NinjaOne vs. TeamViewer ONE
Por que profissionais como você escolhem NinjaOne em vez de TeamViewer ONE?
NinjaOne
VS
Avaliações NinjaOne vs. TeamViewer ONE
NinjaOne é uma plataforma de TI desenvolvida para fins específicos que consolida as funcionalidades essenciais de uma solução de gerenciamento de endpoints. Sua abordagem centralizada, com todo o gerenciamento de TI realizado num painel unificado, proporciona fluxos de trabalho contínuo para administradores de sistemas e organizações executarem tarefas cruciais. A natureza unificada da plataforma ajuda a reduzir complexidades na execução das tarefas, pois todas as ferramentas ficam acessíveis no mesmo console. Assim, NinjaOne permite monitorar, gerenciar, aplicar patches, oferecer suporte e proteger todos os endpoints sem alternar entre as ferramentas. Isso faz da solução NinjaOne a escolha óbvia para profissionais de TI que priorizam a eficiência e produtividade.
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TeamViewer ONE |
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|---|---|---|
| Geral | 4,7 (3.212) |
4,5 (3.707) |
| Atende aos requisitos | 9,5 2.684 respostas |
9,1 2.979 respostas |
| Facilidade de uso | 9,1 3.073 respostas |
9,1 3.122 respostas |
| Fácil de configurar | 9,2 2.872 respostas |
9,1 925 respostas |
| Fácil de administrar | 9,2 2.784 respostas |
8,9 677 respostas |
| Qualidade do suporte | 9,2 2.918 respostas |
8,7 2.557 respostas |
| Facilidade de negociação | 9,5 2.684 respostas |
8,6 634 respostas |
| Direção do produto (aprovação) | 9,7 3.023 respostas |
8,7 2.873 respostas |
Baseado no G2 Winter 2026
| Recurso | NinjaOne | TeamViewer ONE | Por que é importante? |
|---|---|---|---|
| Gerenciamento de patches nativo |  |
Requer WSUS/Intune | Centraliza atualizações sem dependências ou complexidades externas |
| Patches para apps terceiros | +6.000 aplicativos | Requer SCCM/Intune | Minimiza vulnerabilidades com cobertura automatizada e em tempo real |
| Plataforma unificada | |
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Elimina a dispersão de ferramentas e simplifica o treinamento |
| Ferramenta de acesso remoto nativa | Integrada + modo background | Ferramentas básicas de sessão | Permite suporte sem interromper os usuários |
| Gerenciamento de políticas entre plataformas | |
Limitado | Assegura consistência entre SOs mesmo em ampla escala |
| Monitoramento de garantias | |
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Otimiza o ciclo de vida dos dispositivos e o planejamento orçamentário |
| Onboarding, suporte e treinamento gratuitos e ilimitados | |
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Acelerar a expansão com transparência nos custos |
TeamViewer ONE
Resumo do produto
TeamViewer ONE, produto afiliado das soluções TeamViewer, é uma plataforma de TI que integra os recursos de acesso remoto do TeamViewer e a Digital Employee Experience (DEX) da 1E. TeamViewer ONE se posiciona como uma plataforma de TI proativa para ajudar no suporte a locais de trabalho digitais modernos e mitigar problemas, visando reduzir tempos de inatividade.
Casos de uso
- Experiência digital do funcionário (DEX): graças à integração com a plataforma DEX da 1E, TeamViewer ONE agrega de dados de endpoints gerenciados, aplicativos e pesquisas para fornecer insights sobre produtividade e satisfação.
- Automação: a plataforma automatiza tarefas essenciais de TI, reduzindo a necessidade de intervenção manual em operações repetitivas.
- Acesso remoto: TeamViewer ONE utiliza a tecnologia de conectividade remota da empresa controladora para fornecer acesso a dispositivos em qualquer lugar, permitindo agilidade no suporte e solução de problemas.
Pontos fracos
- Gerenciamento de patches: diferentemente da solução NinjaOne, que oferece gerenciamento de patches nativo, TeamViewer ONE requer adicionais como Intune, WSUS ou SCCM para aplicar patches. Assim, são necessárias ferramentas externas para realizar essa operação crítica.
- Gerenciamento de ativos: monitoramento de garantias é um recurso crucial de gerenciamento de ativos, pois acompanha o status da garantia dos dispositivos gerenciados. A falta desse recurso no TeamViewer ONE cria dependência de ferramentas externas, resultando num gerenciamento do ciclo de vida menos eficaz.
- Problemas de conexão: avaliações mencionam instabilidade ocasional em conexões remotas, o que afeta a velocidade do suporte e a produtividade.
Por que profissionais como você escolhem NinjaOne em vez de TeamViewer ONE
NinjaOne é uma solução de gerenciamento de endpoints amplamente reconhecida que unifica todas as funcionalidades significativas à TI moderna num console centralizado. É uma plataforma que simplifica tarefas rotineiras da TI, como RMM, aplicação de patches, acesso remoto e automação, além de oferecer integrações para expandir ainda mais seu uso. Essa abordagem abrangente da plataforma NinjaOne a consolida como a favorita dos profissionais de TI que buscam gerenciamento de endpoints eficiente, dimensionável e verdadeiramente unificado.
“Uma das razões para escolhemos NinjaOne é sua extrema facilidade de uso. Novos funcionários pegam o ritmo num instante. A Aerorock tem a máxima confiança de que a plataforma NinjaOne nos proporciona um ambiente seguro para operar”
Jason Danner // Presidente, Aerorock
É por isso que os clientes nos amam
100.000
endpoints gerenciados
“NinjaOne é uma solução escalável criada em arquitetura SaaS moderna e preparada para o futuro.”
40%
Mais acessível
“O preço do NinjaOne é 40% inferior ao de qualquer outra ferramenta de gerenciamento de endpoints no mercado, sendo mais robusta e fácil de usar.”
10-15
Ferramentas substituídas
“Antes, eu precisava de 10-15 ferramentas diferentes para executar o que o NinjaOne faz num painel único, centralizado.”
30%
Menos tempo no patching
“Notamos uma redução de 30% no tempo necessário para implantações de patches comparado à solução anterior.”
2.000
endpoints gerenciados
“NinjaOne me proporciona muito mais flexibilidade e segurança no meu trabalho”
30%
de ROI anual
“NinjaOne já comprovou seu valor em ROI: o retorno anual é de, no mínimo, cem mil dólares.”
24x
mais ágil na gestão de endpoints
“Nossos processos ficaram 24x mais rápidos com NinjaOne.”
20-40
horas semanais economizadas
Usar os recursos de automação NinjaOne me permitiu economizar algo em torno de 20, 30 ou até 40 horas por semana.”
Integrações NinjaOne
Splashtop
Azure
SentinelOne
Slack
CrowdStrike
Okta
ConnectWise
N-able Passportal
OneLogin
IT Glue-
Splashtop
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Azure
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SentinelOne
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Slack
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CrowdStrike
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Okta
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ConnectWise
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N-Able
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One Login
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IT Glue
Perguntas frequentes sobre NinjaOne vs. TeamViewer ONE
Como TeamViewer ONE se compara ao NinjaOne?
TeamViewer ONE é uma solução de workspace digital que combina os recursos de acesso remoto do TeamViewer com a plataforma de Digital Employee Experience (DEX) da 1E, além de outras funcionalidades e integrações de gerenciamento de endpoints. Juntas, essas soluções ajudam equipes de TI a enfrentar os desafios de prestar suporte à força de trabalho em ambientes distribuídos.
Já NinjaOne é uma solução automatizada de gerenciamento de endpoints que combina vários recursos essenciais de TI fundamentais para o gerenciamento de endpoints, monitoramento e gerenciamento remotos, além das demais funções da TI, como suporte, tickets, gerenciamento de patches e muito mais. É uma solução unificada que atende a administradores de sistemas e provedores de serviços gerenciados (MSPs) com um único foco: simplificar as partes mais difíceis da TI.
A ferramenta NinjaOne de acesso remoto é nativa ou depende de integrações terceiras?
NinjaOne Remote pode ser utilizado tanto como ferramenta nativa da plataforma NinjaOne quanto integrado a ferramentas de acesso de terceiros. Como ferramenta nativa, permite que profissionais de TI se conectem a endpoints instantaneamente, sem necessidade de software ou configuração adicional. Sua integração avançada com NinjaOne RMM, sistema de tickets e automações possibilita diagnóstico ágil, remediação automática e gestão centralizada de TI.
Mas NinjaOne Remote também pode ser perfeitamente integrado a outros ecossistemas de operações de TI e ITSM para oferecer suporte remoto eficiente e flexível em ampla escala. A flexibilidade de uso da ferramenta garante a possibilidade de escolher a abordagem de acesso remoto que melhor se adapte ao seu fluxo de trabalho e requisitos de segurança.
Quais recursos de automação estão disponíveis nas plataformas NinjaOne e TeamViewer ONE?
Ambas as plataformas disponibilizam automação para tarefas fundamentais de TI, otimizando a produtividade da TI e da empresa como um todo. Mas NinjaOne se sobressai com suas reconhecidas capacidades de automação. Entre as tarefas que o NinjaOne pode automatizar estão criptografia de disco,gerenciamento de backup , gerenciamento de patches para SOs e apps terceiros , relatórios, sistema de tickets, instalação/remoção de software e muito mais.
Quais são os recursos de segurança oferecidos no TeamViewer ONE e NinjaOne?
TeamViewer ONE disponibiliza recursos essenciais de segurança que utilizam ferramentas não nativas à plataforma para oferecer proteção de endpoints. São funcionalidades que garantem preservação confiável da postura de segurança do ambiente e a proteção contra ameaças.
Já a solução NinjaOne oferece controles de segurança robustos, incluindo acesso baseado em função, registros de auditoria, compliance setorial e muito mais. Esses recursos, juntamente com integrações possíveis entre NinjaOne e as principais soluções de segurança de endpoint, ajudam a garantir uma segurança confiável.
Como o suporte ao cliente TeamViewer ONE se compara à assistência NinjaOne?
Segundo avaliações no G2 e Capterra, o suporte do TeamViewer ONE é considerado razoável. Assim, para profissionais que valorizam suporte disponível no momento certo, pode ser uma opção relevante na hora de escolher uma plataforma.
Já um dos diferenciais da solução NinjaOne é justamente o foco no suporte e sucesso do cliente. Campeã em suporte e serviço, tem índice anual de satisfação do cliente de 98% CSAT; 31 minutos é o tempo médio anual de resposta. Além disso, a solução mantém avaliações de destaque por seu suporte confiável, agilidade no atendimento e onboarding gratuito e ilimitado. Por tudo isso, NinjaOne se consolida como escolha preferencial para profissionais de TI que querem uma solução de gerenciamento de endpoints com foco no sucesso do cliente.