Nachfolgend finden Sie detaillierte und kategorisierte Antworten auf FAQs zum Endpunkt-Management, die Käufer haben, wenn sie NinjaOnes Endpunktverwaltungs-Funktionen evaluieren. Es handelt sich sowohl um allgemeine als auch um strategische Fragen.
Die Endpunktverwaltungs-Funktion in NinjaOne bezieht sich auf die zentralisierte Überwachung aller Endbenutzer- und Servergeräte innerhalb Ihrer IT-Umgebung. Sie ermöglicht IT-Teams die Überwachung des Zustands, die Durchsetzung von Sicherheitsrichtlinien, die Softwarebereitstellung und die Automatisierung der Routinewartung über dezentralisierte Geräte hinweg. Dadurch wird sichergestellt, dass die Geräte konform und sicher sind sowie optimal funktionieren, unabhängig davon, ob sie sich vor Ort oder an einem anderen Standort befinden.
Obwohl es Überschneidungen gibt, konzentriert sich das Endpunkt-Management speziell auf den Zustand, die Konfiguration und den Lifecycle von Benutzergeräten. RMM ist breiter angelegt und umfasst Warnmeldungen, richtliniengesteuerte Automatisierung, mehrmandantenfähige Sichtbarkeit (für MSPs) und Remote-Fehlerbehebung. Zwar gehört Endpunkt-Management zum RMM-Bereich, doch in NinjaOne sind beide Komponenten eng integriert.
Endpunktverwaltung ist ein wesentlicher Bestandteil der NinjaOne-Plattform. Viele Kunden setzen es zusammen mit Modulen wie Backup, Patch-Management und Ticketing ein, es gibt aber auch eigenständige Lizenzen dafür, was Flexibilität für Ihre IT-Strategie bietet.
NinjaOne unterstützt umfassendes Management für Windows-, macOS- und Linux-Endpunkte, einschließlich Desktops, Laptops, Server und virtuelle Maschinen. Sie können auch Remote- oder Roaming-Geräte verwalten, ohne dass ein VPN erforderlich ist, was die Lösung ideal für hybride und dezentralisiert arbeitende Belegschaften macht.
Ja. NinjaOne bietet native, plattformübergreifende Unterstützung für die Verwaltung von Windows-, macOS- und Linux-Betriebssystemen. Die Windows-Verwaltung ist am umfangreichsten und unterstützt Patching, Skripting, Softwarebereitstellung und Fernzugriff, während das macOS- und Linux-Management grundlegende Überwachungs-, Skripting- und Automatisierungsfunktionen unterstützt.
Ja. NinjaOne wurde als Cloud-native Plattform entwickelt, d.h. die Geräte benötigen nur einen Internetzugang, um vollständig verwaltet werden zu können. Sie können patchen, überwachen, Skripte ausführen und aus der Ferne auf Geräte zugreifen, ohne dass eine Domain-Verbindung oder ein VPN-Tunnel erforderlich ist.
Absolut. Die Geräte müssen nicht Teil einer Active Directory-Domain sein. Der NinjaOne-Agent kommuniziert direkt mit der Plattform über das Internet und ermöglicht so eine vollständige Verwaltung ohne traditionelle Netzwerkabhängigkeiten.
Endpunkt-Management ist das Kernstück der einheitlichen IT-Betriebsplattform von NinjaOne. Es lässt sich nahtlos mit anderen Funktionen wie Patching, Ticketing, Backup und Fernzugriff integrieren und bietet so volle Transparenz und Kontrolle über eine einzige Konsole.
Ja, solange der NinjaOne-Agent auf dem Endpunkt installiert ist. In BYOD-Umgebungen kann die IT-Abteilung den Überwachungsumfang begrenzen, bestimmte Automatisierungsregeln durchsetzen oder diese Geräte in isolierten Gruppen mit benutzerdefinierten Richtlinien verwalten.
Durch die Automatisierung von Routineaufgaben wie Patches, Anwendungsinstallationen, Leistungsüberwachung und Fehlerbehebungs-Workflows reduziert NinjaOne die Zeit erheblich, die IT-Teams für die manuelle Wartung von Endpunkten aufwenden. So können kleinere Teams größere Umgebungen mit weniger Reibungsverlusten unterstützen.
Mit einheitlicher Transparenz, Automatisierung und Fernzugriff ermöglicht NinjaOne eine schnellere Diagnose und Lösung von Endpunktproblemen. Dadurch wird das Ticketvolumen reduziert, die Reaktionszeit verkürzt und weniger erfahrene Techniker:innen (Level 1) können mehr Probleme ohne Eskalation lösen.
Durch proaktive Überwachung, automatisiertes Patching und schnelle Remote-Fehlerbehebung verhindert NinjaOne Probleme, bevor sie sich auf Anwender:innen auswirken und minimiert die Zeit bis zur Lösung, wenn Probleme auftreten.
Eine zentralisierte Endpunktverwaltung führt zu einem besseren Überblick über Assets, einem geringeren Sicherheitsrisiko, schnellerem Support, geringeren Tool-Kosten und einer höheren Produktivität für IT-Teams und Endbenutzer:innen.
Ohne Transparenz können IT-Mitarbeiter:innen Risiken oder Leistungsprobleme nicht rechtzeitig erkennen. NinjaOne liefert kontinuierliche Echtzeitdaten von jedem verwalteten Endpunkt und hilft der IT-Abteilung, die Kontrolle zu behalten — auch in dezentralisierten Umgebungen.
In hybriden Umgebungen arbeiten die Geräte außerhalb der traditionellen Firewalls. Endpunkt-Management-Prozesse sorgen dafür, dass diese Geräte immer auf dem neuesten Stand, sicher und konform sind, unabhängig vom Standort.
Zu den wichtigsten Funktionen gehören Geräteüberwachung in Echtzeit, Remote-Skripting, automatisiertes Patch-Management, Softwareverteilung, Hardware- und Software-Inventarisierung, Warnmeldungen, Berichterstellung und nahtloser Fernzugriff. Alle Aktionen sind in einer einzigen Benutzeroberfläche zusammengefasst, die auf Geschwindigkeit und Einfachheit ausgerichtet ist.
Ja. NinjaOne sammelt Leistungstelemetrie (CPU, RAM, Festplattennutzung, Betriebszeit, usw.) in Echtzeit. Sie können benutzerdefinierte Schwellenwerte festlegen und Warnmeldungen oder Automatisierungsworkflows auslösen, wenn die Metriken akzeptable Grenzwerte überschreiten, sodass ein proaktives Eingreifen möglich ist.
Absolut. NinjaOne unterstützt die vollautomatisierte Softwarebereitstellung, geplante Skriptausführung und benutzerdefinierte Automatisierungsrichtlinien. Sie können die Bereitstellung für bestimmte Geräte, Gruppen oder Organisationseinheiten auf der Grundlage von Tags oder Filtern vornehmen.
Ja. Sie können bedingte Automatisierungsworkflows erstellen, die Skripte ausführen, Benutzer:innen benachrichtigen oder Tickets eskalieren, wenn ein Gerät bestimmte Kriterien erfüllt, zum Beispiel wenig Speicherplatz oder fehlgeschlagene Patches.
Mit NinjaOne können Sie wiederkehrende Zeitpläne für Patches, Skriptausführung, Softwarebereitstellung und mehr definieren. Diese können nach Tags, Richtlinien oder Geräteattributen gruppiert werden. So wird die Konsistenz Ihrer Endpunkte gewährleistet.
Ja. Administrator:innen können Aktionen auf mehreren Endpunkten gleichzeitig ausführen, wie etwa erzwungene Neustarts, Software-Installationen im Hintergrund, Patch-Jobs und Remote-Befehle auf Hunderten oder Tausenden von Endpunkten. Darüber hinaus gibt es hier Fortschrittskontrolle und Rollback-Optionen.
Ja. NinjaOne unterstützt plattformübergreifende Skripterstellung, einschließlich PowerShell für Windows, Bash für Linux/macOS und Shell-Befehle. Skripte können manuell ausgeführt, geplant oder durch Warnmeldungen ausgelöst werden.
Ja. NinjaOne enthält native Fernzugriffstools, die es IT-Techniker:innen ermöglichen, Probleme schneller zu lösen, ohne auf Software von Drittanbietern angewiesen zu sein. Dazu gehören der unbetreute Zugriff, Dateiübertragungen, die Sitzungsüberwachung und die Unterstützung von Administratorrechten für die Fehlerbehebung.
Ja. Techniker:innen können Sitzungen im Hintergrund initiieren, Hintergrundskripte ausführen und Probleme beheben, ohne Endbenutzer:innen zu stören. Alle Sitzungen können zu Compliance-Zwecken protokolliert werden.
Die Plattform ist zwar auf Techniker:innen ausgerichtet, doch lassen sich Self-Service-Workflows über Automatisierungsrichtlinien, benutzerdefinierte Skripte oder Integrationen erstellen. Diese können auf Eingaben von Endbenutzer:innen oder Ticket-Eingaben reagieren.
Ja. Sie können Softwarepakete von Drittanbietern (zum Beispiel EXE-, MSI- und PKG-Dateien) hochladen und mit Hilfe von Installationsparametern ohne Benutzereingriff auf Geräte übertragen. Die Bereitstellung kann auf Gerätegruppen, Betriebssystemtypen oder Tags beschränkt werden und sie lässt sich planen oder bei Bedarf auslösen.
Ja. Sie können Erkennungsskripte und Automatisierungsworkflows einrichten, die nicht autorisierte Software identifizieren und deinstallieren. Dies ist besonders nützlich, um die Compliance durchzusetzen und die Schatten-IT zu reduzieren.
NinjaOne kann zwar nicht nativ Installationen blockieren, aber Sie können neue Installationen erkennen und mit Hilfe der Automatisierung entfernen oder melden. Für eine striktere Durchsetzung können Sie Skripte für Richtlinien oder Tools von Drittanbietern in Kombination verwenden.
Für jedes verwaltete Gerät werden detaillierte Informationen zur Hardware (CPU, RAM, Festplattennutzung, Netzwerkinformationen) und zur installierten Software (Name der Anwendung, Version, Herausgeber, Installationsdatum) erfasst. Dieser Bestand wird ständig aktualisiert und ist in Berichten oder über API verfügbar.
Ja. Die Anwendungsinventarisierung wird für Windows-, macOS- und Linux-Geräte unterstützt, sodass IT-Teams unabhängig vom Betriebssystem vollen Einblick in die installierten Anwendungen erhalten.
Verwenden Sie NinjaOnes Dashboard oder Berichte über den Softwarebestand um Anwendungen nach Gerät, Gruppe, Betriebssystem oder Anbieter zu filtern. Sie können Listen für Audits, Lizenzverfolgung oder Bereinigungsmaßnahmen exportieren.
Ja. Die Berichte können Metriken wie CPU-/Speichernutzung, Festplattenstatus, Virenschutzstatus, installierte Anwendungen, Patch-Stände und mehr enthalten. Die Berichte sind anpassbar und können geplant oder exportiert werden.
Sie können Warnmeldungen für Hardwareausfälle, Leistungsschwellen (CPU, RAM, Festplatte), Softwareinstallationen/-deinstallationen, Geräte, die offline gehen, Patch-Fehler, Serviceausfälle und vieles mehr einrichten. Warnmeldungen können Skripte, Ticket-Erstellung oder E-Mail/SMS auslösen.
Ja. Die Plattform ist mit Patch- und Schwachstellendatenbanken integriert, um veraltete Betriebssystemversionen und ungepatchte Anwendungen zu erkennen. Sie können über Risiken berichten und Abhilfemaßnahmen automatisieren.
Ja. Jedes Gerät meldet die Zeit des letzten Check-in, und Offline-Endpunkte sind deutlich gekennzeichnet. Sie können Listen mit inaktiven Geräten zur Bereinigung, Neuzuweisung oder Untersuchung erstellen.
Ja. NinjaOne bietet natives Ticketing und lässt sich über API mit externen Systemen wie Zendesk, ConnectWise, Autotask und anderen integrieren. Ereignisse wie Warnmeldungen oder Ausfälle können automatisch Tickets erzeugen.
NinjaOne ist Cloud-nativ und mehrmandantenfähig. Sie unterstützt Tausende von Endpunkten, mehrere Standorte sowie mehrere Administrator:innen mit rollenbasiertem Zugriff und ist damit ideal für Unternehmen und MSPs.
Ja. Sie können von NinjaOnes Multi-Organisations- oder Multi-Standort-Fähigkeiten profitieren, um alle Kunden oder Organisationseinheiten von einer Benutzeroberfläche aus zu verwalten, mit eingeschränktem Zugriff und getrennten Datenansichten.
Ja. Mit der mobilen NinjaOne-App (iOS/Android) und der reaktionsschnellen Web-Konsole können Sie Warnmeldungen überprüfen, Skripte ausführen, Patches genehmigen oder aus der Ferne auf Geräte zugreifen.
Ja. SAML-basiertes SSO wird unterstützt, einschließlich Integrationen mit Azure AD, Okta und anderen Identitätsplattformen. Dies verbessert die Zugriffskontrolle, die Überprüfbarkeit und die Bereitstellung von Benutzer:innen.
Ja. Sie können Richtlinien definieren und anwenden, die die Sicherheitseinstellungen überwachen (z. B. Antivirenstatus, Firewall-Status, Verschlüsselung) und eine automatisierte Durchsetzung oder Warnmeldungen auslösen, wenn die Nichteinhaltung festgestellt wird.
NinjaOne verwendet leistungsfähige rollenbasierte Zugriffskontrolle (RBAC), um zu definieren, was Techniker:innen sehen oder tun können. Sie können auch Workflows zur Eskalation von Berechtigungen skripten, die an Ticketgenehmigungen oder Servicebedingungen gebunden sind.
Ja. Mit Hilfe von Skripten und benutzerdefinierten Feldern kann NinjaOne den Verschlüsselungsstatus von Windows- (BitLocker) und macOS-Geräten (FileVault) überwachen und Berichte erstellen. Dies ist ideal für die Einhaltung von Richtlinien und Prüfpfaden.
Eine vollständige Fernlöschung ist zwar nicht integriert, aber Sie können skriptgesteuerte Aktionen ausführen, um Geräte herunterzufahren, Benutzerkonten zu entfernen, sensible Software zu deinstallieren oder das Gerät zu sperren — alles aus der Ferne und ohne Benutzereingriff.
Kombinieren Sie Echtzeitüberwachung, Berichterstattung und Automatisierung, um Sicherheitsstandards wie Verschlüsselung, Virenschutz, Softwareversionierung und Patch-Compliance durchzusetzen. Berichte können für HIPAA-, ISO- oder SOC-2-Audits exportiert werden.
Ja. NinjaOne hilft Ihnen, die installierte Software mit den gekauften Lizenzen zu vergleichen, um die Überlizenzierung oder unautorisierte Verwendung zu vermeiden, indem es ein vollständiges Inventar der Anwendungen auf Ihren Geräten führt.
Da NinjaOne agentenbasiert und Cloud-nativ ist, bleiben Endpunkte von jedem Standort aus vollständig verwaltbar. Sie können Remote-Geräte ohne VPNs oder Domain-Bindung patchen, überwachen, skripten und sichern.
NinjaOne vereint Benutzerfreundlichkeit, Geschwindigkeit, Automatisierungstiefe und zentralisierte Steuerung in einer einheitlichen Benutzeroberfläche. Unsere Lösung macht den Einsatz mehrerer Tools überflüssig und bietet Flexibilität auf Unternehmensebene. Darüber hinaus werden Sie von unserem erstklassigen Support-Team unterstützt, wann immer Sie mit Unannehmlichkeiten konfrontiert sind.