Che cos’è la trasformazione digitale? Perché è necessaria per la gestione IT

Digital transformation

La storia della trasformazione digitale può essere fatta risalire già agli anni ’40, quando il dottor Claude Shannon pubblicò Una teoria matematica della comunicazione che è la teoria alla base della creazione di Internet. L’arrivo del microchip e del transistor a semiconduttore, inventati negli anni ’50, ha posto le basi per la trasformazione digitale.

Da allora, quello che le macchine e la tecnologia digitale sono in grado di fare è cresciuto in modo esponenziale e ha cambiato radicalmente alcune delle dinamiche della nostra società. Le aziende che decidono di utilizzare questi strumenti e soluzioni digitali innovative scoprono di avere un vantaggio competitivo sul mercato e di poter rimanere rilevanti per i consumatori.

Che cos’è la trasformazione digitale?

La trasformazione digitale è il processo con cui un’organizzazione implementa e integra le tecnologie digitali nei prodotti, nei servizi e nelle operazioni. Gartner afferma: “La trasformazione digitale può riferirsi a qualsiasi cosa, dalla modernizzazione dell’IT (ad esempio, il cloud computing), all’ottimizzazione digitale, alla creazione di nuovi modelli di business”. L’obiettivo della trasformazione digitale è smettere di utilizzare processi o prodotti legacy e iniziare a spostarsi su servizi online e a ottimizzare le operazioni aziendali per renderle più efficienti, dando vita a un cambiamento sulla struttura aziendale di base, che possa rivelarsi duraturo.

Perché la trasformazione digitale è importante?

È importante stare al passo con l’evoluzione delle tendenze, dei comportamenti dei consumatori e delle innovazioni per soddisfare adeguatamente le richieste del mercato del lavoro. In un mondo sempre più digitale, è diventato necessario fare una transizione di molti, se non tutti, gli aspetti di un’azienda verso una forma digitale.

La trasformazione digitale è importante per rimanere al passo con i tempi, e offre alle organizzazioni anche una serie di vantaggi. Non c’è da stupirsi che il 70% delle organizzazioni stia lavorando a una strategia di trasformazione digitale o ne abbia già una in atto.

Quali sono i vantaggi della trasformazione digitale?

I vantaggi della trasformazione digitale e dell’implementazione della tecnologia dimostrano quanti benefici possa ottenere la tua azienda da questa transizione. Ecco alcuni dei principali vantaggi della trasformazione digitale:

  • Migliora l’efficienza

La trasformazione digitale dei processi e delle operazioni consente di renderli più leggeri e, in alcuni casi, di automatizzarli. In questo modo si riduce il tempo che i dipendenti dedicano a noiose attività manuali e si permette loro di dedicarlo ad affrontare problemi più importanti o creare soluzioni innovative.

  • Aumenta i profitti

Le aziende che si sottopongono a una trasformazione digitale possono anche aspettarsi di aumentare i loro guadagni monetari. In un rapporto del SAP Center for Business Insights, supportato da Oxford Economics, è emerso che l’80% delle aziende che hanno deciso di orientarsi verso la trasformazione digitale ha aumentato i propri profitti.

  • Permette di tenere traccia facilmente delle metriche

Con una tecnologia integrata più profondamente nell’azienda, la raccolta dei dati diventa semplice, e potrai generare facilmente report e avere una visione d’insieme delle dinamiche interne della tua organizzazione. Questo consentirà alla tua azienda di prendere decisioni efficaci e tempestive basate su dati concreti.

  • Aumenta la velocità di reazione

La trasformazione digitale consentirà alla tua azienda di reagire rapidamente e di cambiare strategia in base alle condizioni del mercato. Sarai in grado di anticipare qualsiasi cosa possa accadere e intraprendere le azioni necessaria per preparare la tua organizzazione ad affrontare le sfide.

Come aiutare la tua organizzazione a muoversi verso la trasformazione digitale

Molte aziende o dipendenti possono avere difficoltà ad adattarsi alla necessità di una trasformazione digitale all’interno dell’organizzazione. Per aumentare le possibilità di successo di questa transizione, ecco quattro strategie per aiutare la tua azienda ad accogliere in modo positivo i cambiamenti:

1. Delinea gli obiettivi finali della trasformazione digitale

Cosa spera di ottenere la tua azienda attraverso la trasformazione digitale? Inizia a delineare le aree dell’attività aziendale che potrebbero trarre vantaggio dalla digitalizzazione. Partendo da qui, crea degli obiettivi precisi che la tua organizzazione può perseguire con l’aiuto di questo processo. Quando i membri dell’azienda vedranno che ci sono obiettivi finali chiari associati alla trasformazione digitale, è molto più probabile che ne riconoscano il valore.

2. Individua le tecnologie digitali da utilizzare

La scelta delle tecnologie specifiche che la tua azienda utilizzerà è una decisione chiave che può avere un impatto notevole sul modo in cui la trasformazione digitale sarà accolta. Dedica il tempo necessario alla ricerca e al confronto delle varie soluzioni tecnologiche per capire quali si adattano meglio alle esigenze della tua azienda.

3. Crea una solida strategia di implementazione e gestione

Crea una pianificazione per l’implementazione della nuova tecnologia nell’organizzazione e per la sua integrazione nei processi aziendali. Fai in modo che la strategia di gestione possa essere applicata dopo la fase di implementazione e informa tutti i principali stakeholder che hanno un ruolo nella gestione dei sistemi. Per evitare errori di comunicazione su potenziali problemi digitali in futuro, stabilisci una gerarchia aziendale specifica per la gestione delle tecnologie digitali.

4. Promuovi una cultura digitale all’interno dell’organizzazione

La trasformazione digitale comporterà molti nuovi cambiamenti, per i quali è necessario preparare i membri dell’organizzazione. Il digitale può avere un impatto sulla produttività, sulle vendite, sui ricavi e molto altro ancora, e il tuo team deve imparare a sfruttare questi cambiamenti a proprio vantaggio. Dovrai anche assicurarti che sia ben recepito da chi lavora nell’azienda. Forbes condivide alcuni consigli su come introdurre nuove tecnologie in azienda, come ad esempio dare a tutti il tempo di provarle e la possibilità di fare errori da cui imparare.

L’IT management è lento quando si tratta di intraprendere la trasformazione digitale

Una delle sfide del mondo di oggi riguarda la transizione verso una forza lavoro remota e ibrida, e la trasformazione digitale è un modo per affrontarla.

La maggior parte degli utenti, che si occupino di contabilità o di finanza, di vendite, marketing e così via, utilizzano suite di produttività e applicazioni cloud-based per svolgere le attività quotidiane. Purtroppo, quando si tratta di gestione dell’IT, i team IT sono ancora in ritardo. Utilizzano ancora strumenti e soluzioni on-premise per il patch management, l’endpoint management, per la gestione della parte legata all’identity e altro ancora.

Anche se la gestione IT tradizionale on-premise e network-based sia ancora una scelta valida per i lavoratori che si trovano in sede, queste soluzioni sono proibitive e costose in un mondo di dipendenti che lavorano da remoto e in modo distribuito. Questa mancanza di trasformazione digitale nella gestione dell’IT significa che l’IT non è in grado di tenere il passo con i moderni ambienti di lavoro distribuiti e ibridi.

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