{"id":149980,"date":"2023-08-28T14:38:54","date_gmt":"2023-08-28T14:38:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/hur-man-fjarrstyr-en-dator-pa-distans\/"},"modified":"2025-05-06T07:05:56","modified_gmt":"2025-05-06T07:05:56","slug":"hur-man-fjarrstyr-en-dator-pa-distans","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/sv\/blog\/hur-man-fjarrstyr-en-dator-pa-distans\/","title":{"rendered":"Hur man fj\u00e4rrstyr en dator p\u00e5 distans"},"content":{"rendered":"

Att tillhandah\u00e5lla IT-support \u00e4r ett tufft jobb, s\u00e4rskilt n\u00e4r enheterna i den IT-milj\u00f6 du hanterar finns p\u00e5 olika platser. Lyckligtvis kan just det problemet l\u00f6sas genom att du tar kontroll \u00f6ver de datorer och enheter du hanterar p\u00e5 distans. Det finns m\u00e5nga olika metoder och verktyg f\u00f6r fj\u00e4rrstyrning som g\u00f6r att du kan komma \u00e5t och styra en enhet var du \u00e4n befinner dig. Om du t.ex. \u00e4r baserad i Sk\u00e5ne men har slutanv\u00e4ndare i Stockholm eller Spanien \u00e4r det inte praktiskt att erbjuda personlig p\u00e5-plats support. Fj\u00e4rrstyrning av datorer dator p\u00e5 distans<\/strong> \u00e4r den perfekta l\u00f6sningen f\u00f6r att ge utm\u00e4rkt IT-support utan att vara p\u00e5 plats vid enheten, s\u00e4rskilt n\u00e4r du har flera endpoints att st\u00f6dja. IT-personal eller IT-leverant\u00f6rer<\/a> installerar ett fj\u00e4rrskrivbordsprogram p\u00e5 varje enhet som st\u00f6ds f\u00f6r att fj\u00e4rrstyra datorer. Med den h\u00e4r applikationen kan de distribuera programvara, uppdateringar, patchar och korrigeringar p\u00e5 distans. De kan \u00e4ven ta kontroll \u00f6ver en enhet om det finns behov av manuella korrigeringar, vilket kan bidra till att \u00f6verbrygga kommunikationssv\u00e5righeter och effektivisera enhetshanteringen<\/p>\n

F\u00f6rst\u00e5 fj\u00e4rrskrivbordskontroller<\/h2>\n

Fj\u00e4rrskrivbordskontroller anv\u00e4nder internetanslutningar mellan enheter och det nedladdade fj\u00e4rr\u00e5tkomstprogrammet f\u00f6r att l\u00e5ta en anv\u00e4ndare styra en annan anv\u00e4ndares dator. Applikationen skapar ett virtuellt skrivbord som kan n\u00e5s var som helst, vilket underl\u00e4ttar IT-support p\u00e5 distans. I allm\u00e4nhet bygger program f\u00f6r fj\u00e4rr\u00e5tkomst p\u00e5 Remote Desktop Protocol (RDP), som skapar en s\u00e4ker anslutning mellan enheter. S\u00e5 l\u00e4nge den enhet du vill komma \u00e5t \u00e4r p\u00e5slagen kan du anv\u00e4nda RDP f\u00f6r att visa dess sk\u00e4rm, styra dess mark\u00f6r och komma \u00e5t dess data. Den dator eller server som du har \u00e5tkomst till utf\u00f6r alla operationer, men din enhet fungerar i huvudsak som en sk\u00e4rm f\u00f6r den andra.<\/p>\n

L\u00f6sningar f\u00f6r fj\u00e4rrstyrning av dator p\u00e5 distans<\/h2>\n

RDP \u00e4r en inbyggd funktion i Windows Pro-enheter, men det finns \u00e4ven en version f\u00f6r Android- och Apple-enheter. MacOS har ett inbyggt fj\u00e4rrskrivbordsprogram, men det brukar fungera b\u00e4st n\u00e4r b\u00e5de v\u00e4rden och slutanv\u00e4ndarenheten finns i samma n\u00e4tverk. F\u00f6rutom Windows- och Mac-applikationer finns det n\u00e5gra andra popul\u00e4ra tredjepartsapplikationer som du kan \u00f6verv\u00e4ga, inklusive LogMeIn Pro, TeamViewer<\/a> eller Remote Desktop Manager. Med alla dessa kan IT-supportleverant\u00f6rer f\u00e5 fj\u00e4rr\u00e5tkomst till slutanv\u00e4ndarnas enheter, och de \u00e4r dessutom enklare att anv\u00e4nda och har fler funktioner \u00e4n inbyggda fj\u00e4rrskrivbordsalternativ. LogMeIn Pro \u00e4r dyrt men har en hel del extrafunktioner som kan vara anv\u00e4ndbara, inklusive LastPass Premium och gener\u00f6s molnlagring. Alla tre alternativen har robusta s\u00e4kerhetsfunktioner och olika funktioner, men de fungerar b\u00e4st f\u00f6r stora organisationer som regelbundet beh\u00f6ver fj\u00e4rrskrivbordsl\u00f6sningar. F\u00f6r mindre f\u00f6retag kan RemotePC vara ett b\u00e4ttre alternativ. Det \u00e4r mycket s\u00e4kert, har massor av funktioner och \u00e4r mycket billigare. Om du \u00e4r intresserad av att styra datorer via en mobilapp \u00e4r en av de enklaste apparna som du kan ladda ner Chrome Remote Desktop, som fungerar f\u00f6r b\u00e5de iPhone och Android-enheter. TeamViewer har \u00e4ven en mobilversion. Microsoft har \u00e4ven sl\u00e4ppt en mobil version av sitt fj\u00e4rrskrivbordsgr\u00e4nssnitt, men det \u00e4r enligt uppgift lite sv\u00e5rare att konfigurera.<\/p>\n

Etablera fj\u00e4rr\u00e5tkomst till din dator<\/h2>\n

Det finns n\u00e5gra grundl\u00e4ggande men universella steg f\u00f6r att aktivera fj\u00e4rrskrivbordsapplikationer:<\/p>\n

    \n
  1. Kontrollera att v\u00e4rdenheten (den du vill komma \u00e5t) \u00e4r p\u00e5slagen och inte kommer att g\u00e5 i vilol\u00e4ge medan du anv\u00e4nder den.<\/li>\n
  2. F\u00f6r Windows-enheter aktiverar du programmet genom att g\u00e5 till Inst\u00e4llningar > System > Fj\u00e4rrskrivbord. F\u00f6r Mac-enheter, g\u00e5 till Apple Menu > Systeminst\u00e4llningar > Delning > Fj\u00e4rrhantering. Varje s\u00f6kv\u00e4g kan ha inst\u00e4llningar som du m\u00e5ste v\u00e4lja innan du slutf\u00f6r processen.<\/li>\n
  3. Aktivera och\/eller bekr\u00e4fta. Se till att enheten kan uppt\u00e4ckas i privata n\u00e4tverk f\u00f6r b\u00e4sta resultat.<\/li>\n
  4. Fels\u00f6k vid behov om anslutningen inte fungerar direkt. Ibland kan du beh\u00f6va starta om enheterna eller logga ut helt och sedan logga in igen.<\/li>\n<\/ol>\n

    Stegen f\u00f6r att anv\u00e4nda en mobil enhet \u00e4r liknande.<\/p>\n

      \n
    1. F\u00f6lj samma steg f\u00f6r datorn; aktivera Fj\u00e4rrskrivbord p\u00e5 din dator.<\/li>\n
    2. L\u00e4gg sedan till din dator i applikationen p\u00e5 din telefon eller surfplatta och v\u00e4nta p\u00e5 att de tv\u00e5 enheterna ska uppr\u00e4tta en anslutning.<\/li>\n
    3. D\u00e4refter b\u00f6r appen v\u00e4gleda dig genom resten av installationen.<\/li>\n<\/ol>\n

      Om du inte kan f\u00e5 kontakt, b\u00f6rja med de enklaste fr\u00e5gorna: \u00c4r b\u00e5da enheterna p\u00e5slagna och ig\u00e5ng? \u00c4r b\u00e5da enheterna anslutna till Internet? N\u00e4r du har l\u00f6st dessa fr\u00e5gor kan du ange r\u00e4tt IP-adress f\u00f6r v\u00e4rdenheten. Det \u00e4r m\u00f6jligt att v\u00e4rdenheten inte har konfigurerats f\u00f6r att ta emot fj\u00e4rranslutningar, s\u00e5 du b\u00f6r be n\u00e5gon kontrollera inst\u00e4llningarna f\u00f6r att s\u00e4kerst\u00e4lla att fj\u00e4rranslutningar har till\u00e5tits.<\/p>\n

      S\u00e4kerhets\u00f6verv\u00e4ganden f\u00f6r fj\u00e4rrstyrning av datorer<\/h2>\n

      N\u00e4r du har aktiverat fj\u00e4rr\u00e5tkomst f\u00f6r en annan dator eller en mobil enhet f\u00e5r du inte gl\u00f6mma bort s\u00e4kerheten f\u00f6r fj\u00e4rr\u00e5tkomst. Se till att brandv\u00e4ggarna \u00e4r korrekt konfigurerade och att routern har s\u00e4kerhetsprotokollet WPA3 f\u00f6r att minska risken f\u00f6r att en angripare anv\u00e4nder din anslutning till den andra datorn. \u00c4ven om m\u00e5nga fj\u00e4rrskrivbordsprogram har robusta s\u00e4kerhetsprotokoll \u00e4r s\u00e4kerheten f\u00f6r fj\u00e4rr\u00e5tkomst bara s\u00e5 stark som den svagaste l\u00e4nken (och den svagaste l\u00e4nken brukar vara enhetens anv\u00e4ndare). Kom ih\u00e5g att st\u00e4lla in flerfaktorsautentisering och anv\u00e4nda unika, komplexa l\u00f6senfraser f\u00f6r alla program och konton f\u00f6r fj\u00e4rrstyrning av datorn. Goda s\u00e4kerhetsrutiner \u00e4r avg\u00f6rande, s\u00e4rskilt med tanke p\u00e5 den \u00f6kade lagstiftningen om dataskydd som medf\u00f6r h\u00f6ga b\u00f6ter vid \u00f6vertr\u00e4delser. Alla kunddata ska h\u00e5llas strikt konfidentiella, vilket inneb\u00e4r att TLS och 256-bitars kryptering ska skydda varje fj\u00e4rrsession.<\/p>\n

      Avancerade fj\u00e4rrkontrollsegenskaper och funktionalitet<\/h2>\n

      Det finns n\u00e5gra avancerade funktioner som du kan ha nytta av n\u00e4r du anv\u00e4nder program f\u00f6r fj\u00e4rr\u00e5tkomstkontroll.<\/p>\n