{"id":149924,"date":"2023-06-15T13:16:51","date_gmt":"2023-06-15T13:16:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/vad-bor-du-overvaka-med-din-rmm-losning\/"},"modified":"2024-11-26T20:08:43","modified_gmt":"2024-11-26T20:08:43","slug":"vad-bor-du-overvaka-med-din-rmm-losning","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/sv\/blog\/vad-bor-du-overvaka-med-din-rmm-losning\/","title":{"rendered":"Vad b\u00f6r du \u00f6vervaka med din RMM-l\u00f6sning? 28 Rekommendationer"},"content":{"rendered":"<p>Som IT-partner \u00e4r <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/sv\/blog\/programvara-serverovervakning-avisering\/\">\u00f6vervakning och alarmering<\/a> centrala f\u00f6r de tj\u00e4nster ni tillhandah\u00e5ller. Goda \u00f6vervakningsmetoder g\u00f6r att du kan identifiera problem proaktivt, l\u00f6sa dem snabbare och arbeta mer effektivt. B\u00e4ttre \u00f6vervakning kan \u00e4ven spela en viktig roll n\u00e4r det g\u00e4ller att generera ytterligare int\u00e4kter och \u00f6ka tillfredsst\u00e4llelsen hos dina kunder.<\/p>\n<p>Utmaningen \u00e4r att veta vad man ska \u00f6vervaka, vad som kr\u00e4ver en varning, vilka problem som kan l\u00f6sas automatiskt och vilka som kr\u00e4ver en personlig kontakt. Det kan ta flera \u00e5r att utveckla den kunskapen, och \u00e4ven d\u00e5 kan de b\u00e4sta teamen fortfarande k\u00e4mpa med att minska tr\u00f6tta notiser och \u00e4rendebrus p\u00e5 olika klientenheter.<\/p>\n<p>F\u00f6r att hj\u00e4lpa dem som precis har kommit ig\u00e5ng att korta ner uppstartstiden och begr\u00e4nsa sitt fokus har vi sammanst\u00e4llt denna lista med id\u00e9er f\u00f6r 25+ villkor att \u00f6vervaka. Rekommendationerna \u00e4r baserade p\u00e5 f\u00f6rslag fr\u00e5n v\u00e5ra partners och p\u00e5 NinjaOnes erfarenhet av att hj\u00e4lpa IT-partners att bygga upp en effektiv och anv\u00e4ndbar \u00f6vervakning.<!--more--><\/p>\n<h2>Hur man anv\u00e4nder checklistorna nedan<\/h2>\n<p>F\u00f6r varje villkor beskriver vi vad som \u00f6vervakas, hur man st\u00e4ller in \u00f6vervakningen i NinjaOne och vilka \u00e5tg\u00e4rder som ska vidtas om villkoret utl\u00f6ses. Vissa \u00f6vervakningsf\u00f6rslag \u00e4r konkreta medan andra kan kr\u00e4va en liten anpassning f\u00f6r att passa ditt anv\u00e4ndningsomr\u00e5de.<\/p>\n<p><strong>Observera: \u00c4ven om vi har skrivit denna checklista med NinjaOne och v\u00e5ra kunder i \u00e5tanke, b\u00f6r dessa \u00f6vervakningsid\u00e9er enkelt kunna anpassas till vilken RMM som helst.<\/strong><\/p>\n<p>Denna lista \u00e4r naturligtvis inte utt\u00f6mmande och kanske inte till\u00e4mplig p\u00e5 alla situationer eller omst\u00e4ndigheter.<\/p>\n<p>N\u00e4r du har b\u00f6rjat bygga upp din \u00f6vervakning utifr\u00e5n dessa f\u00f6rslag m\u00e5ste du utveckla en mer anpassad och robust \u00f6vervakningsstrategi som \u00e4r specifik f\u00f6r dina kunder och deras behov. Vi avslutar detta inl\u00e4gg med ytterligare rekommendationer f\u00f6r att hj\u00e4lpa till med detta arbete och g\u00f6ra \u00f6vervakning, varning och \u00e4rendehantering till en konkurrensf\u00f6rdel f\u00f6r din VERKSAMHET.<\/p>\n<h2>Checklista f\u00f6r \u00f6vervakning av enhetens h\u00e4lsa<\/h2>\n<h2><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-36182\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/device-health-monitoring-examples.png\" alt=\"exempel p\u00e5 \u00f6vervakning av enhetens h\u00e4lsa\" width=\"1744\" height=\"1034\" \/><\/h2>\n<h3>\u00d6vervakning av kontinuerliga kritiska h\u00e4ndelser<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Villkor:<\/strong> Kritiska h\u00e4ndelser<\/li>\n<li><strong>Tr\u00f6skelv\u00e4rde:<\/strong> 80 kritiska h\u00e4ndelser under 5 minuter<\/li>\n<li><strong>\u00c5tg\u00e4rder:<\/strong> \u00c4rende och utredning<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Identifiera n\u00e4r en enhet oavsiktligt startas om<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Villkor:<\/strong> Windows-h\u00e4ndelse<\/li>\n<li><strong>H\u00e4ndelsek\u00e4lla:<\/strong> Microsoft-Windows-Kernel-Power<\/li>\n<li><strong>H\u00e4ndelse-ID:<\/strong> 41<\/li>\n<li><strong>Observera:<\/strong> Detta tillst\u00e5nd \u00e4r b\u00e4ttre l\u00e4mpat f\u00f6r servrar eftersom arbetsstationer och b\u00e4rbara datorer kan skapa detta fel genom anv\u00e4ndarens ingripande.<\/li>\n<li><strong>\u00c5tg\u00e4rder:<\/strong> \u00c4rende och utredning<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Identifiera enheter som beh\u00f6ver startas om<\/h3>\n<ul>\n<li>Villkor: Systemets upptid<\/li>\n<li>Rekommendation om tr\u00f6skelv\u00e4rde: 30 eller 60 dagar<\/li>\n<li>\u00c5tg\u00e4rder: Starta om enheten under ett l\u00e4mpligt f\u00f6nster. Automatiserad sanering kan fungera f\u00f6r arbetsstationer.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>\u00d6vervaka offline-endpoints<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Villkor:<\/strong> Enheten \u00e4r nere<\/li>\n<li><strong>Rekommendation om tr\u00f6skelv\u00e4rde:<\/strong>\n<ul>\n<li>10 minuter eller mindre (servrar).<\/li>\n<li>24+ timmar (arbetsstationer)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>\u00c5tg\u00e4rder:<\/strong>\n<ul>\n<li>\u00c4rende och utredning<\/li>\n<li>Wake-on-lan (endast servrar)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3>\u00d6vervaka f\u00f6r\u00e4ndringar i h\u00e5rdvaran<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Aktivitet:<\/strong> System<\/li>\n<li><strong>Namn:<\/strong> Adapter tillagd\/\u00e4ndrad, Processor tillagd\/avl\u00e4gsnad, H\u00e5rddisk tillagd\/avl\u00e4gsnad, Minne tillagt\/avl\u00e4gsnat<\/li>\n<li><strong>\u00c5tg\u00e4rder:<\/strong> \u00c4rende och utredning<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Checklista f\u00f6r \u00f6vervakning av frekvensomriktare<\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-36187\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/drive-monitoring-examples.png\" alt=\"exempel p\u00e5 \u00f6vervakning av frekvensomriktare\" width=\"1732\" height=\"1330\" \/><\/p>\n<h3>\u00d6vervaka eventuella diskfel<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Villkor:<\/strong> Windows SMART-status har degraderats<br \/>\noch\/eller<\/li>\n<li><strong>Villkor:<\/strong> Windows-h\u00e4ndelse<\/li>\n<li><strong>H\u00e4ndelsek\u00e4lla:<\/strong> Disk<\/li>\n<li><strong>H\u00e4ndelse-ID:<\/strong> 7, 11, 29, 41, 51, 153<\/li>\n<li><strong>\u00c5tg\u00e4rder:<\/strong> \u00c4rende och utredning<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Identifiera n\u00e4r diskutrymmet n\u00e4rmar sig sin kapacitet<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Villkor:<\/strong> Ledigt diskutrymme<\/li>\n<li><strong>Tr\u00f6skelv\u00e4rde:<\/strong> 20% och igen vid 10%<\/li>\n<li><strong>\u00c5tg\u00e4rder:<\/strong> Utf\u00f6r diskrensning och radera tempor\u00e4ra filer<\/li>\n<\/ul>\n<h3>\u00d6vervaka potentiella RAID-fel<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Villkor:<\/strong> RAID-h\u00e4lsostatus<\/li>\n<li><strong>Tr\u00f6skelv\u00e4rden:<\/strong> Kritisk och icke-kritisk f\u00f6r alla attribut<\/li>\n<li><strong>\u00c5tg\u00e4rder:<\/strong> \u00c4rende och utredning<\/li>\n<\/ul>\n<h3>\u00d6vervaka l\u00e5ngvarig h\u00f6g diskanv\u00e4ndning<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Villkor:<\/strong> Diskanv\u00e4ndning<\/li>\n<li><strong>Tr\u00f6skelv\u00e4rden:<\/strong> 90% eller h\u00f6gre f\u00f6r att minska buller, med 95%+ som \u00e4ven \u00e4r vanligt under 30- eller 60-minutersperioder<\/li>\n<li><strong>\u00c5tg\u00e4rder:<\/strong> \u00c4rende och utredning<\/li>\n<\/ul>\n<h3>\u00d6vervaka h\u00f6g diskaktivitet<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Villkor:<\/strong> Aktiv tid f\u00f6r disken<\/li>\n<li><strong>Tr\u00f6skelv\u00e4rden:<\/strong> Mer \u00e4n 90% under 15 minuter<\/li>\n<li><strong>\u00c5tg\u00e4rder:<\/strong> \u00c4rende och utredning<\/li>\n<\/ul>\n<h3>\u00d6vervaka h\u00f6g minnesanv\u00e4ndning<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Villkor:<\/strong> Aktiv tid f\u00f6r disken<\/li>\n<li><strong>Tr\u00f6skelv\u00e4rden:<\/strong> Mer \u00e4n 90% under 15 minuter<\/li>\n<li><strong>\u00c5tg\u00e4rder:<\/strong> \u00c4rende och utredning<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/sv\/kostnadsfri-provperiod-formular\/\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-39783\" title=\"redo-att-bli-en-IT-Ninja-banner\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/ready-to-become-an-IT-Ninja-banner.jpg\" alt=\"redo att bli en IT Ninja banner\" width=\"833\" height=\"204\" \/><\/a><\/p>\n<h2>Checklista f\u00f6r \u00f6vervakning av applikationer<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-36197\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Application-Monitoring-Examples.png\" alt=\"Exempel p\u00e5 \u00f6vervakning av applikationer\" width=\"1488\" height=\"964\" \/><\/p>\n<h3>Identifiera om n\u00f6dv\u00e4ndiga applikationer finns p\u00e5 en endpoint<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Villkor:<\/strong> Programvara<\/li>\n<li><strong>Anv\u00e4ndning:<\/strong>\n<ul>\n<li>Klientapplikationer f\u00f6r aff\u00e4rsverksamhet (exempel: AutoCAD, SAP, Photoshop)<\/li>\n<li>L\u00f6sningar f\u00f6r kundproduktivitet (Exempel: Zoom, Microsoft Teams, DropBox, Slack, Office, Acrobat)<\/li>\n<li>Verktyg f\u00f6r kundst\u00f6d (Exempel: TeamViewer, CCleaner, AutoElevate, BleachBit)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>\u00c5tg\u00e4rder:<\/strong> Installera programmet automatiskt om det saknas och kr\u00e4vs<\/li>\n<\/ul>\n<h3>\u00d6vervaka om kritiska applikationer k\u00f6rs (s\u00e4rskilt f\u00f6r servrar)<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Villkor:<\/strong> Process \/ tj\u00e4nst<\/li>\n<li><strong>Tr\u00f6skelv\u00e4rde:<\/strong> Ner i minst 3 minuter<\/li>\n<li><strong>Exempel p\u00e5 processer:<\/strong>\n<ul>\n<li>F\u00f6r arbetsstationer: TeamViewer, RDP, DLP<\/li>\n<li>F\u00f6r en Exchange-server: MSExchangeServiceHost, MSExchangeIMAP4, MSExchangePOP3, etc<\/li>\n<li>F\u00f6r en Active Directory-server: Netlogon, dnscache, rpcss, etc<\/li>\n<li>F\u00f6r en SQL-server: mssqlserver, sqlbrowser, sqlwriter, etc<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>\u00c5tg\u00e4rder:<\/strong> Starta om tj\u00e4nsten eller processen<\/li>\n<\/ul>\n<h3>\u00d6vervaka resursanv\u00e4ndningen f\u00f6r applikationer som \u00e4r k\u00e4nda f\u00f6r att orsaka prestandaproblem<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Villkor:<\/strong> Processresurs<\/li>\n<li><strong>Tr\u00f6skelv\u00e4rde:<\/strong> 90%+ i minst 5 minuter<\/li>\n<li><strong>Exempel p\u00e5 processer:<\/strong> Outlook, Chrome och TeamViewer<\/li>\n<li><strong>\u00c5tg\u00e4rder:<\/strong>\n<ul>\n<li>\u00c4rende och utredning<\/li>\n<li>Inaktivera vid start<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3>\u00d6vervaka programkrascher<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Villkor:<\/strong> Windows-h\u00e4ndelse<\/li>\n<li><strong>K\u00e4lla:<\/strong> Applikation Hang<\/li>\n<li><strong>H\u00e4ndelse-ID:<\/strong> 1002<\/li>\n<li><strong>\u00c5tg\u00e4rder:<\/strong> \u00c4rende och utredning<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Checklista f\u00f6r n\u00e4tverks\u00f6vervakning<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-36202\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Network-Monitoring-Examples.png\" alt=\"Exempel p\u00e5 n\u00e4tverks\u00f6vervakning\" width=\"1666\" height=\"1124\" \/><\/p>\n<h3>\u00d6vervaka ov\u00e4ntad bandbreddsanv\u00e4ndning<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Villkor:<\/strong> N\u00e4tverksanv\u00e4ndning<\/li>\n<li><strong>Riktning:<\/strong> Ut<\/li>\n<li><strong>Tr\u00f6skelv\u00e4rde:<\/strong> tr\u00f6skelv\u00e4rdena best\u00e4ms av typen av endpoint och n\u00e4tverkskapacitet\n<ul>\n<li>Varje server b\u00f6r ha sitt eget tr\u00f6skelv\u00e4rde baserat p\u00e5 dess anv\u00e4ndningsomr\u00e5de<\/li>\n<li>Tr\u00f6skelv\u00e4rdena f\u00f6r n\u00e4tverks\u00f6vervakning av arbetsstationer b\u00f6r vara tillr\u00e4ckligt h\u00f6ga f\u00f6r att endast aktiveras n\u00e4r en kunds n\u00e4tverk \u00e4r i fara<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>\u00c5tg\u00e4rder:<\/strong> \u00c4rende och utredning<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Se till att n\u00e4tverksenheter \u00e4r uppkopplade<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Villkor:<\/strong> Enheten \u00e4r nere<\/li>\n<li><strong>Varaktighet:<\/strong> 3 minuter<\/li>\n<\/ul>\n<h3>\u00d6vervaka vilka portar som \u00e4r \u00f6ppna<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Villkor:<\/strong> Moln\u00f6vervakaren<\/li>\n<li><strong>Portar:<\/strong> 80 (HTTP), 443 (HTTPS), 25 (SMTP), 21 (FTP)<\/li>\n<\/ul>\n<h3>\u00d6vervaka tillg\u00e4ngligheten till kundens webbplats<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>\u00d6vervaka:<\/strong> Ping<\/li>\n<li><strong>M\u00e5l:<\/strong> Kundens webbplats<\/li>\n<li><strong>Villkor:<\/strong> Misslyckande (5 g\u00e5nger)<\/li>\n<li><strong>\u00c5tg\u00e4rder:<\/strong> \u00c4rende och utredning<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<h2>Checklista f\u00f6r grundl\u00e4ggande s\u00e4kerhets\u00f6vervakning<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-36207\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Security-Monitoring-Examples.png\" alt=\"Exempel p\u00e5 s\u00e4kerhets\u00f6vervakning\" width=\"1486\" height=\"956\" \/><\/p>\n<h3>Identifiera om Windows-brandv\u00e4ggen har st\u00e4ngts av<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Villkor:<\/strong> Windows-h\u00e4ndelse<\/li>\n<li><strong>H\u00e4ndelsek\u00e4lla:<\/strong> System<\/li>\n<li><strong>H\u00e4ndelse-ID:<\/strong> 5025<\/li>\n<li><strong>\u00c5tg\u00e4rder:<\/strong> Aktivera Windows-brandv\u00e4ggen<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Identifiera om antivirus- och s\u00e4kerhetsverktyg \u00e4r installerade och\/eller k\u00f6rs p\u00e5 en endpoint<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Villkor:<\/strong> Programvara<\/li>\n<li><strong>N\u00e4rvaro:<\/strong> Finns inte<\/li>\n<li><strong>Programvara (exempel):<\/strong> Huntress, Cylance, Threatlocker, Sophos<\/li>\n<li><strong>\u00c5tg\u00e4rder:<\/strong> Automatisera installationen av s\u00e4kerhetsprogram som saknas<br \/>\noch<\/li>\n<li><strong>Villkor:<\/strong> Process \/ tj\u00e4nst<\/li>\n<li><strong>Stat:<\/strong> Ned<\/li>\n<li><strong>Process (exempel):<\/strong> threatlockerservice.exe, EPUpdateService.exe<\/li>\n<li><strong>\u00c5tg\u00e4rder:<\/strong> Starta om processen<\/li>\n<\/ul>\n<h3>\u00d6vervaka om ointegrerade AV\/EDR-hot uppt\u00e4cks<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Villkor:<\/strong> Windows-h\u00e4ndelse<\/li>\n<li><strong>Exempel<\/strong> (Sophos)<\/li>\n<li><strong>H\u00e4ndelsek\u00e4lla:<\/strong> Sophos Anti-Virus<\/li>\n<li><strong>H\u00e4ndelse-ID:<\/strong> 6, 16, 32, 42<\/li>\n<\/ul>\n<h3>\u00d6vervaka misslyckade inloggningsf\u00f6rs\u00f6k<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Villkor:<\/strong> Windows-fel<\/li>\n<li><strong>H\u00e4ndelsek\u00e4lla:<\/strong> Microsoft-Windows-S\u00e4kerhet-Auditing<\/li>\n<li><strong>H\u00e4ndelse-ID:<\/strong> 4625, 4740, 644 (lokala konton); 4777 (dom\u00e4ninloggning)<\/li>\n<li><strong>\u00c5tg\u00e4rder:<\/strong> \u00c4rende och utredning<\/li>\n<\/ul>\n<h3>\u00d6vervaka skapande, uppgradering eller borttagning av anv\u00e4ndare p\u00e5 en endpoint<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Villkor:<\/strong> Windows-fel<\/li>\n<li><strong>H\u00e4ndelsek\u00e4lla:<\/strong> Microsoft-Windows-S\u00e4kerhet-Auditing<\/li>\n<li><strong>H\u00e4ndelse-ID:<\/strong> 4720, 4732, 4729<\/li>\n<li><strong>\u00c5tg\u00e4rder:<\/strong> \u00c4rende och utredning<strong>\u00a0<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<h3>Identifiera om enheterna p\u00e5 en endpoint \u00e4r krypterade\/okrypterade<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Villkor:<\/strong> Skript Resultat<\/li>\n<li><strong>Skript (anpassad):<\/strong> Kontrollera krypteringsstatus<\/li>\n<li><strong>\u00c5tg\u00e4rder:<\/strong> \u00c4rende och utredning<\/li>\n<\/ul>\n<h3>\u00d6vervaka misslyckade s\u00e4kerhetskopieringar (Ninja Data Protection)<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Aktivitet:<\/strong> Ninja Data Protection<\/li>\n<li><strong>Namn:<\/strong> S\u00e4kerhetskopieringsjobbet misslyckades<\/li>\n<\/ul>\n<h3>\u00d6vervaka misslyckanden med s\u00e4kerhetskopiering (andra leverant\u00f6rer av s\u00e4kerhetskopiering)<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Villkor:<\/strong> Windows-h\u00e4ndelse<\/li>\n<li><strong>Exempel K\u00e4lla \/ ID (Veeam):<\/strong>\n<ul>\n<li><strong>H\u00e4ndelsek\u00e4lla:<\/strong> Veeam Agent<\/li>\n<li><strong>H\u00e4ndelse-ID:<\/strong> 190<\/li>\n<li><strong>Texten inneh\u00e5ller:<\/strong> Misslyckad<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Exempel K\u00e4lla \/ ID (Acronis):<\/strong>\n<ul>\n<li><strong>H\u00e4ndelsek\u00e4lla:<\/strong> System f\u00f6r s\u00e4kerhetskopiering online<\/li>\n<li><strong>H\u00e4ndelse-ID:<\/strong> 1<\/li>\n<li><strong>Texten inneh\u00e5ller:<\/strong> Misslyckad<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>4 nycklar till att niv\u00e5anpassa din \u00f6vervakning<\/h2>\n<ol>\n<li>Skapa en baslinjemall f\u00f6r \u00f6vervakning av enhetens h\u00e4lsa.<\/li>\n<li>Prata med kunderna om deras prioriteringar.\n<ol>\n<li>Vilka servrar och arbetsstationer \u00e4r viktiga?<\/li>\n<li>Vilka \u00e4r deras kritiska aff\u00e4rs- eller produktivitetsapplikationer?<\/li>\n<li>Var finns deras sm\u00e4rtpunkter inom IT?<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>\u00d6vervaka ert <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/sv\/arendehantering\/\">PSA\/\u00e4rendesystem<\/a> f\u00f6r \u00e5terkommande problem.\n<ol>\n<li>Justera aviseringen f\u00f6r att undvika \u00e4rendebrus.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>\u00d6vervaka kundernas h\u00e4ndelseloggar f\u00f6r \u00e5terkommande problem.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Ticketing &amp; B\u00e4sta praxis f\u00f6r varning<strong>\u00a0<\/strong><\/h2>\n<ol>\n<li>Varna endast f\u00f6r information som g\u00e5r att agera p\u00e5. Om du inte har en specifik respons kopplad till en monitor ska du inte \u00f6vervaka den.<\/li>\n<li>Kategorisera dina varningar s\u00e5 att de g\u00e5r till olika servicekontor i din PSA baserat p\u00e5 typ eller prioritet.<\/li>\n<li>Anordna regelbundna m\u00f6ten om alert housekeeping f\u00f6r att diskutera:<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Vilka varningar orsakar mest buller? Kan de tas bort eller begr\u00e4nsas i omfattning?<\/li>\n<li>Vad \u00e4r det som inte \u00f6vervakas eller skapar notifieringar, trots att det borde g\u00f6ras?<\/li>\n<li>Vilka vanliga varningar kan \u00e5tg\u00e4rdas automatiskt?<\/li>\n<li>Finns det n\u00e5gra kommande projekt som kan generera varningar?<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ol start=\"4\">\n<li>St\u00e4da upp dina \u00e4renden och meddela n\u00e4r de \u00e4r l\u00f6sta.<\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>I NinjaOne har m\u00e5nga villkor en &#8221;\u00c5terst\u00e4ll n\u00e4r inte l\u00e4ngre sant&#8221; eller &#8221;\u00c5terst\u00e4ll n\u00e4r inte sant under x period&#8221; f\u00f6r att hj\u00e4lpa dig att l\u00f6sa och rensa upp meddelanden som kan l\u00f6sa sig sj\u00e4lva.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Letar du efter fler id\u00e9er f\u00f6r \u00f6vervakning?<\/h2>\n<p>Se Kelvin Tegelaars utm\u00e4rkta serie om <a href=\"https:\/\/cyberdrain.com\/categories\/series-powershell-monitoring\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">fj\u00e4rr\u00f6vervakning med PowerShell<\/a>. Han beskriver hur man \u00f6vervakar allt fr\u00e5n n\u00e4tverkstrafik till Active Directory-h\u00e4lsa till misslyckade inloggningar p\u00e5 Office 365, Shodan-resultat och mycket mer. Det b\u00e4sta av allt \u00e4r att han delar med sig av PowerShell-skript som \u00e4r utformade f\u00f6r att vara RMM-agnostiska. Du kan \u00e4ven l\u00e4sa v\u00e5rt blogginl\u00e4gg om skillnader mellan <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/sv\/blog\/powershell-vs-cmd\/\">PowerShell och CMD Prompt<\/a> och n\u00e4r man ska anv\u00e4nda dem.<\/p>\n<p>Vi publicerar regelbundet hans blogginl\u00e4gg tillsammans med m\u00e5nga andra verktyg och resurser i v\u00e5rt NinjaOne Nyhetsbrev. <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/sv\/newsletter\/\">Prenumerera nu<\/a> f\u00f6r att f\u00e5 den senaste utg\u00e5van tillsammans med en s\u00e4rskild lista \u00f6ver de mest popul\u00e4ra verktygen och resurserna som vi har delat med oss av.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/sv\/kostnadsfri-provperiod-formular\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-39783\" title=\"redo-att-bli-en-IT-Ninja-banner\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/ready-to-become-an-IT-Ninja-banner.jpg\" alt=\"redo att bli en IT-Ninja banner\" width=\"833\" height=\"204\" \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Som IT-partner \u00e4r \u00f6vervakning och alarmering centrala f\u00f6r de tj\u00e4nster ni tillhandah\u00e5ller. Goda \u00f6vervakningsmetoder g\u00f6r att du kan identifiera problem proaktivt, l\u00f6sa dem snabbare och arbeta mer effektivt. B\u00e4ttre \u00f6vervakning kan \u00e4ven spela en viktig roll n\u00e4r det g\u00e4ller att generera ytterligare int\u00e4kter och \u00f6ka tillfredsst\u00e4llelsen hos dina kunder. Utmaningen \u00e4r att veta vad man [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":39,"featured_media":128611,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"","_relevanssi_noindex_reason":"","_lmt_disableupdate":"","_lmt_disable":"","footnotes":""},"categories":[4353,4328,3113],"tags":[],"class_list":["post-149924","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-it-drift","category-ninjaone-sv","category-rmm-sv"],"acf":[],"modified_by":null,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/149924","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/39"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=149924"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/149924\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media\/128611"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=149924"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=149924"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=149924"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}