundensupport ist.