Resumo da notícia
- NinjaOne passa a oferecer suporte a dispositivos ChromeOS e ChromeOS Flex nas ferramentas de inventário e relatório que a TI já utiliza para gerenciar Windows, macOS e dispositivos móveis.
- Agora, profissionais de TI podem reiniciar, apagar ou restaurar as configurações de fábrica dos Chromebooks de forma remota, economizando tempo para os usuários finais e técnicos e simplificando o suporte.
- Com o gerenciamento multi-tenant, equipes de TI que atendem a várias escolas, agências ou organizações conseguem visualizar todos os Chromebooks num só lugar, eliminando a necessidade de logar separadamente em cada ambiente e liberando tempo para outras prioridades.
Austin, TX – 4 de novembro de 2026 – NinjaOne®, que unifica a TI para simplificar o trabalho, anunciou hoje o suporte a dispositivos ChromeOS, integrando os Chromebooks ao mesmo painel centralizado que a TI já utiliza para visualizar e gerenciar os demais dispositivos. Assim, será possível oferecer suporte mais ágil aos usuários finais e liberar recursos para priorizar outras atividades estratégicas.
Escolas de ensino fundamental e médio, instituições de ensino superior e órgãos públicos frequentemente utilizam Chromebooks como a base de seus programas de dispositivos. Em muitos campi e organizações, eles são o principal tipo de dispositivo usado em campo e pelos estudantes. Gerenciar Chromebooks à parte do restante dos dispositivos impedia que a TI tivesse visão completa da frota de dispositivos, tornando esses ambientes mais difíceis de monitorar, prestar suporte e planejar.
Como funciona o suporte a dispositivos ChromeOS
Agora, os dispositivos ChromeOS e ChromeOS Flex integram o mesmo inventário e relatórios que os demais dispositivos. Isso significa que a TI pode reiniciá-los, apagar seus dados e restaurá-los às configurações de fábrica (powerwash) diretamente a partir da plataforma NinjaOne. Cada Chromebook no NinjaOne tem um link direto para seu registro no Google Admin. Assim, a TI conquista visibilidade completa e acesso com um clique aos recursos de gerenciamento nativos do Google, sem adicionar um segundo sistema de controle. Com gerenciamento multi-tenant, equipes responsáveis por mais de uma escola, agência ou organização veem todos os Chromebooks sob seus cuidados de forma conjunta na mesma plataforma, sem precisar fazer login separadamente em cada ambiente.
“Poder ver e controlar todos os Chromebooks a partir de um único painel significa que os alunos recebem de volta seus dispositivos mais rápido e em bom estado de funcionamento, e que a TI tem mais tempo para dedicar a projetos estratégicos que impulsionam o avanço das escolas”, afirma Michael Codis, administrador de redes e sistemas da Comissão de Serviços Educacionais do Condado de Hunterdon.
“Nossos Chromebooks residiam num sistema separado dos demais dispositivos, o que exigia logins adicionais e resultava em respostas mais lentas. Agora, são exibidos junto a todos os outros dispositivos que utilizamos; assim, se um administrador perguntar quantos dispositivos estão em uso, temos a resposta a partir de uma única fonte. Além disso, quando um Chromebook apresenta algum problema, minha equipe pode reiniciá-lo ou redefini-lo de forma remota. Isso também ajuda a agilizar o processo de envio de atualizações para os dispositivos e a realização do powerwashing durante a manutenção que realizamos nas férias de verão”, detalha.
“O uso desses dados, aliado aos recursos de geração de relatórios do NinjaOne, nos permite fornecer as informações adequadas aos administradores das nossas escolas para que possam manter seus próprios registros e documentação sobre a integridade e reciclagem dos dispositivos”, conclui Michael Codis.
“As equipes de TI da maioria das instituições de ensino estão sobrecarregadas, tendo que gerenciar mais dispositivos a cada ano com limitações no orçamento e no quadro de funcionários”, explica Rahul Hirani, Diretor de Produtos da NinjaOne.
“Isso não só torna o trabalho da equipe de TI exaustivo, muitas vezes causando burnout, como também dificulta o suporte necessário para que administradores, professores e estudantes trabalhem bem e aprendam. Integrando o ChromeOS à plataforma NinjaOne, estamos simplificando o trabalho e ajudando a TI a fazer mais com os recursos disponíveis.”
Saiba mais sobre o suporte a ChromeOS com NinjaOne em https://www.ninjaone.com/mdm/chromeos-support/.