Zeitplan für die Veröffentlichung: 27. Januar – 25. Februar
NinjaOne Version 12.0 ist verfügbar und führt neue Funktionen für eine einheitliche IT ein. Unsere Software optimiert die Art und Weise, wie IT-Teams Assets verwalten, Servicebereitstellung in Geschäftsprozesse integrieren, Einblicke in Rentabilität und Systemgesundheit gewinnen sowie Wiederherstellungsprobleme proaktiv identifizieren und beheben. MSPs können jetzt die Servicebereitstellung mit Geschäftsprozessen synchronisieren, indem sie ein PSA-Paket (Professional Services Automation) einsetzen. Darüber hinaus beweist die Boot-Verifikation kontinuierlich, dass Image-basierte Backups bootfähig sind und daher in Notfallwiederherstellungs-Szenarien wiederhergestellt werden können.
Tool-Transparenz und Kontrolle über alle IT-Assets
Das lang erwartete NinjaOne IT Asset Management (ITAM) ist nun allgemein verfügbar und beseitigt die Herausforderung einer fragmentierten Geräteübersicht. Mit einer einheitlichen Ansicht über verwaltete und nicht verwaltete Geräte hinweg können Techniker:innen den gesamten Lifecycle eines Assets – vom Erstkauf bis zur endgültigen Außerbetriebnahme – innerhalb einer einzigen Plattform präzise nachverfolgen.
PSA-Bündel zur Synchronisierung von Servicebereitstellung und Geschäftsabläufen
Die Zeit ist vorbei, in der MSPs mit einem unübersichtlichen Tool-Ökosystem arbeiten mussten. Als Teil unserer Unified-MSP-Operations-Plattform ermöglicht NinjaOne PSA die nahtlose Verbindung von technischer Servicebereitstellung und Unternehmenszielen. Durch die Vereinheitlichung von Rechnungsstellung, Ticketing, Dokumentation und ITAM können Sie Ihre gesamte Servicebereitstellung und Ihre Geschäftsabläufe harmonisch gestalten, ohne Potenziale ungenutzt zu lassen. Konzentrieren Sie sich auf Rentabilität und langfristigen Erfolg, indem Sie Ihre Geschäftsprozesse automatisieren und einen klaren Überblick über Ihre Gewinnspannen erhalten.
Mit der Integration der Abrechnung in NinjaOne PSA erhalten MSPs jetzt die nötige Funktion für detaillierte Abrechnungsberichte. Planen Sie strategisch und weisen Sie Ressourcen zu, indem Sie datengestützte Einblicke in Ihren Gesamtrechnungsbetrag und Ihre Rentabilität nach Kunden oder Produktkategorien erhalten. So können Sie rentable Geschäftsbereiche identifizieren und zugleich erkennen, wo Anpassungen erforderlich sind, um Ihre Geschäftsentwicklung optimal auszurichten.
NinjaOne PSA im Vergleich zu Legacy-Lösungen
| Funktion | NinjaOne PSA | Legacy-PSAs |
| Integration | Nativ/vereinheitlicht: Direkt in das RMM integriert – für eine einheitliche Plattformerfahrung. | Fragmentiert: Oft eine Sammlung von erworbenen Tools, die eine komplexe Synchronisierung erfordern. |
| Benutzerfreundlichkeit | Hoch: Entwickelt für moderne Arbeitsabläufe; Techniker:innen sind innerhalb weniger Stunden einsatzbereit. | Niedrig: Für Onboarding benötigen Sie in der Regel spezielle Berater:innen oder wochenlange Schulungen. |
| Asset-Transparenz | In Echtzeit: Automatisierte Vereinheitlichung der Ansicht verwalteter und nicht verwalteter Assets | Manuelle Synchronisierung: Erfordert einen häufigen Datenabgleich zwischen RMM und PSA. |
Server-Backup-Boot-Tests für Wiederherstellungsbereitschaft
NinjaOne kann nun die Wiederherstellbarkeit von Server-Backups mit automatisierter Boot-Verifikation überprüfen. In regelmäßigen Abständen bestätigt das System, dass Image-basierte Backups erfolgreich gebootet werden können, sodass Backups zu bewährten Wiederherstellungspunkten werden, ohne dass manuelle Tests erforderlich sind.
Dieser automatisierte Ansatz reduziert das Risiko fehlgeschlagener Wiederherstellungen und unterstützt die Revisionssicherheit mit weniger Aufwand. Durch die frühzeitige Erkennung von Boot-Fehlern wird der manuelle Aufwand für IT-Teams reduziert und sichergestellt, dass Wiederherstellungsprobleme lange vor einer Katastrophe behoben werden. Das Beste daran ist, dass diese Funktion keine zusätzlichen Kosten verursacht, sodass die Sicherheit ohne zusätzliche Ausgaben gewährleistet ist.
Korrekter Rollenzugriff von Anfang an
Der Einstieg mit den richtigen Zugriffsrechten und Konfigurationen im SaaS Backup Portal ist dank der rollenbasierten Zugriffskontrolle (RBAC) nun mühelos. Technikerrollen werden bei der Anmeldung automatisch anhand der NinjaOne-Berechtigungsklassen zugewiesen, sodass die korrekten Organisationen und Einstellungen bereits ab dem ersten Tag vorhanden sind. Keine separate Anmeldung oder manuelle Einrichtung erforderlich.
Durch die Reduzierung manueller Konfigurationen hilft dieses Update bei der Vermeidung von Zugriffsfehlern und der Durchsetzung des Prinzips der Minimalprivilegien. Die zusätzliche Transparenz der Portal-Aktivitäten vereinfacht auch die Nachverfolgung und die Überprüfung der Compliance. Diese Automatisierung erhöht die Sicherheit, indem sie menschliche Fehler ausschließt, und rollenspezifische Audit-Protokolle bieten einen detaillierten Einblick für Compliance-Prüfungen und Berichte.
Warnmeldungen zum Betriebszustand
Diese schrittweise eingeführte Funktion erweitert das zustandsbasierte System für Geräteintegrität von NinjaOne durch anpassbare Integritätsstatus, Schweregrade und Alarmprioritäten, um Techniker:innen verwertbare Einblicke zu geben. Techniker können definieren, wie sich einzelne Zustände auf den Gesamtzustand des Geräts auswirken, und Alarm-Dashboards anpassen, um Fehlalarme und Alarmmüdigkeit zu vermeiden.
Remote-Support für Linux im Early Access (EA)
Die Supportfunktionen für Linux in NinjaOne Remote ermöglichen es Ihnen, Ihre Linux-Endpunkte aus der NinjaOne-Plattform heraus über sichere Remote-Sitzungen zu unterstützen. Da Drittanbieter-Tools oder unsichere Workarounds entfallen, entsteht eine konsistente Support-Erfahrung für Windows, macOS und Linux. Dieses Update optimiert Ihre Arbeitsabläufe durch Tool-Konsolidierung und umfassende Transparenz für Ihren vollständigen Technologie-Stack, sodass Sie unterschiedliche Umgebungen zentral verwalten können.
Wir haben in dieser Version weitere Funktionen im Early Access (EA). Für weitere Informationen wenden Sie sich an Ihre Account Manager:innen. Teilen Sie uns Ihr Feedback mit. Ihre Erkenntnisse bringen NinjaOne voran, während wir IT vereinheitlichen, um Arbeit zu vereinfachen.
