Die technische Landschaft entwickelt sich jedes Jahr weiter, und das Jahr 2024 bildet da keine Ausnahme. Es werden massive Veränderungen in der Welt der Automatisierung, eine anhaltende Konzentration auf die Fernarbeit, zunehmende Cyber-Bedrohungen und vieles mehr erwartet. Ein beträchtlicher Teil der Belegschaft arbeitet heute an entfernten Standorten, was neue Strategien zum Schutz der Unternehmensdaten vor Cyber-Angriffen und zur Verwaltung der Mitarbeitergeräte erfordert, die sich möglicherweise weit entfernt von den Bürozentren befinden. Dieser Fokus auf Fernarbeit ist nur ein Aspekt der allgemeinen Herausforderungen, denen sich IT-Abteilungen gegenübersehen. Sie haben auch mit der Zunahme von Cyber-Angriffen, der betrieblichen Komplexität und der Abhängigkeit von veralteter Software oder Hardware zu kämpfen. Das sind alles Punkte, die die Effizienz beeinträchtigen können.
Um die Trends, Prioritäten und Herausforderungen, denen sich IT-Organisationen im Jahr 2024 gegenübersehen werden, besser zu verstehen, haben wir gemeinsam mit Omdia, einem unabhängigen Analysten- und Beratungsunternehmen, eine Umfrage unter IT-Entscheidern durchgeführt, um deren Feedback in unserem neuen Bericht „Entscheidende IT-Trends für 2024“ zu erhalten. In dieser Studie befragten wir über 600 Teilnehmer aus mehr als 10 Branchen, um ihre verschiedenen IT-Infrastrukturinvestitionen, Herausforderungen und Initiativen zu bewerten.
Häufige Prioritäten für IT-Abteilungen
Während sich Unternehmen ständig weiterentwickeln, ist die IT-Abteilung oft damit beschäftigt, Wege zu finden, um ein Unternehmen sicherer und effizienter zu machen. Laut unserer Umfrage sind dies die wichtigsten Prioritäten für die IT im kommenden Jahr.
Automatisierung
Automatisierung hat für Unternehmen weltweit oberste Priorität, unabhängig von Größe, Branche oder Standort. In einer kürzlich durchgeführten Umfrage nannten 41 % der Teilnehmer die Automatisierung von IT-Prozessen als ihr Hauptanliegen, dicht gefolgt von der Sicherheit. Die am weitesten verbreitete Form der Automatisierung ist die Datensicherung & -wiederherstellung. 57 % der Unternehmen haben komplexe oder vollständig implementierte Lösungen und 27 % sind dabei, diese zu implementieren. Weitere beliebte Automatisierungsbereiche sind Fernzugriff, IT-Service-Management (wie Service Desks oder IT-Asset-Management), Identitäts- und Zugriffsmanagement sowie Endpunktmanagement.
Was die Automatisierungsfunktionen betrifft, so waren 29 % der Befragten bereits NinjaOne-Kunden. 95 % dieser Kunden fanden, dass die Automatisierungsfunktionen den Zeitaufwand für manuelle Aufgaben erheblich reduzieren.
Erhöhung der Sicherheit
Auch wenn die Automatisierung von Infrastruktur und Betrieb im Vordergrund steht, hat die Aufrechterhaltung einer soliden Sicherheitslage angesichts der ständigen Weiterentwicklung von Cyber-Angriffen nach wie vor enorme Priorität. 35 % der Befragten bezeichnen die Stärkung der Unternehmenssicherheit als oberste Priorität für Investitionen, und 37 % der Befragten wollen ihre allgemeine Sicherheitslage verbessern. Sicherheit ist auch für kleinere Organisationen besonders wichtig.
Unternehmen konzentrieren sich nicht nur auf die Verbesserung der allgemeinen Sicherheitslage, sondern auch auf eine Vielzahl anderer sicherheitsrelevanter Maßnahmen wie Schwachstellenmanagement, Patch-Compliance und eine bessere Endpunktverwaltung. Und von den befragten NinjaOne-Kunden gaben 95 % an, dass die Plattform die Einhaltung der Patch-Compliance verbessert hat.
Konsolidierung der Technologie
Derzeit nutzen 48 % der Unternehmen mehrere Technologiepartner für wichtige Infrastruktur- und Betriebsfunktionen. Es wird jedoch erwartet, dass sich dies im Jahr 2024 ändern wird und der Anteil auf 33 % sinken wird, da die Unternehmen zunehmend weniger Anbieter bevorzugen. Dieser Trend ist vor allem in größeren Unternehmen zu beobachten, die in der Regel auf eine vielfältigere und komplexere Palette digitaler Technologien zurückgreifen als kleinere Unternehmen. Dies führt häufig zu höheren Kosten und einer schlechteren Benutzererfahrung. Während beispielsweise 51 % der größeren Unternehmen (mit mehr als 1.000 Mitarbeitern) mehr als vier verschiedene Lösungen für den Fernzugriff nutzen, verwenden 83 % der kleineren Unternehmen (mit weniger als 250 Mitarbeitern) nur 1 bis 3 Fernzugriffslösungen.
In Anbetracht des wirtschaftlichen Drucks werden sich die Unternehmen auf die Reduzierung und Konsolidierung von Tools sowie auf Investitionen in neue Funktionen konzentrieren, um eine größere Effizienz zu erreichen. Es ist jedoch wichtig, dass die Anbieter erkennen, dass die Integration und Konsolidierung von Technologien nicht nur eine kostensparende Maßnahme ist, sondern auch dazu beiträgt, den Betrieb zu verbessern und die Geschäftsergebnisse zu unterstützen.
Fazit
Diese Umfrage ist ein gutes Beispiel für die verschiedenen Veränderungen, auf die sich die IT-Abteilung im kommenden Jahr vorbereiten muss, sowie für die Bedeutung von Automatisierung, Sicherheit und Konsolidierung als wichtigste digitale Prioritäten. In diesem Bericht finden Sie auch wertvolle Einblicke und Lösungen für diese schwierigen IT-Herausforderungen, die Ihnen dabei helfen werden, im Jahr 2024 die Nase vorn zu haben.
Um mehr zu erfahren, laden Sie den kostenlosen Bericht „Entscheidende IT-Trends für 2024“ hier herunter: https://go.ninjaone.com/leading-it-trends-2024
