Cómo utilizar PowerShell para borrar un cola de impresión

Todos necesitamos usar la impresora en algún momento, ya sea en la oficina o cuando trabajamos desde casa. Pero, por esenciales que sean, las impresoras a veces pueden ser quisquillosas. Para los profesionales de TI y los proveedores de servicios gestionados (MSP), mantener la eficiencia de los servidores de impresión es primordial. Por eso, cuando surgen problemas con las impresoras, disponer de un método eficaz para resolverlos tiene un valor incalculable.

Comprender las colas de impresión

Una cola de impresión es un área de almacenamiento temporal para trabajos de impresión que están a la espera de ser impresos. Cuando envías un documento a una impresora, no va directamente al hardware de la impresora, sino que primero se dirige a la cola de impresión. A partir de ahí, la cola de impresión gestiona eficazmente estos trabajos, enviándolos a la impresora cuando están listos.

Sin embargo, como cualquier sistema, la cola de impresión puede tener problemas. Es posible que un trabajo en concreto se atasque, impidiendo que se procesen los siguientes. Quizás una impresora se desconecta y la cola se acumula. Estas interrupciones pueden causar retrasos e ineficiencias operativas.

Aquí es donde el script de PowerShell que mencionábamos anteriormente resulta clave. Este scrip está diseñado para borrar todos los trabajos de la cola de impresión, lo que garantiza la fluidez de las operaciones de impresión. Para utilizar este script, asegúrate de tener derechos de administrador.

El script

#Requires -Version 5.1

<#
.SYNOPSIS
    Clears Print Queue for all printers
.DESCRIPTION
    Clears Print Queue for all printers.
    This script will stop the printer spooler service, clear all print jobs, and start the printer spooler service.
    If some print jobs are not cleared, then a reboot might be needed before running this script again.
.EXAMPLE
    No parameters needed
.OUTPUTS
    String
.NOTES
    Minimum OS Architecture Supported: Windows 10, Windows Server 2016
    Release Notes:
    Initial Release
    (c) 2023 NinjaOne
    By using this script, you indicate your acceptance of the following legal terms as well as our Terms of Use at https://www.ninjaone.com/terms-of-use.
    Ownership Rights: NinjaOne owns and will continue to own all right, title, and interest in and to the script (including the copyright). NinjaOne is giving you a limited license to use the script in accordance with these legal terms. 
    Use Limitation: You may only use the script for your legitimate personal or internal business purposes, and you may not share the script with another party. 
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    Assumption of Risk: Your use of the script is at your own risk. You acknowledge that there are certain inherent risks in using the script, and you understand and assume each of those risks. 
    Waiver and Release: You will not hold NinjaOne responsible for any adverse or unintended consequences resulting from your use of the script, and you waive any legal or equitable rights or remedies you may have against NinjaOne relating to your use of the script. 
    EULA: If you are a NinjaOne customer, your use of the script is subject to the End User License Agreement applicable to you (EULA).
.COMPONENT
    Printer
#>

[CmdletBinding()]
param ()

begin {
    function Test-IsElevated {
        $id = [System.Security.Principal.WindowsIdentity]::GetCurrent()
        $p = New-Object System.Security.Principal.WindowsPrincipal($id)
        $p.IsInRole([System.Security.Principal.WindowsBuiltInRole]::Administrator)
    }
}

process {
    if (-not (Test-IsElevated)) {
        Write-Error -Message "Access Denied. Please run with Administrator privileges."
        exit 1
    }
    Write-Host "Stopping print spooler service"
    $StopProcess = Start-Process -FilePath "C:WINDOWSsystem32net.exe" -ArgumentList "stop", "spooler" -Wait -NoNewWindow -PassThru
    # Exit Code 2 usually means the service is already stopped
    if ($StopProcess.ExitCode -eq 0 -or $StopProcess.ExitCode -eq 2) {
        Write-Host "Stopped print spooler service"
        # Sleep just in case the spooler service is taking some time to stop
        Start-Sleep -Seconds 10
        Write-Host "Clearing all print queues"
        Remove-Item -Path "$env:SystemRootSystem32spoolPRINTERS*" -Force -ErrorAction SilentlyContinue
        Write-Host "Cleared all print queues"

        Write-Host "Starting print spooler service"
        $StartProcess = Start-Process -FilePath "C:WINDOWSsystem32net.exe" -ArgumentList "start", "spooler" -Wait -NoNewWindow -PassThru
        if ($StartProcess.ExitCode -eq 0) {
            Write-Host "Started print spooler service"
        }
        else {
            Write-Host "Could not start Print Spooler service. net start spooler returned exit code of $($StartProcess.ExitCode)"
            exit 1
        }
    }
    else {
        Write-Host "Could not stop Print Spooler service. net stop spooler returned exit code of $($StopProcess.ExitCode)"
        exit 1
    }
    exit 0
}

end {}

 

Implicaciones de seguridad del script

Aunque este script de PowerShell es una gran ayuda para gestionar las colas de impresión, es importante que seamos conscientes de sus implicaciones para la seguridad:

1. Privilegios de administrador: el script requiere privilegios de administrador, ya que interactúa con servicios a nivel del sistema, como el spooler de impresión. Si no eres administrador, no deberías ejecutar este script.
2. Posibles vulnerabilidades: si no se protege adecuadamente, ciertos agentes malintencionados podrían explotar el script, eliminando trabajos de impresión o incluso interrumpiendo los servicios. Asegúrate siempre de que el script procede de fuentes fiables y se guarda en lugares seguros.
3. Consultar: Si tienes alguna duda sobre la seguridad del script, siempre es aconsejable consultar con un profesional en ciberseguridad.

Otros consejos para solucionar problemas con la impresora

¿Problemas con la impresora? Además de utilizar el script de PowerShell para borrar la cola de impresión, a continuación te damos algunos pasos generales para resolver los problemas.

1. Control de la alimentación: asegúrate de que el cable de alimentación de la impresora esté enchufado y de que el dispositivo esté encendido.
2. Conectividad: comprueba la conexión de la impresora al ordenador.
3. Página de prueba: imprime una página de prueba para ver si la impresora funciona correctamente.
4. Reinicio: a menudo, un simple reinicio del ordenador y de la impresora puede resolver muchos problemas.
5. Soporte del fabricante: si el problema persiste, ponte en contacto con el fabricante de la impresora para obtener asistencia especializada.

Reflexiones finales

En el dinámico panorama de las TI, las herramientas que agilizan las operaciones y resuelven problemas del mundo real tienen un valor incalculable. Este script de PowerShell para borrar la cola de impresión es una de esas herramientas, que garantiza operaciones de impresión eficientes y sin problemas. Eso sí, usa estos scripts teniendo bien claro su propósito, sus beneficios y sus implicaciones.