NinjaOne vs. ConnectWise

Por que profissionais como você escolhem NinjaOne em vez de ConnectWise?

NinjaOne

VS

Avaliações NinjaOne vs. ConnectWise

ConnectWise
Geral 4,7

(3.212)
4,1

(133)
Atende aos requisitos 9,5
2.684 respostas
8,5
104 respostas
Facilidade de uso 9,1
3.073 respostas
7,3
106 respostas
Fácil de configurar 9,2
2.872 respostas
6,5
68 respostas
Fácil de administrar 9,2
2.784 respostas
7,2
63 respostas
Qualidade do suporte 9,2
2.918 respostas
7,5
99 respostas
Facilidade de negociação 9,5
2.684 respostas
7,8
64 respostas
Direção do produto (aprovação) 9,7
3.023 respostas
6,9
103 respostas

Baseado no G2 Winter 2026

ConnectWise

Resumo do produto

ConnectWise Automate, antigo LabTech, é uma plataforma de monitoramento e gerenciamento remoto (RMM) que permite a equipes de TI e provedores de serviços gerenciados (MSPs) gerenciar, cuidar e solucionar problemas em endpoints, servidores e dispositivos de rede. Sua funcionalidade de scripting automatiza processos de rotina e fluxos de trabalho segundo as necessidades da organização.

Casos de uso

  • Gerenciamento remoto de endpoints: ConnectWise Automate permite monitorar e gerenciar endpoints e problemas de desempenho/segurança para minimizar tempos de inatividade.
  • Gerenciamento de patches e software: a solução implanta aplicativos, instala atualizações e patches de segurança para garantir que dispositivos sejam configurados e permaneçam otimizados e seguros.
  • Automação: administradores de TI podem contar com ConnectWise para automatizar tarefas repetitivas e reduzir a carga de trabalho manual.

Pontos fracos

  • Implementação trabalhosa: a implantação inicial do ConnectWise Automate é complexa, cara e demorada, e os usuários geralmente precisam da ajuda de consultores para implementar e usar a solução.
  • Interface complexa: pode levar certo tempo até os técnicos entenderem como utilizar plenamente os recursos e configurações da plataforma.
  • Pouco suporte a dispositivos não Windows: a solução foi desenvolvida com foco em dispositivos Windows e oferece menos patches, ações e dados para outros sistemas operacionais.

NinjaOne

Por que profissionais como você escolhem NinjaOne em vez de ConnectWise

ConnectWise Automate opera como uma coleção de produtos autônomos. Embora às vezes sejam oferecidos em conjunto, cada produto mantém sua própria arquitetura e interface. Isso já é uma grande diferença em relação ao design unificado da plataforma NinjaOne. Enquanto ConnectWise oferece um conjunto de ferramentas separadas, NinjaOne proporciona uma experiência coesa e integrada, que simplifica o gerenciamento de endpoints graças à arquitetura interconectada.

O software de gerenciamento automatizado de endpoints NinjaOne permite a profissionais de TI, equipes e MSPs centralizar tarefas de TI, automatizar rotinas e assumir o controle do gerenciamento de dispositivos numa plataforma unificada. Seja em pequenas empresas ou em grandes organizações, a abordagem de painel unificado da solução NinjaOne permite que profissionais de TI simplifiquem fluxos de trabalho e turbinem a produtividade.

Usuários que migram do ConnectWise para NinjaOne apreciam bastante as diversas integrações. NinjaOne oferece integrações nativas com ferramentas populares, permitindo que usuários se conectem perfeitamente e automatizem tarefas sem precisar escrever scripts complexos ou configurar soluções alternativas entre sistemas separados.

“Avançamos muito nos últimos anos devido às ferramentas que usamos, incluindo NinjaOne. Evoluímos de uma empresa sem foco em organização para uma que utiliza, com confiança, ferramentas que estimulam essa prática. Hoje, conseguimos integrar clientes com mais agilidade, operar as ferramentas com tranquilidade e até apreciar a experiência! Nosso foco sempre foi tratar os clientes da melhor forma possível e, com NinjaOne, podemos fazer isso melhor que nunca.”

Lorenzo Kopari // Gerente de Serviços, Computer Technology Solutions

É por isso que os clientes nos amam

Perguntas frequentes sobre NinjaOne vs. ConnectWise

NinjaOne é a escolha ideal para profissionais de TI e MSPs em comparação com ConnectWise, pois oferece uma plataforma de TI mais abrangente. Feito de TI para TI, NinjaOne surgiu para simplificar rotinas e permitir que profissionais de TI se concentrem em tarefas mais importantes. Além disso, ConnectWise não oferece gerenciamento de dispositivos móveis (MDM), causando dependência de soluções terceiras. Já NinjaOne oferece MDM para dispositivos móveis Android, iOS e iPadOS, permitindo automatizar o gerenciamento de aplicativos e aplicar políticas de segurança. A solução de gerenciamento automatizado de endpoints NinjaOne também reduz a sobrecarga da TI, simplificando a inclusão de dispositivos móveis e outros endpoints, garantindo configurações de segurança e de aplicativos consistentes para todos os dispositivos.
Sim. ConnectWise oferece opções básicas essenciais de políticas de aplicação de patches, permitindo definir regras para aprovações, agendamento e exclusões. NinjaOne, por sua vez, também oferece políticas altamente personalizáveis para automatizar processos de gerenciamento de patches. Com NinjaOne, é possível configurar políticas para programar a aplicação de patches em aplicativos de terceiros, além de aprovações de patches ou exclusões. Há controle granular sobre a aplicação de políticas, pois as políticas de aplicação de patches podem ser aplicadas por organização, local ou grupo de dispositivos.
ConnectWise Automate não conta com ferramentas de backup nativas à plataforma, mas se integra com produtos adicionais de backup e recuperação de dados como x360Recover, Cloud Backup e x360Cloud. Os três produtos oferecem backups automatizados com controle granular sobre as políticas de retenção e recuperação de dados. ConnectWise x360Recover é um software de backup e recuperação de desastres que permite às equipes de TI e MSPs protegerem endpoints. ConnectWise Cloud Backup tem foco na proteção de dados do Microsoft 365. Por fim, x360Cloud consolida as ferramentas de backup SaaS para os ambientes Microsoft 365 e Google Workspace. ConnectWise não inclui recursos nativos de documentação para sistemas ou redes de clientes.
ConnectWise Automate se integra perfeitamente a outros produtos do ecossistema ConnectWise. Além disso, ConnectWise disponibiliza uma biblioteca contendo diversas soluções de terceiros. NinjaOne, por outro lado, oferece ampla variedade de integrações, diversos conectores nativos e uma API, permitindo fácil integração a soluções de terceiros.